12306崩溃。12306崩溃。热搜怎么了？7月17日，微博大量用户举报12306宕机，随后，热搜上出现“12306死机”。据了解，大量网友举报12306页面显示“现在访客太多，请稍后再试”。另外还有一个用户页面写着“暂时找不到联系人”，卡在订单处理页面，无法更改合同。
中国铁路客户服务中心(12306.cn)是铁路服务客户的重要窗口，将整合全铁路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。2013年12月8日，12306手机客户端正式开放下载。铁路12306的软件是中国铁路客服中心推出的官方手机售票应用软件，与火车售票官网共享用户、订单、票额等信息，使用统一的售票业务规则。
据 12306 数据显示，截至目前，通过人脸识别可候补购票注册用户超过1. 5 亿。单杏花表示，人脸识别在铁路上的应用，目前实际上有线上线下的场景，线上的场景是人脸注销、人脸找回密码，包括激活会员。线下这一块是人脸识别、验证、检票、进站这样一些功能。
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