Czy抖音专题之你是那67%被“贪婪”吸引的人吗？我是

每天我都会问我们想开店的几个小伙伴：“你能给我推荐一个好的项目吗？”被问。

一般来说，遇到这个问题，我每个人都会陷入很大的苦恼中。一方面是朋友们的认可。另一方面，我责任重大，不能向朋友推荐具体项目，这又使我深感自责。(莎士比亚)。

投资开店，每个人的性格不一样，投资能力不同，适合投资领域不一样，所处的地域城市也不一样，每个人都有属于自己的好项目，但不是我能给到的，而是要每个人自己寻找。

这时我一般都会反问一句。

“你觉得什么是好项目，什么样的店才是一家好店”

赚钱多、投资小、回报快，这样的店就是一家好店，很多人都给我这样的答案。这个比例有多高，我曾经做过简单的统计，大概67%的人都会选择这个答案，只有33%的人会选择盈利稳定、回报周期3-5年的。

答案真是这样吗？

我来举两个真是案例，你来评判下哪个店是一家好店，换成你，你想成为哪家店的老板。

1.案例一：1家店1天赚6万，3年89家分店

我是09年毕业，是四川地区普通家庭山里的孩子。我清楚地知道，除了去更发达的地区发愤图强，没有任何其他的机会，毕业后跟着3个好哥们南下创业。

我在餐馆洗过碗、送过快递、做过装修...

3年后，发现干餐饮好像挺赚钱而且投资不太高，哥们4个凑了几万块钱，打过工的那家快递公司的老板也参了个股，就用8万块钱开出了一个小小的烤鱼店。

开业后，忽然觉得赚钱简直太容易了。我记得第一个月就做了47万8千多，净赚了15万！15万，15万，那可是我们老家全家上下7-8年的收入，我们一个月就赚到了。

我们一致决定，把赚来的钱除了保留基本的开销，其他全部用来继续开店。

只要有不错的商铺，我们就去开店，店面面积从刚开始的80平，到最大开了个480平米的店。

我觉得自己简直太厉害了，最大的店最高一天尽然做了6万多。

慢慢地店一多，我们几个就管不过来了，就找了一些培训公司、咨询公司，也挖了很多麦当劳肯德基的管理人员。

2012年到2015年，我们有了4家直营店，还做了85家加盟店。

2.案例二：偏僻角落里的夫妻推拿店

这是一家夫妻店，地处很偏僻的角落里，晚上6：30就停止接活，黄金时间不营业。

雇佣了两个员工，因价格实惠，推拿手法高超，服务细致，在不长的营业时间里，生意很火，经常有排长队情况。

而且一到晚上6：30就停止接新单，基本7：00就打样，而推拿按摩行业的黄金时间可正是晚上7：00-12：00这段时间。不过老板觉得赚的已经够多了，回家陪陪家人，教教孩子学习，陪着孩子写作业更重要。

那么问题来了，若是你能选择，你选择成为这两家店哪个店的店老板？

你选择成为这两家店的哪个店老板？ 单选 0人 0% 1家店1天赚6万，3年89家分店的老板 0人 0% 偏僻角落里的夫妻推拿店老板 投票

既然是真实案例，那么两家店后续怎么样呢？

案例一，1家店1天赚6万，3年89家分店的老板

不知道怎么回事儿，2016年，市场好像突然变了，大家都在做烤鱼，有时候一条街会有3家卖烤鱼的。

我们的店营业额下滑得厉害，加盟店里大多数也是从我们这里进了一批料包后，自己在当地找厂商做了口味差不多但成本低好多的。

我们请的咨询公司说，是我们的产品没有吸引力了。

说实话，我们可能是刚开始太顺利了，根本没有把产品放在眼里，我们用来打天下的烤鱼配方，不过是去重庆当地找一个师傅买的而已，之后也一直没有在产品上再继续投入，就由一个哥们负责去四川重点解决这件事情。

哥们去了三天后就打电话回来说，四川已经没有什么人吃烤鱼了，都开始流行美蛙鱼头了。

我们也跟去考察，还去上海看了美蛙鱼头的网红店，回来一合计，把烤鱼店改成了美蛙鱼头。

有些店的营业额回来了，有些店却怎么都回不来，后来亏损的也就慢慢地关了。

现在我们的加盟业务也没人来加盟了，直营店最后只剩下了2家。

关于这个案例的具体详解，我们在《曾单店月赚15万的他，如今从89家店开到只剩2家...》这篇文章中有详解，感兴趣的小伙伴可以移步公众号去查看。

3.什么样的店是一家好店？

今天我想详细讲解一下第二个案例，引用人人都是产品经理上看到的这家推拿店，尝试回答：

什么样的店是一家好店？

最近去了一家中医推拿店（以下简称T店），这是一家夫妻店，地处很偏僻的角落里，雇佣了两个员工，店里的老板（以下简称老板）帮我做了刮痧+走罐+拔火罐，除了精神焕发之外，对T店的感触挺深的。

T店生意很好，排长队是常有的事，特别是周末，更是应接不暇。

4.价钱实惠+好评

那天打开某团App，搜推拿，筛选附近的店，在第一页就发现T店——因为便宜啊。

再点进去看销量和用户的评价，都不错，于是就选择了T店。

不管做什么业务，只要是涉及金钱交易的，就离不开便宜实惠这个需求，用户当然是希望少花钱，而老板是希望多赚钱，关键是把握好这两者的平衡。

T店以实惠的价格引起了用户的注意——如果单单是靠价格实惠，其实是不够的，因为用户都知道一分钱一分货，所以用户的好评起到锦上添花的作用。

#某团App里的搜索结果(第二家为T店)#

5.有趣的排队过程

在一个偏僻的地方终于找到T店，人流量并不大，店里的面积小，而且没怎么装修，好在干净整洁。

因为是周末，所以很多顾客，到了店里就会拿到一个号码牌，叫到自己的号码就去另一个房间里做推拿。

在其他地方排队的时候就看看微信读书，或者玩玩小游戏，或者看看抖音等等打发排队的时间，有时还没排到就走了，觉得排队时间久，不值得。

这次不一样，很多顾客都在看电视，准确来说是老板自己录制的养生的小视频，每个视频不长，有趣，还实用。

没错，就是参考了抖音的做法，比抖音更有营养，毕竟这是可以学到知识。

这些小视频并不像其他教程类视频的古板，里面有很多有趣的元素。

从顾客的笑声就能感觉到，顾客对这些小视频很满意，大大降低了排队时的顾客流失率，也能看得出老板是抖音的粉丝，而且会学习别人的优点，运用在自己的领域，很用功。

果不其然，每个视频的最后都有老板的抖音号和二维码，这广告做得666。

很自然，很多顾客拿起手机扫一扫。

这个等待的过程类似App加载的动效，分散用户的注意力，减少用户的等待感，如果能顺便为自己做广告，那就再好不过了。

6.服务真好

时间过得很快，终于排到我了。

我说做刮痧，老板说好，然后就开始。

平时我熬夜比较多，也缺乏运动，有时候觉得累，自己也能感觉到体内有湿气；刮痧之后，感觉就特别不一样了，很舒服，整个人觉得很轻松，确实和某团App里用户的好评一样。

对于推拿店来说，服务是最实在的，也是核心竞争力，很大程度决定了业绩，服务做好了，自然客似云来。

有些网红店使用各种各样的营销方法，知名度提高了，客流量增加了，业绩也提升了。

如果没有竞争力强的产品，单单是靠营销，随着消费者回归理性、竞争对手的增加，就很难维持这样的热度，甚至迅速消退。

T店的推拿服务做得好，实打实的满足用户的核心需求。

7.推荐适合顾客的服务

做完了刮痧，老板说我湿气比较多，建议我做走罐+拔火罐。

一开始我只是打算做刮痧，效果确实不错，我欣然的接受老板的建议。

用户买的是你的产品或者服务，产品的好坏本质上决定着用户的需求有没有得到满足，给用户惊喜，便能让用户超出期待，事实上类似一种“捡到便宜”的心态，花了一定的成本得到超过期望的产品，这样用户会很乐意享受其他更好的服务。

现在很多产品都有推荐系统，例如：头条、网易云音乐、京东等等，通过分析用户的行为、兴趣标签等等为用户推荐更贴心的服务。

大多数情况下，用户都会喜欢这样的推荐，不过，前提是你的产品或者服务足够好。

PS：走罐效果很好，但是真的很痛啊！

8.每个环节都有细节

做完推拿之后，老板会根据顾客的身体情况，给出一些专业的建议，在生活中规避一些不良的习惯。

在今天产品过剩的时代，用户在每个领域都有大量的产品可以选择，产品能让用户满意，这仅仅是及格线，用户并不会产生特别的好感。

要让用户非常满意，就要在每个环节都添加细节。

例如：我刚进T店时候，店员给我一杯清香的养生茶；提供充电线以便顾客需要；有专门的柜子给顾客存放物品；做完服务之后，给出一些专业的建议等等，这样每个环节都能让顾客有超预期的体验。

9.优势总结

一般来说，店面应该选择人流量大的地方，店面起码要精装修，这样可以给顾客很好的第一印象，也能保证每天的业绩。

T店不具有这两方面的优势，甚至恰恰是劣势：附近的人流量少，店面没有装修。

尽管如此，T店的生意很好。

归根结底，服务好是最重要的竞争力，还有实惠的价格，有趣的宣传方式，推荐适合顾客的服务，各个环节的细节等等。

这几方面的优点，可以归纳为产品自身打造的优势。

好的产品还要有好的运营，我从拉新和促活两个角度提一些运营的建议，欢迎探讨纠正。

10.运营建议

►拉新

鼓励顾客发朋友圈

这招很普通，很常见，也是很有效的。

顾客上传照片，设置定位，写上好评，积满一定数量的赞，顾客就能享受打折的优惠。

一传十，十传百，很快就可以提高T店的知名度。

做公众号和粉丝群

定期在公众号里分享养生的文章，也可以分享养生的视频，展示优质的留言，并且做回复。

建粉丝群，收集粉丝的建议反馈，经常与粉丝互动，粉丝邀请一定数量的新人进群就可以获得奖励，后期还可以做线下的座谈会。

异业合作

不同行业之间互相交换有价值的资源，站在顾客角度思考，顾客感觉到劳累的时候就会想到做推拿，所以可以和写字楼、酒店等等合作。

►促活

优惠活动

时不时搞节日活动、周年庆、会员日等等。

会员卡

办了会员卡的顾客会有优惠价，还会有积分，充钱越多会员卡的等级就越高，优惠也就越多。

表面上店家损失了一部分利润，可是能换来顾客的忠诚度和粘度。

发展副业

养生除了推拿，还有食疗，两者结合的效果更好。顾客做了推拿之后，如果效果很好，也就会很乐意接收食疗，这时候向顾客推荐食疗的食物也就很自然而然了。

11.沟通想法

总结了以上几点建议，打印出来，打算下次去做推拿的时候就拿给T店的老板看看，聊聊怎么完善这款“产品”，就差做PPT了。

过了两个星期，我再次到T店做推拿——当然拿了A4纸，准备热情的讲一番。

到T店的时候，已经是下午6点了，顾客不算多，很快就到我了。

做完了推拿，我拿A4纸给他看，讲了我的建议。

于是就有了以下有趣的对话：

老板：你很了解我们店嘛，优缺点分析很详细，不错！从我个人意愿来看，其实我不太想提高营业额。

我：为什么啊？营业额提高了，就有更多的资金扩大规模，做品牌连锁店。

老板：关键就在这里，按照你的建议是可以提高营业额，甚至开分店，赚很多的钱， 同时，就要付出很多很多，例如：时间、精力等等。我现在挺满足的，可以通过自己的手艺获得资金的回报，保证了我家庭的生活，算不上富裕，比小康好很多，也获得很多顾客的肯定，哈哈，包括你的表扬。每天下午6点半就不再接待顾客了，7点就关门，回家吃饭，陪陪孩子，教孩子做作业，和父母聊聊天。我对现在的工作和生活很满意，很知足，对比赚钱和家庭，我更偏向家庭。

我：可是，如果你做了连锁店，你就可以赚更多的钱，到时就有更多的时间照顾家庭。

老板：哈哈，这个事不好确定。能确定的是，我现在就可以好好陪家人，顺便赚钱养家。

稳稳的幸福 陈奕迅 - 越来越好之村晚 电影原声带

12.结尾

这家推拿店的案例讲完了，脑中回荡着陈奕迅的《稳稳的幸福》里面的歌词

我要稳稳的幸福

能用生命做长度

无论我身在何处

都不会迷途

我要稳稳的幸福

这是我想要的幸福

稳稳的盈利，不求暴利，不求速富，踏踏实实做好服务，根据市场变化，趋势不断提高自己的用户服务体验，希望每天都能有新的回头客。

你说，这样的店是不是一家好店？

可还是有高达67%的想投资开店的朋友认为“赚钱多、投资小、回报快”的项目、店铺是好的店铺，许多连锁加盟品牌商也正是抓到了我们的这种贪婪，在加盟过程中用这样的噱头吸引“韭菜”们入场，案例一中的老板虽然连锁加盟失败了，但还是有一颗想把生意做好做大做长久的心的，可是现在市场上充满了大量利用我们贪婪的弱点，把我们当成“韭菜”，收割我们的品牌商。

每个人都有发财致富、财富自由的梦，但是梦想是踏踏实实、一点一滴做出来的，调整自己的投资的预期，寻找最适合自己、熟悉、了解的项目，千万不要单方面听信连锁加盟商的鼓吹，冲动的投资项目。

看好自己的钱袋子，毕竟有很多人正在某个地方研究着如何利用我们贪婪，收割我们呢。

谨以此文，献给拥有暴富想法67%的朋友们，说心里话，其实我有时候也是，这篇文章同样献给自己自省，也烦请转给更多的人，你的每1个转发就有可能让1个“韭菜”不上当，回归理性投资，找到适合自己的项目。

注：

本文推拿案例 @ czyttxs 原创发布于人人都是产品经理。

本文案例，因尊重原作者版权，不想过度删改，故皆以原文第一人称视角转述，若对你的阅读体验产生误解，敬请谅解。

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