温州国美 【专访温州国美总经理王刚】国美30年重新定义零售 让梦想走的更远

1987年1月1日，在北京前门朱市口街420号，一个只有100平米的小店，是国美创始人和合伙人开始梦想的地方。国美的诞生代表了改革开放30年来民营经济的发展和现代连锁零售渠道的兴起。国美30年见证了中国经济的转型与前进，见证了经济市场的转型与转型！

面对消费者对零售商要求越来越高的趋势，国美通过战略调整，果断地从单一的电器零售店转型为横跨整个零售生态系统的综合性产品和服务提供商。温州国美总经理王刚表示:“2017年，我们将重新定义零售，建立新的场景店。国美将庆祝成立30周年，它将比自己的梦想走得更远。

定义新零售并解释新零售

面对国美集团30年来提出的“重新定义新零售”的概念，王刚向记者解释:今天我们面对的不再是单一的消费者，而是一个更加复杂多样的消费市场！这个概念是国美对新市场环境下零售业态发展趋势的理解和探索。综上所述，国美新零售路径是以“6+1”为价值创造纽带，以供应链为核心竞争力，融合互联网、物联网、服务互联网的新型零售生态系统。

其中，“6”就是用户为王，产品为王，平台为王，服务为王，分享为王，体验为王。这六张王牌逻辑递进，最终形成一个完整的生态闭环；“1”意味着线上线下一体化为用户提供一流的服务。

用户是新零售的总原则，产品是新零售的基本保证，平台是新零售的前提，服务是新零售的必然延伸，分享是新零售的实现条件，体验是新零售的终极目标，线上线下融合是6张王牌空的实现！“没有一个静态的企业，不改变、不顺应潮流的企业终将被淘汰，新零售下的国美将给消费者带来新潮流下全新的购物体验，”王刚对记者总结道。

我们在温州努力工作了10年

国美进驻温州10年。从2006年的第一家国美店，到分布在五县两区的10家店，市场份额逐年上升，离不开消费者的支持。对此，王先生表示:“温州国美一向信奉顾客至上。在瞬息万变的零售市场，我们始终坚持客户第一，才能在温州站稳脚跟！”

今年，温州国美通过对其最大的门店温州豪宅店进行装修，实现了新场景店的第一步。通过店铺场景的翻新，在品牌、品类布局、产品采样等方面做了进一步的升级。，增加了一个无人机体验区，扩大了一个苹果产品区，让消费者可以立即体验到新的产品和技术，融入了更多以家居为核心的生活美食、网络电视娱乐、休闲等元素。同时，店铺的推广能力和销售人员的专业能力得到了增强，温州大厦店的整体销售能力和服务能力得到了更好的提升！

在采访中，记者从王先生处了解到，2017年，温州国美将通过线上线下的进一步融合、大型门店的转型、新店的开发、商圈的整合、体验式场景的建立、配送服务的完善、门店人员的专业培训等方面携手并进，在新的零售环境下，将温州国美打造成为温州家电卖场的新标杆。

国美电器30周年庆典全市开始打造新年家电嘉年华

从12月23日起，国美正式拉开30周年庆典的序幕，庆典将持续到1月2日，涵盖节假日期间消费者对家电的全方位需求。

针对集团成立30周年，王刚表示，“根据集团活动的政策，我们结合温州市场的实际情况进行了调整，规划了更符合温州消费者的促销活动”。从现在开始到1月2日，温州国美10家门店同庆。周年庆典期间，传统家电将购买1000多台并返还200张优惠券。购买套餐将超过18888元，然后返回1400点；易安保险保底，差价你出！

长虹、夏普、海信、海尔、美的、西门子等一线家电品牌都全力支持此次周年庆典。除了整个品牌足够低的价格之外，整个周年庆典都会有物流服务保障，确保产品第一时间送到您家，每一步都不会落下！

在采访结束时，王先生指出:“在国美成立30周年之际，我们将在重新定义零售、形成最大化用户利益的新零售模式、创造社会商业生态系统方面发挥非常重要的作用。国美30周年将在供给侧极大推动消费升级；从体验+商品+服务的角度有序引导理性消费。我谨代表温州国美，借此机会感谢社会各界多年来对国美的关心、支持和爱护。国美将继续秉承诚信的经营理念，完善管理，提高服务水平，更好地回报温州消费者！”