伊藤 伊藤在中国首个购物中心：堪称成都版的Terminal 21

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伊藤洋华堂第一购物中心亮点和特色全解析！

来源|购买成都

作者|李思甜南希

拍摄|唐亮，黄浩天

相信你最近的朋友圈已经被伊藤在成都的第一家购物中心筛选过了。

三年前，伊藤洋华堂第一家购物中心落户成都的消息传出。2019年初，很多人期待的伊藤广场终于“准备出发”了。

日前，成都在微博上爆料成都伊藤广场部分品牌细节，收到业内业外人士热议，褒贬不一。带着大家的好奇心和对项目的不同看法，我们昨天提前去了现场，看看有什么值得注意的地方。

468绿色中心店是伊藤百货模式向购物中心转型的第一个项目，用一句话概括-

有购物中心的模式，没有丢伊藤服务标准。

首先，出色的室内设计感让人印象深刻。

伊藤广场的整体室内设计与以往的日式装修风格不同，增加了更多的国际元素，如英国的大本钟、巴黎的凯旋门等，别具一格，带来惊喜，给人留下深刻印象。

与其他购物中心的室内设计相比，它增加了更多的“主题”，这是对伊藤“三小时环游世界”理念的补充，给消费者带来了全新的购物体验，也与政府提出的“新消费、新场景”的方向不谋而合。

大本钟

凯旋门

商业模式从单一零售向综合体验的转变，足以引起业界对伊藤广场的认真研究。

伊藤从百货商店转型为购物中心后会采用什么样的商业模式，肯定是大家非常关心的话题。伊藤广场正在从百货思维的合资模式向购物中心的租赁模式转变。还是保持原来的方式不变？引起了业内的好奇。

不过有一点我们可以确认的是，伊藤广场最早修建的伊藤恒鼎小吃街，和之前的统一收银机是不一样的。伊藤恒鼎小吃街的所有消费都可以直接在店里支付，减少了复杂的支付手续，方便快捷。

分布在公共区域和商店的大量互动口味吸引了人们的注意力。

一只巨大的招财猫出现在商场的负楼，吸引着各个年龄段的消费者打卡拍照；

智能机器人和各种玩偶在商场的每个角落随处可见；

除了交通灯设计的标志，它还为购物中心增添了更多有趣和新颖的美感和设置。

不难发现，过去在伊藤几乎看不到这样的“新景象”，但正是因为商业模式的改变，我们才能看到伊藤广场带来的新鲜感和年轻感。伊藤也很体贴，为不同年龄的客户创造不同的风格。

品牌方面，伊藤广场推出了成都第四家奈达丽家居品牌，城东第一家，人气不亚于日本无印良品。

三生乡首家星巴克精选店，采用外摆与内摆相结合，更大程度运用空，装修设计风格也给人不错的感觉；

周大福自制自动售货机首次在成都亮相，其独特的设计将智能体验与珠宝艺术创新相结合，从而增加了消费兴趣。

在当今的热茶时尚品牌中，伊藤广场推出了中国第一家茶小王子店，在台湾省广受欢迎。

此外，包括第一家阿迪达斯西南跑、第一家丹麦鱼西南跑、万达院线在内的220多家品牌商家落户伊藤广场，填补了该地区部分缺失品牌，拉动了区域消费需求和升级。

即使是第一次尝试商场的运营，伊藤的“人性化基因”也丝毫没有落后，反而在伊藤广场体现的更加生动。

特别值得一提的是伊藤广场每层有150个休息座，休息区随时可见。不管是扁平足还是身体虚弱，只要逛街累了，想休息，就不怕找不到座位。

还有一点就是无处不在的热水服务，无论是在休息区、母婴室、厕所旁边还是用餐区等。，哪里有需求，哪里就一定有伊藤的饮水机。

我们还看到自助寄存服务——带人脸识别自助冷藏、冷冻和室温大小储物柜；

自助便捷服务——可以随时给公交车充值，方便付费，自己复印，租用独立移动电源等等。

我们还在一楼小吃街店发现了伊藤最先推出的婴儿用餐区，与平时的“混合”用餐区不同。专门为孩子设置的空房间，不仅方便父母给孩子喂奶，还让孩子有一个更加轻松、宽敞、卫生的环境；

三楼的儿童游乐区，打造了一个让孩子玩耍、家长休息等待的裸眼VR互动场景。

此外，伊藤广场在细节上的细致设置也体现在:

直升机电梯的每一层都用不同的颜色进行了美化，导向板的顶部设计了一个小脚手架，以及分类回收的垃圾箱，方便消费者看到，带来良好的购物体验。

在细节和服务如此用心的情况下，明天正式开业的伊藤广场的未来期待是什么？先看宏观环境。

拥有庞大的消费群体:首先，潜在客户数量是伊藤广场的一大优势。根据边境猎人的数据，伊藤广场3公里内有近70万潜在消费者，约有200个住宅小区。目前周边新房价格接近15000元/平方米，超出全市均价3.7%。

但在伊藤到来之前，在消费刚刚成为需求的时候，该地区的长期供求关系并不均衡，距离伊藤广场3公里内没有任何商业项目。我们相信，伊藤广场的到来，刚刚解决了消费需求，将长期成为拉动区域消费升级的领头羊。有朋友开玩笑说，这一带的生意终于对得起它的房价了。

地铁连接的交通优势:该项目无缝连接地铁2号线红河站，是当之无愧的TOD项目。商场负一层地铁出口的标志已经呈现，很快客户就可以直接从地铁进入会场，方便消费者到达，成为项目排水的优势之一。

当然，无论是强大的消费基础，还是完美的商业模式，伊藤始终坚持用心经营的初衷。对于伊藤广场的开业，我们最大的感受无疑是伊藤对消费者、对市场、对自身的尊重:

尊重消费者——人性化设置；开业前提前测试，加快改进，竭诚提供最好的服务；

尊重市场——明确竞争格局的市场定位；适应区域市场的品牌组合；

尊重自己——综上所述，伊藤是一家务实的商业公司，高度平衡商业运营和市场认知。不要在追求热度上浮躁，盲目追随浮华，抛弃“浮华”，回归“商业本质”，从内心出发，贴近消费者。

可以想象，这方面足以奠定伊藤广场的市场基础。所以我们也有理由相信，明天正式上市的伊藤广场会受到消费者的欢迎。

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