转账24小时内可撤销 转账转到别人卡里该咋办？24小时内可撤销

最近，长春市民金先生遇到了一件令人沮丧的事情。5月13日，金先生通过自动取款机将5000元钱转到了他的朋友那里。转账后，他发现账号被转错了，这让金先生很生气。

“这整件事，前天我给朋友转了点钱，转了之后我也没在意。今天早上，我记得问我的朋友我是否收到了。我没有收到回复。我翻出手里的转账凭证，发现账户错了。不知道怎么修。”金先生告诉记者王集和纪可的APP。

我相信像金先生这样的案例不在少数，一旦发现转账错误怎么办？错误的钱能追回来吗？

5月15日，和APP的记者在中国建设银行吉林省分行见到了对此事感到不安的金先生。

可以在24小时内通过柜台或电话银行撤销

据了解，2016年9月底，央行发布了《关于加强支付结算管理，防范电信网络新犯罪的通知》。通知称，从2016年12月1日起，个人通过自助取款机向未具名账户转账，资金将在24小时后到达。发行人受理申请后24小时内，个人可以向发行人申请取消转让。

“自2016年12月1日起，资金将通过自动柜员机转移到非个人账户，所有自动柜员机将跨银行转移。资金24小时内到账，24小时内可以撤销。所以，如果通过ATM机转账有误，可以在24小时内撤销。”建行的工作人员说。

工作人员还告诉王集和纪可APP的记者，转账成功后，如果客户想注销，必须由持卡人本人在银行柜台办理。一般来说，柜台人员可以通过询问金额、对方账户等信息来确认是哪笔转账交易。

此外，转账成功后，客户可以通过电话银行取消相关转账。输入卡号并查询密码进行认证后，直接选择手动服务。在核实来电者确实是持卡人本人后，客服人员可以帮助客户注销。

24小时内向银行和公安机关求助

可以看出，如果转移错误在24小时内得到较好的解决，但已经像金老师那样超过24小时，怎么办？

针对金先生的提问，和APP的记者与建行工作人员进行了详细的咨询。工作人员告诉金先生，发现汇款账户有误后，应尽快到最近的银行柜台，并在转账当天用ATM机出具的打印收据核实对方账户的存在。

如果对方的账户不存在或者无效，那么这笔钱会在一定时间内自动回到汇款人的账户。

如果对方账户存在且有效，客户需要向银行索要对方账户的联系方式。有的银行会提供，有的不会。

如果银行不愿意提供对方的个人信息，客户可以向公安机关报案，要求公安机关介入调查。首先，公安机关会要求银行核实对方的身份，然后与对方沟通是否愿意退钱。对方拒不退钱的，汇款人可以凭借汇款单向法院提起民事诉讼，法院可以利用不当得利的法律规定协助汇款人追回款项。

最后提醒大家，有些银行的ATM机在转账时除了要小心之外，还要输入对方的卡号，机器会自动提供对方的全名或姓氏进行核对，客户要仔细比对。