一、操作步骤

1、操作账号: 仅商家主账号,子账号暂时不能操作(正在开发)。

2、建群方式:手机淘宝建群、PC端建群

3、建群必做事项:

设置入群门槛,一定要选对店铺有贡献力的客户

群简介(消费者可以做什么)、群公告(群内活动&群规)、自动回复(新人欢迎语)

二、手机淘宝建群

1、扫二维码建群:

2、手机淘宝的消息建群

商家主账号登陆手机淘宝客户端首页,点击右上角消息,点击“+”号,选择创建群;

三、群聊PC端建群操作

1、群聊PC版进行管理:https://liao.taobao.com

2、PC端操作账号权限:目前仅支持商家主账号(操作管理+聊天),子账号暂时无法登入操作(正在开发)。

3、必须配置群信息:群简介、群公告(群内日常活动&群规)、自动回复(新人欢迎语)、群门槛(按金额设)。

4、注意一下:群聊PC端页面≠千牛端操作

四、特别注意事项

1、群组与子群关系:单个群组最多可有10个子群,每个子群最多可加入500人,单个群组人数上限5000人;

2、子群满人后的逻辑:如果群组有多个子群,买家看到群组统一入口,将被默认加入成员未满且序号靠前的子群。

3、群组子群全满人逻辑:如果群组的全部子群均已满人,需要更换群组的入口链接。

4、群组上限数量:淘宝群共计承接2.5万人,根据群组的人员上限配置不同,群组数不同。

群组上限人数 群组数量 子群总数 500 1个 1个 1000 1个 2个 5000 1个 10个

5、群组基础设置:群组的群公告、群密码、自动回复等基础设置,对该群组下的所有子群生效;

6、入群门槛:首次新建群的入群门槛,缺失(按照消费金额设置),首次新建完第2天才会出现按消费金额设置。

7、自动回复:仅新人入群可见,其他用户看不见。

8、修改入群门槛:目前仅支持在手机端操作。

还没创建淘宝群的朋友们赶快去动手创建一个吧!

好了今天就分享到这里 谢谢大家!

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