2018双11 备战2018双十一，电商平台需要什么“黑科技”？

互联网营销的普及，让很多商家尝到了互联网的甜头。获取优惠券、赠送礼物等手段给商家带来了更多的用户和更高的收益，但同时也催生了营销场景中的网络黑产品。业内有人粗略估计，中国电信网络黑产从业人员150多万，市场规模已达到1000亿元的水平。

每年的双十一都是“羊毛党”攫取利益的最佳时机。据统计，2017年，“双11”全网总销售额达到2539.7亿元。巨大的市场潜力也验证了“一天够吃一年”的谣言。今年双十一电商节已经开始了。猖獗的羊毛党会有什么新的手段？同时，对于电商平台来说，有什么手段可以摆脱这些“隐形客人”？

双十一背后的黑色狂欢:专业工具，全链潜伏，月入百万

近几年来，“羊毛党”几乎处处都有打折、红包、打折的痕迹，甚至社交平台上的抽奖也不“放过”，不禁让其搜索利益的能力拍案叫绝。其实，大量票据涉及的“从业者”未必是技术高超的“黑客”。真正的“羊毛党”分工明确，工具先进，令人叹为观止。

据腾讯云分析，电商平台对黑产品的分析已经形成了有组织的犯罪团伙和一定规模的合作环节:在黑产品的上游，开发商、编码平台和服务器供应商提供软件开发和技术支持；中游环节由机器批量注册分发；下游环节通过刷点击、领取优惠券、奖品等方式实现利润实现。

羊毛党想在各种电商平台上获得优惠信息，首先要解决的是获得大量的手机号码。虽然实名制实施已久，“上有政策，下有对策”——“卡商”应运而生。这群持有大量电话卡的人，为了随时保持卡在线，把电话卡放在“猫池”里。这些号码可以批量注册电商平台账号，接收验证码，甚至可以识别“语音验证码”。

“猫池”

即使是电商平台发布的三大新要求——新设备、新手机号、新IP——依然无法阻挡羊毛党的攻势——黑产品可以通过更换机床篡改设备信息。如果以设备参数来判断设备的唯一性，那么每次换机床生成新的参数，都会被识别为新设备，可以避开各大平台设备信息的监控规则。

如果说“卡商”起到了提供弹药的作用，那么更技术性的“黑客”则提供了“武器”。一位接近黑产圈的人士曾表示，黑客开发的软件可以对接编码平台，自动识别图形验证码，“抓取一次，更新一个号码、一个地址、一个IP等。”。

在准备了足够的弹药和武器后，浩浩荡荡的羊毛党军进入了一年一度的双十一电商节。在专业工具的加持下，这个原本是电商平台和用户的“抠手”狂欢，演变成了黑色产品的狂欢。“行情好，一天能赚2到3万，一个月赚几百万也不是不可能”。

但是想参加活动的用户就没那么开心了。他们在点击某条优惠消息时经常会遇到刚售完，进入页面的情况很常见；对于商家来说，就更惨了。不仅营销方案达不到真正的用户。在羊毛党的攻击下，真正的损失更加严重，公司因为羊毛党的参与而破产的消息屡见不鲜。2014年，广州一家新成立的互联网金融公司发行2亿券，不到半年就被一个5000人的羊毛党团队完全瓜分，最终宣告破产。

如何建立有效的防御？腾讯云天宇前来帮忙

今年的双十一已经进入倒计时。面对黑产军的“黑云压城”，电商平台该如何应对？如何准确识别恶意行为成为反羊毛党的关键。面对犯罪手段不断变化的黑人罪犯，传统的基于规则的应对策略是无能为力的。为了有效抵御黑制作人的猖狂攻击，必须引入AI等前沿技术抢占技术制高点。

腾讯天语通过引入迁移学习和深度学习，基于模糊网络、吉布斯采样和贝叶斯网络等技术，将专家系统升级为多级混合网络模型，解决了自动特征提取、集成学习和标签扩展等问题，并建立了无监督的人工智能网络引擎来处理恶意变体。

基于AI的深度应用，腾讯云天宇还构建了多级安全体系，可以从数据安全、AI组件、AI安全模型、风险控制服务四个层面对营销黑产品进行分析和对抗。在数据安全层形成数据保护线；描述多种类型的风险，在AI安全模型层定制识别引擎；在风险控制服务层提供营销反欺诈行业适应解决方案，实现更加科学高效的黑产对抗。

目前，腾讯云天宇通过情报监控发现，通过天宇与各大合作电商平台的联合保护，薅羊毛“羊毛党”的成功率大幅降低。

电商平台连上天宇后，羊毛组讨论里的券就很难刷了

此外，全方位、多层次的安全防御体系不仅可以打击营销场景中的欺诈行为，还可以打击视频、电子商务、旅游等行业的虚假流量和恶意刷机行为，从而节省客户的营销费用。更多防刷详情，请登陆腾讯云天宇官网。