优播 成立不到半年的东方优播 为何能在2017年实现盈利

近年来，朱昱写了许多关于教学和培训行业的文章。他在雪球平台出名，外号“雪球狼”。喜欢他文章的大多是教师、校长、教学培训行业的管理者。2016年7月，新东方集团和新东方在线共同投资成立东方友博，由朱昱担任CEO，负责管理和运营，探索出一条三四线城市K12在线直播教育新模式。

当他被任命为首席执行官的消息宣布时，朱昱非常惊讶。他没有想到新东方会成立公司来运营新的K12在线直播模式。因此，从去年8月开始，他组建了一个新的团队，包括教学、运营和技术三个部分。东方友博采用了一种新的现场课程模式，称为“基于位置的在线课程”。依托这一模式，东方友博已进入廊坊、东营、大同，预计2017年进入张家口、朔州、临沂、临汾。朱昱还发布了“豪言壮语”，称东方友博将在2017年一年内盈利。他认为，“对于教学和培训公司来说，技术开发的成本并不是首先考虑的。从运营角度来说，如果第一年不盈利，以后几乎不可能盈利。”

朱昱曾提出“教学培训行业三定律”，即教学培训机构的核心竞争力取决于机构的边际广义招生成本，教学培训产品的价格与机构内教师的平均教学质量正相关，机构的长期利润取决于其培训教师的能力。他认为，教学培训行业的天然屏障是教学培训机构的教学效果很大程度上依赖于教师，仍然需要花费新的教师培训成本和营销费用来扩大规模。边际成本没有规模递减效应，因此精细化管理、教学产品质量控制和学生评分效果将直接影响院校的发展。

下午两点，北京的天气还是雾霾弥漫，雾霾中有些寒意，但新东方大厦五楼的办公室门却异常忙碌，参加面试的老师们忙得不可开交，期待着，仿佛没有意识到外面的恶劣天气。在这一层，鲸媒遇到了“小狼”朱昱，和他聊起了2017年东方友博如何盈利，以及如何与教学培训行业三大规律紧密相关。

在网络音乐广播教学中，采用了“七步教学法”——从入学考试、新教学、课堂实施、查漏补缺、退出考试、课后实施、结果公示。朱昱举了一个例子。“我们可以看到旋转木马形式的学生。每次上台都会有6到9个学生。他们的头像和视频会旋转3到5次左右，这样我们就可以监控每一个。一个学生走了。”

“例如，为了练习，学生必须按时完成。父母在朋友圈和微信群打卡。打卡后，老师对学生进行评论和打分。如果有问题，老师需要答案来保证所有学生的行为和行动。在我们的要求和控制范围内，这就是我们老师要做的。“他认为学生的行为基本得到控制，学生的成绩可以提高。

东方友博除了为学生提供教师的课后服务外，还立足于当地进行教学和研究，让教师深入当地的公共教育体系和课程，掌握当地的教育特点和需求，在最短的时间内辅助公共教学体系，提高当地整体的教学质量和效率。总结起来就是围绕当地市场教学进度、教学现状、公立学校教学资源等来设计教学产品。

(三)未来规划，引进私教，提升教师价值

除了音乐播音课，东方有博还将把SPOC的内容引入到音乐播音课的改革中。

私播偏好来源于大量的私播类，是音乐广播类产品的有益补充。每个私播的首选课程都会被编辑相应的标签，学生搜索到的关键词会通过不同的标签显示出来。学生可以通过SPOC快速搜索平台搜索知识点关键词进行专题课程检索，也可以在线预习和支付这些课程的费用。“私播优化可以为学生提供有针对性的知识点课程学习服务，同时帮助学生更好地进行碎片化学习。”

私人广播班(SPOC)

以前很多人都不看好录播的教学模式。他们认为录播没有课堂参与感，没有课后服务。然而，在朱昱看来，录音和广播可以发挥不同于直播的作用。虽然直播模式在互动性和吸引学生注意力方面有很大的优势，但录播课程的信息密度和整个课程的流畅性要比直播好得多。“因为录播课是经过反复提炼的东西，这种模式不需要互动，所以信息密度比较高，有些同学听录播的时候会学得更有效率。”

最早，朱昱提到私塾的灵感主要来源于当时解决新东方住宿班项目。他透露，之前新东方一亿元的年收入来自住宿班，不仅是留学，还有中学业务。但随着全国各地培训机构的兴起，以及续课条件的缺乏，大量参加新东方住宿项目的学生流失，导致住宿班整体收入下降。此外，未能留住优秀教师、招生困难、声誉不佳等问题也凸显出来。

以口碑为例，“住校班的学生只在暑假学习，秋天就要回老家了，11月是期中考试。在这两个月的'空白时间里，很难保证学生在暑假所学的知识会被长时间记忆，成绩很有可能下降。但家长不会认为成绩下降是因为3个月没复习，反而会认为暑假课程没用，容易带来负面口碑。”

在这种背景下，朱昱提出利用远程课堂解决问题，并借鉴哈佛大学对私课模式的探索，将线上线下结合起来。“私立班级最初是为来自其他地方的孩子开设的。经过外地孩子半年的使用，发现本地孩子也有这样的需求。因为周末有两节课，学生平时可能要多学习，加强周一到周五的空闲时间空。通过这种方式，私立班级在国外住宿班级市场和当地日间班级市场都得到了发展。”

据朱昱说，去年秋天，一位在油能中学教英语的老师在私人课堂上赚了100万英镑。在朱昱看来，私人广播班的逻辑与音乐广播班的逻辑非常相似。区别是音乐广播课是直播。虽然私播课缺乏课堂互动，但老师会在课堂上为学生提供更多的服务。

无论是音乐直播班，还是录播形式的私播班，东方友博其实都强调从强服务占领市场。那么，东方友博如何留住好老师为学生服务呢？朱昱笑着说，“除了给老师更高的工资，最重要的是给老师足够的提升平台和空”

他提出了教学培训行业三大定律的第三条，即一个公司能够赚取的长期利润等于该机构所有教师个人价值提升的总和。也就是说，当老师的价值增加的时候，公司就可以挣钱了。他认为即使是最好的老师也会被其他钱多的机构挖走，所以只有愿意留下的老师才能为机构挣钱。一个老师觉得自己在这个地方有了一个提升的空值，所以愿意在这个地方多待一段时间。“不管是东方播音系还是中文系，老师来了之后，组织都可以给老师一定的提升空，包括网上授课的技巧，学业的提升，教学的提升等等。，这是其他组织给不了的。东方友博是一家有能力培养教师的在线教育公司，但大多数在线教育机构没有能力培养教师，只能靠高价从其他机构挖走名师。这也是为什么东方有博有盈利能力和自信，很多网络教育机构一直亏损的原因。”

除了课程模式和教师价值的提高，朱昱对2017年也有一些期望——在一年内实现盈利。“未来一年，不排除做线上一对一业务，但大逻辑是利用小班分流，尽可能降低营销成本。”他认为，目前投资者更看好线上一对一，主要是因为现金流更好。

朱昱向鲸媒透露了他最近的想法:线下教学和培训行业经历了四种发展模式——以教师为导向、以销售为导向、以课程为导向和以行为为导向。“很多人认为线上教育和线下教育的逻辑完全不同，我个人对此持否定态度。其实线上教育是在走线下教育的老路。2013年开始的在线教育公司都是以教师为主，2015年开始的在线培训机构都是以销售为主。东方幼博想做的是直接把在线教育推向行为导向的第四阶段，通过降维攻击的手段，在互联网教育行业开辟属于东方幼博的新世界。”

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