摔碎手镯事件和解 “江西女游客‘手滑’摔断30万玉镯”事件双方和解

双方通过司法调解就赔偿事宜达成一致

6月27日上午，云南省瑞丽市一名女游客在高捷雨城区试戴手镯。她不小心掉了一个30万的手链，摔坏了，当场惊呆了。事件发生后，动乱的浪潮一浪高过一浪，引起社会关注。21天后，7月18日，瑞丽宝石协会报道，涉案双方通过司法调解达成赔偿协议。

6月27日上午10点10分左右，江西女游客费女士在雨城一号馆林玉石专柜试戴手镯。售货员讲了30万的价格后，她摘下来的时候不小心掉到了地上，摔成了两截。商家及周边人员紧张晕倒现场后，立即拨打120，迅速对费女士采取积极有效的治疗措施。经过120现场诊治，没有出现严重问题，然后禹城消费者权益保护服务站开展。在调解过程中，公安、市场监督管理、嫂子、行业管理委员会、旅游等部门都及时办理了调解。期间，商家颁发了云南省珠宝质量监督检验所颁发的天然玉石首饰资格证书。

受当事人委托，瑞丽宝协派出评估委员会三名成员到调解现场对断掉的玉镯进行价值评估，并出具评估意见:56圈，糯当地糯冰粒，结晶细腻，水头光泽好，浮翠色，完美，无裂纹，脏污。根据目前瑞丽翡翠的市场价值估算，协会出具了手镯价值约18万元人民币的鉴定意见，仅供参考。"在这次评估中，该协会没有收取任何费用."

费女士之前在接受云南网独家采访时说，“他们请了当地的鉴定专家来鉴定。我非常反对。”她认为因为当时商家说的进货价是17万，里面肯定有水分，“权威”的鉴定更是一万多块。

经过多次调解，双方因家庭原因回到江西，双方一直未能就赔偿条件达成一致。之后，在瑞丽消费者协会的监督和瑞丽宝协的进一步调解下，双方确认了各自的责任，就赔偿事宜达成了一致，并于昨日在瑞丽市梦茅镇司法办公室在场的情况下签订了调解协议。

瑞丽宝石玉石协会还表示，整个事件经过现场监控、当事人和证人证明是意外事故，不存在强买强卖、欺诈、胁迫、利诱等违法违规行为。事件双方一直友好协商，积极处理事件，没有任何言语或肢体冲突。

瑞丽宝石协会秘书长匡山在接受媒体采访时表示，在17日的协调过程中，瑞丽宝石协会作为见证人，自始至终参与了双方赔偿协议的签署。协议最后按照17万玉镯的价格赔偿。通过责任划分，费女士承担70%的责任，商家林氏玉承担30%的责任。

在谈及双方的责任分工时，7月18日晚，云南联系费女士时，她说飞往江西的飞机即将起飞，不便多说，但她此前已透露，希望尽快回归平静的生活。