公安局出入境管理处 市公安局出入境管理处：让文明之花在奉献中绽放

今年3月，市公安局出入境管理处分别被全国妇联和全国总工会授予“全国妇女文明岗”和“全国妇女模范岗”荣誉称号。这是全省窗口服务业唯一获得两项荣誉的单位。

每个人都是一扇窗，每个人都是一个形象

近年来，市公安局出入境管理处坚持积极整合，不断创新。在以服务商丘经济社会发展为重点的同时，积极推进预约服务、上门服务、延时服务、免费拍照服务，以自身实际行动，将出入境窗口变为服务人民的便捷窗口、展示精神风貌的形象窗口、优化发展环境的示范窗口。

仅2014年以来，出入境管理办公室警方就为53家企业的500多名员工办理了业务备案手续，批准并签发了300多份赴港澳业务申请，为493名外国人和台湾省居民办理了签证和签注手续，为6539名申请人办理了紧急手续。

2014年7月下旬，商丘市某电子科技公司总经理任某需要赴香港进行商务谈判。如果他第二天不能成行，他将失去数百万份订单。按照正常程序，需要5个工作日才能拿到签注。心急如焚的任某在“公安出入境在线服务平台”申请港澳签注预约。第二天，任准时带着相关手续来到接待大厅，直接到预约窗口办理申请手续。并在同一天拿到了去香港的商业签注。任高兴地说:“这真是太好了，不仅为我们公司挽回了巨大的经济损失，也为商丘企业赢得了商业信誉。”

为人民服务的意识在整个部门的警察心中开花了

2014年12月16日，市公安局出入境管理处民警在社区走访群众时了解到，绥阳区松吉镇一名刚满3岁的小女孩肖若萱，不幸患上了一种非常罕见的疾病——“神经母细胞瘤”，如不及时治疗，可能会成为恶性肿瘤，随时会失去生命。

小若轩当时在郑达第一附属医院住院，在很多好心人的支持下准备去新加坡做手术。但由于病情严重，小若萱无法出院回商丘办理护照，家人也非常着急办护照。在了解到这一情况后，该部门主任魏立即决定作出特别安排，为儿童提供上门服务。严冬时节，冷风没能阻止他们去省会郑州。在病房里，魏和民警为小若萱拍照、收集资料，并迅速完成了护照的受理工作。离开时，魏还将全体员工捐赠的2000元钱交给了肖若萱的父亲。肖若瑄的父母感慨道:“商丘警方能以这种方式为我们的服务提供爱心，我们全家永远不会忘记。”

喊口号“看着我，学着我”

由于工作性质特殊，市公安局出入境管理处工作日延期服务、节假日接受加班的情况屡见不鲜。自2015年以来，已有7万多人(次)领取和发放各种出入境证件，警察往往忙得连喝水、吃饭都顾不上。

在这个大家庭里，每个人都有一个感人的故事。局长魏在所有警察面前大喊“看着我，向我学习”。每天他都是第一个上班，最后一个下班。别人下班回家，她还在办公室审批材料，规划工作。今年初中毕业的女儿提到妈妈，总是满腹委屈，说:“我在学校快十年了，妈妈一共接了我好几次，我记得！”无能的警察妈妈听到这些无辜的话是多么的辛酸和愧疚啊！

2014年国庆前夕，“服务之星”李震胆囊炎复发。当她看到申请高峰的时候，申请人比较多，但是前台接待人员比较少。

2015年元旦前夕，在梁园区一个亲戚家寄养的俄罗斯儿童李生病，急需返回俄罗斯治疗。由于签证到期，他需要立即申请签证。在此期间，李惠利的双胞胎儿子“管外警察”刚刚做了手术。但得知这一情况后，她将在郑州住院的孩子托付给家人，并立即赶回单位为李办理签证，令李家人感动落泪。事后连称职的医生都受不了。他忍不住说:“对孩子重要还是对工作重要？”李惠利笑着说:“我们的孩子有父母的痛苦和爷爷奶奶的爱，但是俄罗斯的孩子离他们爱的人很远，他需要更多的关心。”

市公安局出入境管理处处长魏对记者说:“像这样的事情在我们这个集体里还是很多的。当“女性文明岗”闪闪发光的牌匾握在我们手中时，我们的笑容是如此灿烂。在此，我可以郑重承诺，我们出入境管理办公室的警察姐妹花，在今后的工作中，将以更多的努力和责任赢得赞誉，以更多的努力和汗水创造荣耀，用更多的智慧和力量，让这个‘世界之窗’更加美丽，让这个改革开放的文明之花更加绚丽多彩！”