被誉为最安全的手机,一度受到国家主席的青睐,在火爆时期赢得了20%的全球市场份额。现在,黑莓在风光过后也渐渐走到了尽头。
近日,黑莓手机官方推特账号发布消息,宣布已获得品牌授权的TCL通信从2020年8月31日起,不再销售黑莓品牌的移动设备,也不再拥有设计、制造和销售任何新黑莓移动设备的权利。
曾几何时,黑莓和TCL的合作,在黑莓消失之前,被视为一根稻草。现在黑莓和TCL的合作终止,也标志着黑莓在中国市场的结束。
黑莓的巅峰
黑莓是RIM推出的无线手持邮件解决方案终端设备。之所以叫黑莓,是因为它用的是标准的QWERTY英文键盘,看起来像是小球组成的黑色浆果。
雷锋网注:图为黑莓850
1999年,第一部黑莓手机和第一款黑莓设备——黑莓850在美国问世,并获得美国监管机构的批准。黑莓850不支持通话功能,所以,更准确的说,黑莓850其实是一个带电子邮件的寻呼机。
2006年推出黑莓6230,支持通话功能。可以说是真正意义上的第一款黑莓。也是从黑莓6230开始,黑莓在手机业务上不断前进,从黑白屏到彩色屏,功能越来越齐全,衍生出包括Bold和Tour在内的新产品线。
其实黑莓不仅仅是手机,还包括服务器的邮件设置,软件操作界面,终端手机的Push Mail实时邮件服务。在功能机时代,黑莓的这些功能正好满足了用户的需求。正因为如此,黑莓在用户中广受欢迎。
在美国市场,黑莓在911时期真正出名了。在“911事件”中,由于纽约市通信网络的爆炸式高峰,整个通信系统瘫痪。当时,不占用带宽的黑莓Push Mail电子邮件服务成为唯一可以使用的通信系统。
然后在2003年美加大停电的时候,以及2005年卡特里娜飓风的时候,黑莓的可靠性被反复验证。由此,黑莓在美国赢得了极好的口碑,甚至有媒体称其为“灾难来临时的救命稻草”。
在中国市场,数字玩家最先感知到黑莓,于是一批与黑莓相关的论坛诞生了。黑莓进入中国之前,最早使用黑莓的中国用户大多是“水货”,或者二手手机,甚至是翻新的机器。
直到2006年,中国移动才推出了授权黑莓。同年,三大运营商都接入了黑莓邮件服务。但在中国市场,黑莓的表现有些让人无法接受,也没有像索尼爱立信、诺基亚那样赢得大多数用户的青睐。
即便如此,在功能机时代,黑莓一直是手机领域的领跑者。
2007年,黑莓8800系列和入门级Curve系列发布。当时黑莓也恰好是加拿大市值最高的科技公司。然而黑莓的影响力不止于此。据悉,黑莓一度占据美国市场48%,全球市场20%。
黑莓的坚持
事实上,除了稳定的电子邮件服务,黑莓还因其安全性而广受赞誉。
雷锋网注:来源奇瑞
据媒体报道,美国前总统奥巴马曾是黑莓用户。
要知道,出于安全考虑,当时美国总统是不允许拥有私人手机的。不仅如此,英国王室也接触到了使用黑莓手机,甚至有消息称,王室已经建立了黑莓邮件服务。从国际政要的青睐中不难看出黑莓在安全方面的优势。
据了解,黑莓的安全系统主要通过硬件识别、软件加密、私有服务器传输、企业管理和封闭软件应用来实现。这些安全系统的实现离不开黑莓OS,黑莓自带的手机系统。
在功能机时代,黑莓搭载的手机系统一直是黑莓7,已经通过美国和加拿大政府认证,通过政府安全测试。
值得注意的是,黑莓OS的系统源代码并不对外开放,这也是黑莓的安全性能够得到保证的原因之一。但是,这也限制了黑莓的发展。因为黑莓不开放系统源代码,黑莓系统软件和应用比其他移动操作系统少;这个缺陷在智能手机时代更加突出。
随着智能手机时代的到来,2007-2008年苹果iOS和谷歌Android相继推出,并在手机操作系统领域迅速风生水起。苹果凭借强大的生态稳定了iOS的发展,而Andriod凭借开放的生态被很多手机厂商采用。
至于黑莓,一直用黑莓7。直到2012年,黑莓才配备了专门为其智能手机开发的新移动操作系统黑莓10、Z10、Q10。另外值得一提的是,黑莓7和黑莓10不支持之前推出的黑莓;这也是黑莓OS的局限性之一。
雷锋网注:图为黑莓Priv
在功能机向智能机的过渡时期,黑莓除了坚持不开放自己的操作系统外,在按键方面一直不愿意退缩;从黑莓宣布退出智能手机市场之前发布的黑莓Passport和黑莓Priv可以看出一二。虽然黑莓Passport和黑莓Priv都配备了可触摸的手机屏幕,但黑莓从未放弃QWERTY键盘。
黑莓虽然一直有自我坚持,但它正处于时代变迁的风口浪尖,如果不前进,其实就是落后。很明显,黑莓已经“倒退”了。
放下黑莓
2016年,黑莓决定退出手机市场。
值得注意的是,黑莓在宣布退出手机市场之前就已经放手了。2015年11月,黑莓推出黑莓Priv,首次放弃黑莓OS,安装安卓系统,但Priv销量不好。
2016年12月,黑莓宣布与前代工厂TCL通信达成长期许可协议。根据协议条款,黑莓停止设计和制造手机。TCL将能够在黑莓的授权下,在全球大多数市场使用其安全软件、服务套件和相关品牌资产(印度、斯里兰卡、尼泊尔、孟加拉和印度尼西亚除外)。
雷锋网注:图为黑莓DTEK60
TCL接手黑莓后,很快就推出了首款产品DTEK60。这款手机并没有延续黑莓的经典全键盘,而是搭载安卓系统的完整触屏手机,主要方向还是安全。黑莓将当时独一无二的DTEK安全应用到DTEK60上,可以帮助系统监控其他应用对用户隐私的调用。
值得一提的是,在设计上,黑莓DTEK60的外观与TCL旗下阿尔卡特品牌推出的Idol4S非常相似,以至于有用户认为DTEK60只是一个带黑莓皮的阿尔卡特。
显然,DTEK60更像是一款毫无准备的产品。另外,从DTEK60的销量来看,TCL接手黑莓后的第一枪并不响。
雷锋网注:图为黑莓KeyOne
2017年2月,黑莓发布了KeyOne。在外观上,KeyOne将触摸屏和全键盘结合在一起,既继承了黑莓的传统,又有新时代的元素。值得一提的是,KeyOne也是TCL接手黑莓后第一款进入中国的手机。
然而,KeyOne的最终销售并没有给黑莓带来新的活力。一方面,触摸屏和物理键盘的混搭设计带来了一些操作逻辑上的问题,用户需要不断在触摸屏和键盘之间切换习惯。另一方面,其3999元的高售价难以吸引用户,其KeyOne在海外市场存在产品问题,进一步影响销量。
后来黑莓也推出了Key2、Key2LE等黑莓手机,但还是没能让黑莓起死回生。
2020年2月3日,黑莓宣布终止与TCL的合作。但TCL将继续为现有黑莓用户提供技术支持,服务和保修服务截止日期将延长至2022年8月31日。
值得一提的是,与TCL合作的终止并不意味着黑莓已经彻底消失。毕竟黑莓也有两个合作伙伴,BB Merah Putih和Optiemus Infracom。
黑莓的挣扎
其实黑莓从手机市场的离开不是一蹴而就的过程,更像是一个慢性的过程。虽然黑莓在2016年宣布退出手机市场,但黑莓与TCL签约,与BB Merah Putih、Optiemus Infracom等事件的合作,都说明了黑莓与手机的脱节关系。
在雷锋看来,黑莓缓慢的退出过程更像是黑莓不愿意涉足手机业务的注脚。黑莓的退出与其说是黑莓本身的选择,倒不如说是技术的进化为黑莓的衰落拉开了序幕。
如今,黑莓在移动互联网时代的艰难和挣扎,已经随着移动互联网而远去。
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