随着互联网时代的发展,网店越来越多,淘宝客服岗位也很多。那么做淘宝客服需要了解哪些软件呢?有人想做淘宝客服却不知道淘宝客服需要知道什么软件。今天我给大家讲解一下淘宝客服需要了解哪些软件。
1.淘宝助手-宝贝管理工具:淘宝助手是一款功能强大的客户端工具软件,可以帮助你编辑宝贝信息,快速批量上传宝贝,提供便捷的管理界面。
2.牛形象-淘宝图片制作工具:自由设置文字和图片水印,轻松制作防盗、富有个性的宝贝图片,批量压缩图片尺寸,一键生成适合淘宝店铺的图片,批量添加水印和边框,让宝贝图片更加美观!
3.蓝云统计-数据统计工具:全面统计店铺面试信息,多方面了解访客喜好,方便制定销售策略,直接打开桌面查看,方便快捷,有访客“叮”的提醒。
4.淘宝货源1.0小管家——货源管理工具:软件主要用来记录淘宝产品的货源地址。比如你是一个新的淘宝卖家,刚开始没有自己的货源,可以直接在淘宝打别人的产品。这时,你可以用这个软件来记录。
5.客服宝-聊天助手工具:这个软件主要是为客服做的快速回复工具。软件可以自由设置回复内容,插入图片,表情等。,非常方便实用。
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