子曰:“工人欲善其事,必先利其器。”
樵夫砍柴,斧头是武器;渔民捕鱼,网是工具;电子商务时代,流量是设备,O2O时代,传统服装行业的“设备”是什么?——线下店铺。超越纯电商的触角,线下体验、仓储资源、物流、售后服务是传统企业转型O2O的绝对优势,这是毋庸置疑的。
但按照目前服装行业O2O的现状,线上线下很难融合,实体店不愿意合作,线上会员很难激活。即使有了这些绝对的优势,从企业的业绩报告来看也没有“鸡蛋用”,反而陷入了骑虎难下的境地。
那么,丢失的服装行业如何拯救O2O,传统企业如何“磨利其工具”?带着这些疑问,笔者找到了多年为服务企业从事O2O转化服务的齐科技总经理郑。
服务企业O2O运营成功的最大障碍在于门店,但让O2O活下去的关键也在于门店。俗话说,成也在小和打败了小和。为什么这么说?首先,店铺是实行O2O的零售终端。企业应通过门店导购传达O2O理念,培养消费者的购物习惯;其次,店铺是网络流量来源的主要渠道。“在移动互联网时代,粉丝尤为重要,”‘赢了粉丝就赢了世界’不是口头禅空。"
案例:pinkmary第一次尝试O2O
今年6月,台湾著名时尚女装品牌平克玛丽与齐在O2O合作。郑表示:“在O2O的浪潮下,此次合作希望为O2O在中国女装领域的成功转型树立标杆,所以我们将在战略设计、营销推广、平台运营、员工培训等方面投入12点精力。以前大家对传统企业O2O转型的关注都集中在线上渠道的发展上。他们在制定pinkmaryO2O营销计划时,遵循了以线下店铺为核心,循序渐进的原则。”
第一,是设定店铺新会员的指数。有压力才有动力。首先,当每个商店尝试在线到离线时,它必须要求每个导购员每天完成添加新成员的索引,例如,2人/天。然后一个月或者一年后,我们就可以清楚的计算出实体店的粉丝数量。而且店铺吸引的粉丝转化率极高,会给所有店铺带来巨大的潜在财富,这是传统服装企业的独特优势。
第二,线下店铺是仓储和线上服务。线上到线下的核心在于线下引流,线下在线服务。不得不承认,La Chapelle的“门店配送+同城快递”很出彩,不仅提高了快递速度,也提高了服务质量。
郑告诉笔者:“La Chapelle是一种直销模式,品牌所有者与加盟代理、门店与门店、线上线下之间不存在利益分配问题,但对于直销+代理模式的企业来说,这是一个必须解决的问题。以pinkmary为例,我们提供的解决方案是店铺抓取模式,即用户在线下单,最近的店铺抓取订单并发货。线上利润归店铺,既能解决利益分配问题,又能减少店铺库存。压力,加快物流,一下子多拿。”作者认为这个计划是一个好方法,但不管是否有效,我们只能等着看pinkmary的下一次表演。
第三,是店铺的独立维护成员。在传统营销时代,品牌与消费者之间的沟通几乎为零,我们没有办法知道消费者想要什么,喜欢什么,所以很难很好地管理和维护客户。
平克玛丽采取的做法是,每个商店都有自己的会员。线下,因为每个店所处的城市、气候、文化、客户群都不一样,所以本地店还是独立管理会员比较好。同时,在网上,你可以查看会员数据、订单详情、商品信息等。实时通过移动店铺,通过大数据分析店铺会员的爱好和消费习惯,从而更好的维护和管理会员。
Pinkmary的第一次试水,作者希望开花结果,从而阻止那些网上质疑的人下线。另外,在这场O2O大战中,风险是不可避免的。传统服装行业只要回归店铺、商品、服务,利用好线下资源优势,就能战胜电子商务,可持续发展。
如何才能成功经营一家服装加盟店
随着时代的变迁,服装加盟店的产品不再是决定经营质量的唯一因素。趋势、选址、售后服务等。一切开始决定服装专营企业的质量。很多人认为服装市场前景很大,适合发展。然后引发了新一轮开店热潮。
那么,现在如何才能成功经营一家服装加盟店呢?
1.服装加盟店的位置比店面大小更重要,服装的质量比位置更重要。即使是小商店,只要能提供顾客喜欢的优秀服装,也能和大商店竞争。
2.服装加盟店要让顾客觉得服装丰富,不管店面大小,都可以随意选择。但是,要丰富服装的品种,就要与当地的习俗和顾客的阶层相匹配,走向专业化。
3.销售前的奉承不如服装加盟店的售后服务好,这是创造永久客户的唯一法则。开一家服装加盟店的成败取决于第一次购买的顾客能否成为常客。这完全取决于你是否有完善的售后服务和热情的服务。
4、服装加盟店不强制销售。不是卖客户喜欢的衣服,而是卖对客户有利的衣服——考虑什么衣服适合客户,还要考虑客户的爱好。为了适应时代的变化,我们应该改变服装加盟店的传统管理模式,给自己注入新的血液。这样才能保证服装加盟店不被淘汰,同时稳定盈利。
服装一直是人们不可缺少的日常用品,市场上有很多服装专卖店。如果你想成功经营自己的服装加盟店,投资者必须不断学习商业技能,以确保他们在商业过程中保持优势。
批发采购要注意女装的供应
一、东莞女装批发采购首选两家服装批发市场
1.虎门富民服装批发市场
富民服装批发市场由虎门富民服务公司投资建设,专注于批发市场的开发和管理。投资富民服装批发市场后,富民童装城、富民农副产品批发市场、富民鞋业市场、富民布匹批发市场、富民二级市场、富民夜市、富民皮革批发市场、富民进出口公司、富民时尚网相继发展起来。富民服务公司计划投资建设3000亩的富民物流中心,其中一期投资20亿元建设500亩的富民商贸城,使富民成为华南传统物流与现代物流结合的商业航母。
2.大英东方国际服装贸易城
虎门大营东方服装商贸城紧邻虎门大道,连接广深高速、虎门大桥等珠三角主要交通要道。它是镇上最宽最平的城市道路,奠定了虎门未来城市发展的战略轴线,交通便利。虎门大营东方服装商贸城占据独特的商业区位,具有展示性强、交通物流通畅的优势,有虎门未来发展的契机,大营东方国际服装商贸城于2007年3月18日正式对外开放,店铺2000多家,入住率95%。经营品种涵盖男女时装、正装、休闲装、牛仔裤、内衣、精品服装等;商家主要来自虎门、广州、深圳、中山、惠州、增城、顺德、大朗、武汉、福建、浙江等国内主要服装产区,其中80%有自己的生产工厂或直接与厂家合作。商家在服装行业经验丰富,实力雄厚,能够在最短的时间内反映市场趋势。服装款式可以快速反映和变化,可以满足各种市场的需求。他们是虎门最大的服装批发市场之一,经营品种最全,厂家最集中。
二、杭州女性批发市场
杭州女装具有“清新不张扬、休闲而不轻浮、优雅与时尚融合”的独特风格,已被国内消费者所接受。
杭州四季青服装市场是中国最具影响力的一流服装批发和流通市场之一。公司成立于1989年10月,位于浙江省杭州市清泰立交桥东侧航海路31-59号。
环境——市场占地面积5万平方米,拥有3000个营业用房,由物流中心、大型电子屏幕信息发布中心、银行等商业机构,以及餐厅、医疗站、图书馆等服务机构配套。场地宽敞明亮,有中央空调节、现代通讯等先进设施。精品区全部接入互联网光纤线路,为商家进行电子商务提供优质的IT服务。建立感烟、自动喷水灭火系统、消防中心、防火防盗电子监控系统、电子巡更系统等。确保整个市场的人身和财产安全。
特色——“四季青”,专业从事服装及成衣销售渠道建设15年,服装销售和信息优势明显,营销网络遍布全国,渗透东南亚、欧美。市场以批发为主,服装厂商1100多家,服装品牌/商标900多个。品类涵盖各类服装,产品细分完美。1-2楼的摊位区是卖流行服装的,3楼的精品区是中高档品牌服装的加盟代理。
三、广州韩国女性批发市场
广州原创韩国女装批发市场有惠美、棉花树、沾溪、天马、十三行。最高价是惠美,最新款是惠美。最低价十三行,最大数量要求十三行。其他批发市场价格参差不齐。
汇美福一楼和三楼有很多不错的品牌,其他批发市场都找不到。质量和款式绝对一流,但是价格也很贵。一般夏装的购买价格在200-300。慧美不需要太多的量。一般可以拿1-2件单品。
棉树服装批发市场也有卖韩国女装的,集中在1楼和7楼。而炒货占了一大半,很多货都是十三行炒出来的。7楼有些摊位挺有气势的,有大店,看似库存很多,其实卖的牌子完全不一样。有的摊位多做功课,把牌子换成自己的,但都是炒货,价格至少要翻倍。
沾溪也有一些韩国品牌的摊位,但是拿货的价格比十三行贵很多。比较适合散装零售店,少量品种,可以混装。有的摊位也可以打包,打包价格和十三行差不多。
火车站附近,还有天马服装城一楼,也是个朝鲜族村。里面很多品牌也是十三行旗下。价格比十三行贵很多,甚至数倍。达维德、佛朗哥、塞西尔、陈列室等品牌几乎在所有韩国服装城市都有摊位,但价格相差很大。他们几乎是所有韩国服装城市的标志性摊位。而火车站附近的摊位,通常要求量少价高。十三行量大价低。所以在火车站附近散装店进货多,批发店十三行装货多。全国各地很多批发摊都是13线拿货,所以很多人说广州批发价比全国其他地方便宜。
四.深圳南邮服装批发市场
南油服装批发市场是中国著名的外贸服装高端市场。现在已经成为中国外贸服装的区域性和代表性标杆。其产品款式以欧美大品牌为主,时尚精致大方,接近欧美时尚前沿,以连衣裙居多。南油批发市场以外贸原单著称,只要是最新的国外产品。十天半就能在世纪广场找到类似的风格。这里的市场大部分是2-3层,上层基本都是展厅、板房、写字楼、小厂、尾货等等。南油服装批发市场的服装中高档,价格比高。在网上购买品牌服装和宏观结构外贸服装的设计师是合适的。深圳南山区的服装款式多为国外品牌的一些单品,也有一些不错的外贸尾货,时尚感强,做工面料尚可,零售。
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