好家政公司 如何做好一个家政公司？首先从家政服务员做起！

首先，正确认识家政服务员的工作，不仅要学会自尊，还要懂得尊重和帮助他人。找到自己和用户共同的出发点，就是做好工作，促进社会进步。只有明确做好这份工作是一份光荣的工作，从中得到锻炼和提高，才能为做好这份工作打好基础。

一个好的、技能齐全的客房服务员应该具备以下条件:

1.出发前的准备

外貌:男性——短发，无胡须，相貌端庄，衣着整洁。

女士——化淡妆，不戴首饰，不长指甲，涂指甲油，工装整洁。

工具:提前准备好工具箱、服务记录表、服务报价表、宣传资料、派遣单等必要的物资。

服务路线:提前一天知道路线，保证准时到达地点。

上班前不要喝酒。男女都要穿平跟布鞋和制服工作服。

其他:与客户进一步确定时间地点，询问有无特殊要求，禁止情绪低落上班。

每天工作时间不能迟到或早退。

2.服务前准备

再次组织gfd，敲门，礼貌提问。

表明身份，出示车牌，证明目的。

了解客户要求的服务内容，要求对服务方式、效果、思路做出正确回答，确认后组织安全高效施工。

不要迟到早退，一定要第一个写。

3.在职工作

进入顾客家中时，你必须使用礼貌的语言。

首先，组长与客户沟通，详细了解客户的需求，然后安排每个工人的具体操作岗位。

组长组织细致，运转有序，分工协作，一丝不苟，尽职尽责，服务周到。

所使用的工具和设备必须用于形成规范、快速、高效的施工，不允许偷工减料。质量是生命，效率决定发展。

如无特殊情况，严禁使用客户电话。

礼貌谢绝主人敬烟，工作时间严禁吸烟。

如果工作时间需要喝水，必须自带杯子，不允许使用顾客的杯子。

不允许向客户拆线，不允许向客户索要商品和小费。

在工作过程中，从上到下，从里到外，走路、说话、操作都要轻而易举。

工作期间，不允许与客户聊天或任何无意义的话题。如果有必要与客户沟通，组长会上前与客户沟通。

在工作过程中，不允许损坏客户的货物。如有损坏，按价格赔偿。

4.售后服务工作

收拾好你的工具，把它们放整齐。

礼貌地提醒顾客检查家中贵重物品是否丢失或损坏。

主动展示工具箱里的物品，让客户看一看。

发生服务费的，应当及时按照标准收取，不得擅自多收或少收。由于工作质量问题，客户少付或责任人少收，差额由责任人负责。

请填写《服务记录表》，不要填写自己的意见。

服务工作全部结束后，礼貌的起身离开，说:今天的家政服务工作结束了。我很乐意为您服务。感谢您对P&G家政服务或蚂蚁家政服务的信任和支持。下次见！