1.前言
在网上搜索“ERP”或“ERP”时,各种信息铺天盖地——别提有多迷茫了。每个网站似乎都有自己对ERP的定义,每个ERP的实施都不一样。虽然定义很多,但基本上都强调ERP系统的灵活性,使其成为一个强大的企业管理工具。
要了解ERP解决方案是如何改变公司的,你需要退一步思考一下运营企业的关键流程,包括库存和订单管理、会计、人力资源、客户关系管理(CRM)等。本质上,ERP解决方案集成了各种功能,形成了一个完整的系统,简化了整个企业的流程和信息。
本文旨在探讨ERP给企业带来的价值,了解云ERP解决方案如何打开企业盈利之门,并指出企业成功实施ERP系统之前需要考虑的内容。
退一步想想企业运营的关键流程,包括库存和订单管理、会计、人力资源、客户关系管理(CRM)等等。
2.企业资源规划给企业带来价值
ERP解决方案的核心是整合不同系统,摒弃孤立的电子表格,打破不同部门或工作单位之间的壁垒,帮助员工更高效地完成工作。
更具体地说,企业资源规划解决方案可以:
●提供全面、实时的数据视图,帮助公司利用这些数据做出积极的决策,从而利用机会改善和利用业务;
●自动化核心业务运营,如销售管理(从订货到付款)、订单管理(从下单到订单完成)、采购管理(从采购到付款);
●通过控制标准提高财务合规性,降低风险;
●通过提供单一支付来源和关系跟踪来改善客户服务。
有了ERP解决方案,员工不用出门就可以访问到核心的准确信息,从而更快更好地做出决策。而且ERP软件可以省去繁琐的程序和系统,大大降低运营企业的整体成本。
3.云ERP对比本地ERP
购买ERP系统,首先要面对的一个问题是,是选择基于云计算的ERP解决方案,还是选择安装在本地管理服务器上的ERP,即本地解决方案。
本地ERP解决方案——安装在企业的计算机硬件和服务器上,可以由IT人员管理。
云ERP解决方案,又称SaaS或软件即服务,由多租户平台提供(详情如下)。通过这种解决方案,公司的ERP软件和相关数据可以由软件供应商集中管理(在“云中”),员工可以通过笔记本电脑、台式电脑或移动设备的网络浏览器访问。
多租户SaaS与单租户托管应用
在云计算中,多租户是指SaaS(软件即服务)提供商向所有客户提供相同版本的软件。但是单租户托管解决方案不同,它的应用建立在供应商的服务器上,每个客户的代码库都是唯一的。
虽然多租户解决方案中的所有用户都访问相同的基本组件,但是每个客户获得的数据和配置是不同的,并且存储在不同的安全容器中。用户可以访问软件的所有功能,但他们的数据不能共享。
与第三方托管和单租户应用程序相比,多租户SaaS具有以下优势:
●成本更低
对于单租户托管解决方案,供应商必须构建额外的托管环境来容纳新客户。相反,在多租户SaaS解决方案中,新用户可以使用与所有其他客户相同的基本软件,因此用户规模对基础架构的影响要小得多。
●持续维护和更新
最终用户不必支付高额费用来更新软件。SaaS订阅会自动更新由供应商管理和部署的新功能。
●系统升级不会影响现有第三方应用软件的定制和集成。
虽然本地应用程序和单租户管理的解决方案通常是定制版本,但它们通常需要花费大量时间和金钱,并且需要更改核心应用程序代码。因为和自定义代码不匹配,会导致升级时间长,成本高。大多数多租户SaaS解决方案采用高度可配置的设计,企业可以根据自己的偏好运行应用程序,而无需更改底层代码或数据结构。由于不需要修改代码,升级非常简单。
●正常运行时间、连续性和系统性能由供应商而不是客户管理。
多租户SaaS提供商负责投入大量资金和精力,以确保系统的正常运行、连续性和性能。一旦系统出现问题,所有客户都会受到影响。虽然听起来很危险,但对终端用户是有利的。单租户环境下,如果发生服务中断,可能只影响一个客户,也就是说供应商的响应会相对较慢,无法及时采取必要措施防止问题再次发生。
4.为什么企业开始采用云ERP系统?
云ERP系统可以提高各种有意拓展业务的企业的竞争优势,降低当地传统软硬件管理的成本。使用云计算ERP系统后,通常可以享受以下优势:
灵活性/敏捷性
事实上,传统的本地ERP系统由于缺乏灵活性和敏捷性,会限制企业的成长和发展。云ERP系统旨在提供真正的集成解决方案,在正确的时间为不同的角色提供正确的信息,让他们掌握更充分的信息,做出明智的决策,适应不断变化的市场条件。
思考问题;基于角色的工作指导板提供的实时关键绩效指标对公司各部门经理有用吗?
随着企业的成长而改变规模
云ERP解决方案可以为各种规模的企业提供支持服务,覆盖范围从不到10人到1万人以上。云ERP无论是走向国际化,准备上市,寻求战略采购,还是寻求合资,都可以帮助你专心发展企业。它摆脱了传统EPR解决方案的局限性。
思考问题;在新收购的公司中,部署目前的ERP解决方案需要多长时间?大概需要几个星期。
流动
如今,商务人士需要随时随地获得实时信息。云ERP最新版本可以通过web浏览器访问,优化后也可以通过平板和手机访问。
思考问题;通过全天候实时访问与角色相关的信息,公司员工的生产率可以提高多少?
成本节约
成本是企业采用云计算ERP系统的另一个原因。运行、维护和更新本地ERP需要大量的资源。采用云ERP解决方案后,企业可以将这些成本和责任转移给供应商,从而节省大量资源。
思考问题;未来12个月的IT支出预测有多准确?预测结果如何?
安全
云计算应用中偶尔会出现数据安全风险,但如今,领先的ERP解决方案都采用银行账户安全级别。ISO27001是一个重要的检查标准,涵盖了公司敏感信息的管理。一些ERP供应商还提供不同级别的访问管理,128位加密和强密码策略让用户更放心。
思考问题;企业维护敏感信息安全的动力有多大?
自动更新
云计算应用的优势之一是软件升级由服务提供商而不是用户控制。很多IT部门害怕更新新版本,因为害怕打乱定制的功能,所以只能使用过时的软件。
思考问题;用户在不更新软件的情况下失去的最实用的功能有哪些?
获得“真正的单一版本”
商业智能是集成云企业资源规划解决方案提供全面分析的最重要管理工具之一。关键是要在正确的地点、正确的时间获得正确的信息,以便及时做出决策。从包含所有相关数据的单一数据库中调用数据,并创建一个真正的单一版本的业务管理,可以使经理们从多个角度检查他们不了解的业务问题。
思考问题;你能轻松回答“哪里错了?”以及“为什么会这样?”以及“我该怎么解决?”诸如此类的问题?'
合规性和管理——几乎是副产品
现在,企业为了经营业务,必须遵守各个国家和部门制定的一系列法律法规,以满足各种实际要求。无论企业规模大小,都要保证守法纳税。如果增值税税率发生变化或出台新的规定,企业必须遵守。使用单个系统记录后,企业只需点击一下就可以管理法规遵从性和管理的所有方面。ERP软件供应商可以直接在核心业务系统中建立。例如,所有电子商务交易必须符合支付卡行业的数据安全标准,服务提供商应符合ISO27001标准。
思考问题;下次如果出台新法律或制定新的最佳实践要求,你会怎么做?
5.了解企业内部各部门对云企业资源规划系统的需求
企业的发展壮大涉及诸多因素,企业管理的关键是采用云计算系统。
回答以下问题,快速了解当地现有的ERP是否能够支撑企业未来的战略。
●贵公司是否处于快速成长阶段?
●贵公司是否正在进入新市场?
●贵公司是否在不同地区运营?
●不同部门和地区上报的信息是否通过电子表格整合?
●员工能否从全天候实时访问企业应用系统中受益?
●你的计划包括合并、收购还是上市?
●您目前的企业管理体系能否支持未来企业发展的要求?
6.结论
ERP在不同的人眼中有不同的定义,但使用ERP系统的企业一致认为ERP系统是一个集成系统,可以提高信息的可视性,让用户掌握更多的信息,快速做出更明智的决策,实现流程自动化,获得单一版本的真实数据。
如今,企业面临的挑战是权衡进一步提高效率和灵活性的价值与云ERP解决方案带来的成本效益。云ERP解决方案可以为每个企业提供重要的建议和机会,无论其规模或行业如何。
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