据外媒BGR报道，沃尔玛计划取消收银台，沃尔玛可能会用自助结账机完全取代收银台。这项实验将从阿肯色州费耶特维尔的一家商店开始。
近几年来，沃尔玛一直在向自动结账流程发展，并在全国范围内的许多商店中慢慢增加了一些自助结账机。根据福克斯商业公司的一份声明，沃尔玛正在考虑完全取消商店的收银员，代之以自助结账机。沃尔玛可能会根据顾客的反馈判断主动结账机是否更有利于顾客的购买体验。
沃尔玛的实验始于阿肯色州费耶特维尔的一家独立商店。该公司表示，其实验性政策是看看如果没有收银员和传统传送带，结账时间会有多快或多慢。然而，商店仍然会有工作人员负责确保主动结账过程的顺利进行。
沃尔玛计划用主动结账机完全取代收银员，部分原因是疫情的推广，公司希望尽量减少店里人与人之间的互动。
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