铅笔路2月27日，创始人孙近日在朋友圈回应:“我们躲过了这场‘天灾’，却意外地被一场‘人祸’把我们置于极其困难的境地。”他指出，魏梦正受到竞争对手谣言的攻击。“我们不祈求每个人的帮助。我们只希望你能在这一刻安静下来，让我们专注于处理数据修复。”
在文章的最后，孙还引用了媒体人李紫柏的话作为朋友圈。对方声称自己是参与员工家庭事务的微团高管，计划在对方删库前裁员。这种说法目前在微博上已经被广泛讨论。
事件的原因是魏梦的系统遇到了数据库删除。目前，犯罪嫌疑人已被宝山区公安局刑事拘留，犯罪嫌疑人已承认犯罪事实。
孙表示，事故发生后，和腾讯云团队连续四天24小时两班倒，每天午睡数小时。“我不是肆无忌惮的老板，我不得不强迫他们这样做，但我们每个人都在憋着劲，我们需要给商家一个交代。我们不祈求每个人的帮助。我们只是希望大家能安静下来，让我们专心处理数据修复。”
孙还说，每个企业都不可避免地有黑暗的时刻。做人也是最基本的道德。人的一生，总会有生意以外的事情。
据了解，截至目前，魏梦表示已恢复核心业务服务，包括魏梦微商城、智能零售和微站。但是数据还在恢复中。此前，魏梦承诺在2月28日24: 00前完成老用户的数据修复工作。
从23号到现在，魏梦和腾讯云团队24小时两班倒，度过了四个难熬的日子。自21日以来的半年时间里，魏梦股价已达到6.51港元的高点，目前已跌至5.47港元，蒸发市值超过20亿港元。
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