火车票退票 火车票换乘新规出炉啦！

为期七天的国庆假期即将开始

又挤了

是时候“抢票”了

这不是。

《火车票转让新规定》

出炉

每个人都应该仔细看

一、取票乘车

如果旅客身份证在12306.cn网站上购票使用，且上下站均具备自动读取身份证的条件，则可通过自动检票闸(门)自动读取身份证办理出入境检票手续，无需提前换纸票。

其他情况下，需要在火车站窗口或火车票销售窗口用有效证件和网上订票号兑换纸质车票。

第二，更改和退款

首先，票换了

不能在票面规定的车站、日期、车次乘车的旅客，应当在票面规定的乘车时间前到车站办理提前或者延期签证。特殊情况经购票站或取票站站长同意，可在开车后2小时内办理；持有动车组列车票的乘客，当天换乘其他动车组列车时，驾驶后2小时内不受限制。团体旅客不得晚于开车前48小时。

第二，退票

旅客要求退票时，应在票面规定的行车时间前到车站，退票，并查看退票费用。特殊情况经购票站或取票站站长同意，可在开车后2小时内办理。团体旅客不得晚于开车前48小时。

退票费的收取方式如下:超过驾驶前15天退票费不予收取。在售票站开车前超过48小时，退票时收取票价5%的退票费；开车前超过24小时不满48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不到24小时，退票时收取票价20%的退票费。

第三，票丢了

换票后丢失车票的，至迟在售票站检票停止前20分钟到车站售票窗口挂失，并按原车票的车次、座位、票价重新购买新车票。到达后24小时内，根据旅客记录、新票和原有效身份证在到达退票窗口退票。办理时，车站应按规定核对补票手续费。

超过规定时间或原票已退票挂失，不能挂失。新票不能换或换到车站，新票不能换或换到车站，但可以退票；退票时，应按规定收取补票手续费。

小费

跨境广深港高铁9月23日开通。跨境买火车票需要注意什么？往下看:

1.搭公交车

乘客必须持有有效机票，并在机票正面注明的日期、旅行次数和座位上旅行。他们还必须携带有效的出入境证件和签注。

2.退票

到达香港西九龙站的车票应不迟于车票正面指定的日期及列车启动前30分钟退票；由香港西九龙站开出的车票最迟不超过60分钟。

退票费收取标准:在车票行驶时间前48小时内办理退票费的，按票价的50%计算；距车票行驶时间前48小时至第14天的，按票价的30%计算；距车票驾驶时间15天以上的，按票价的5%计算。退费以元计算，不足一元的部分免收。

3.更改:

到达香港西九龙站的车票最迟应在车票正面注明的日期及列车开出前30分钟换票；由香港西九龙站开出的车票最迟不超过60分钟。

已更改的机票不能退款。

小费

为避免影响您的出行，请在换票后妥善保管纸质机票，并保持机票信息清晰可读~

注意新的转让条例

看了这篇文章，

我想大家都已经明白了

小组首先祝大家节日快乐

本期编辑:潘佳佳

本期制片人:吴健

本期编辑:周兴超