什么是服务外包 服务外包是什么?服务外包具有什么特点

服务外包是什么?服务外包具有什么特点服务外包作为现代高端服务业的重要组成部分，具有科技含量高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强等特点。服务外包是人脑加电脑的产业，除电力消耗外，就是人的脑力消耗。它是绿色产业，不会带来废水、废气的排放;它也是环坡友好型产业，服务外包产业园区、高校聚集区、城市公共文化设施与居民生活社区，可以形成和谐有机的共同发展的核体。

服务外包从企业的角度看，随着市场竟争的加剧.企业必须将核心资源集中到企业的核心业务上，剥离分散企业核心业务能力的干扰要素，专注自己的核心业务，形成企业核心竞争力。通过专业化的分工.减少冗员.达到降低企业成本、增加效益的目的。从外包承接国的角度看，承接外包服务，特别是吸收出口导向性服务业的外国直接投资，会给国家带来巨大的经济和社会发展利益。这些利益包括提升产业结构、增加税收、提高外资质资、扩大就业、培养创新能力、增强国家整体竟争力和综合实力等。

I.服务外包成为新一轮全球产业转移的点

根据产业转移的规律，当制造业转移达到一定程度的时候，跨国公司必然逐步将内部服务转移出去，以专注提高核心竞争力。近年来，随着跨国公司的战略调整以及系统、网络、存储等信息技术的迅猛发展，由业务流程外包(BPO)和信息技术外包(NO)组成的服务外包正逐渐成为服务贸易的重要形式。世界发达国家和地区是主要服务外包翰出地.在全球外包支出中，美国占了约2/3，欧盟和日本占近1/3，其他国家所占比例较小。发展中国家是主要的服务外包业务承接地，其中亚洲是承接外包业务最多的地区，约占全球外包业务的45%。在世界最大的l 000家公司中，大约70%的企业尚未向低成本国家外包任何商务流程，服务外包市场潜力巨大。同时，世界服务外包的规模将继续扩大。国际著名投资机构麦肯锡前不久发布报告预测，如果中国像曾经把握住制造业向发展中国家转移的机遇一样，抓住全球服务外包转移的机遇.2010年外包规模有望达到180亿美元，2015年将达到560亿美元，超过现今全球外包产业的规模。

2.成本的海宽带使信息无处不在

随着电信基础设施的日趋完善，通讯速度越来越快，交易成本越来越低，宽带成本趋近于零，每比特/秒的价格以1991)年为基期100,2005年只有基期的5%，预计到2015年接近免费，这将有利于服务外包产业的迅速发展。