滴滴公开信表示，针对过去两起案件暴露的问题所采取的改进措施包括:移除个性化头像、性别等个人隐私相关信息的显示；加大客服资源的投入，提高客服的处理能力。此后根据全天候技术，滴滴表示目前乘坐仍在全力进行安全整改，没有具体上线时间表。在后续工作中，我们将逐步公布更多的产品改进计划和安全策略，并征求社会各界的意见。
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项目背景及目标 一.项目背景 随着互联网金融的兴起，互联网经济逐年高速增长，对“互联网+”与传统信贷业务相结合的需求越来越迫切。特别是借助山东协会“信用E贷”的网贷产品，客户获得了便捷的贷款办理渠道，有效解决了客户贷款“难、慢、贵”的问题。为了进一步提高信贷服务的效率和质量，拓宽客户申请贷...
2020年8月，泰康人寿开启第20届客服节，夏季最重要的节日之一。本届客服节的主题是“AI，你从健康开始”，旨在牢固践行以客户为中心，聚焦健康需求，提升客户服务质量，用最好的服务回馈新老客户。 在回顾泰康人寿历届客服节的基础上，本次客服节进行了大幅度升级。8月至10月，先后推出了“礼尚往来、...
如今，对于服务行业的企业来说，良好的客户服务是他们争夺市场竞争力的重要环节。然而，对于客户服务质量的高要求，企业在服务中总是有各种痛点。对于企业服务行业，合力易捷在线客服为企业提供一整套服务解决方案: 一、服务行业日常服务存在的痛点问题 1.巨大的咨询需求: 由于日常咨询量大，仅依靠客服使...
12月5日，当当网CEO鱼雨给Phoenix.com资深副总裁刘春发了一封公开信，说12月1日你邀请李国庆去凤凰的客厅，又以清除污垢为题送他去热搜，太过分了！李国庆充满了谎言。你确实是他的哥们，但是请保持媒体人的基础训练。...
NASA于7月30日发射了“百折不挠”号火星车，并用Atlas V火箭将其送入了Tai 空。如果一切按计划进行，漫游者将于2021年2月抵达火星，开始一项新的任务:在这颗红色星球上寻找古代生命的迹象。虽然发射成功，但对于火星车的工作人员来说，发射后发生了很大的事故——“毅力”自行进入安全模式...
图片来源:盖茨基金会2月10日，比尔和梅林达·盖茨发布了2020年公开信《放手:对盖茨基金会20年前成立以来的反思》。这封信的灵感来自朋友沃伦·巴菲特给他们的建议，他鼓励他们“尽最大努力试一试”。“很多美国人从棒球比赛中知...
当地时间27日上午，加拿大不列颠哥伦比亚省高等法院公布了孟晚舟引渡案的一审判决结果，认定华为公司副董事长兼首席财务官孟晚舟符合“双重犯罪”标准，将继续审理她的引渡案，孟晚舟将留在加拿大参加后续庭审，等待新的审理结果。孟晚舟...
