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快手研究报告

简单介绍：

首先，快手是一个短视频社区。slogan：快手，有点意思。从它的slogan和内容看快手是一个偏向于娱乐化的短视频平台。

短视频数据（talkingdate）：

2015年短视频的用户规模增上超过百分之四百，这说明短视频在爆发，市场也是有的。

2015年3月活跃用户数排行，没有拿到最新数据。

快手相关数据：

图像服务类应用每日活跃用户数排行榜中，美图秀秀、快手、美颜相机位居前三。其实快手也算是短视频社区。根据数据显示，快手的每日活跃用户数在波动增长中已经逼近美图秀秀。11月3日，美图秀秀活跃用户数为1483.60万，快手当日活跃用户数为1466.10万，差距不大。快手的每日播放次数应在3000万以上。

脑图：

快手的脑图非常简单，说明快手的功能也是非常简单，快手作为一个短视频社区，刚开始的时候肯定需要强运营，简单的理论上比较容易运营。

快手的爆发：

1. 快手在2015年初再融资

2. 2015年短视频爆发

3. 2014年微商兴起，15年爆发。

4. 快手对用户的积累，快手其实很早就成立，用户的积累也给快手爆发奠定了基础

5. 快手找准了用户的需求，找到了一条快速运营发展内容的方向。对于推广渠道，我只知道一些直播秀场，贴吧，微博，微信这些渠道，关于怎么明确的找到这群人还是没有那么明确。

其实我的思考是用户对美女有需求，都喜欢看美女，美女在这里找到存在感和利益是导致爆发的一个重要原因，而快手又很会控制内容，所以不单一是美女，又有很多其他的内容，其实用户一直看美女也会出现审美疲劳，还是要不断有新鲜的内容出现才是王道。

用户 ：

社区的用户分为实际使用用户和观看的用户，根据百度指数以及talkingdate的数据看，实际使用的用户来自二三线的小城市的，甚至渗透到农村，可见他的视频是喜闻乐见的，这种视频内容值得研究，其中以东北为主，实际观看的是跟其他的短视频用户一样，北京，上海，广州的比较多。

其中男性最多，女性较少，女性使用的人比较多。用户年龄比较年轻，偏向95后。

按照职业来分，这些用户有，二人转的演员，网络秀场的主播，酒吧夜场的演员，学生，以及微商经营者，网络红人，模特，没有红的艺人，艺术学校的学生等，这些人一般文化水平不高，所以产出的作品也比较平民化。

用户需求：

其实用户需求有两种，一种是情感需求，一种是利益需求。也许用户在最开始的时候使用产品不是因为情感或者利益，但是要是用户持续使用，那就要考虑这两个点了。

情感需求大家都非常了解了，举个例子，比如我在咱们的产品经理社区里发文章，如果大家收藏或对我的认可我就会觉得非常高兴，能够获得同行的认可，是我继续写的动力。

利益，快手里面的利益需求是非常强的。快手里面的用户经常会做一些微商广告，我想这个也是由用户的的属性决定的，一方面是用户了解这个行业，打广告能让使用的用户有利可图，另一方面是做了广告之后会有效果。

从这个效果来说，购买的一般是二三线城市的人，另一方面也是大城市的人，于比例我就不太清楚了，具体还要看微商报告，或者说快手里面的报告。

快手粉丝有几十万以上的每个月收入可到达几万元。

视频类型（根据平时观看时的总结）：

美女，搞笑，奇人异事，新闻事件，经典重温，生活点滴等，皆以新鲜、娱乐为主。

主要页面：

主要页面有三个页面关注，发现，同城。发现原来是热门，近期才改为发现，算法不知改变否。我一直对发现页面的算法比较好奇，从快手提供的信息看，快手的算法跟点赞有关，同时看过的不会再次被看到，且跟粉丝无太多关系，所以很好奇是怎么给新老用户流量。

快手的视频播放的用户体验很好，能够适配多种格式，如16:9,1:1，以及适配各种大屏手机，超大的界面，觉得这种体验很爽的。

竞品：

快手的竞品有美拍，秒拍以及YY里面的短视频，这是因为用户是流通的，短视频也是流通的，快手从YY导出不少流量，YY做了短视频。

建议：

1. 快手拍摄功能，相机胶卷，照片电影过于多余，主打是拍摄功能，可以将相机胶卷下面的照片直接选中，直接做照片电影，省去点击照片电影再去制作。

2. 建议快手坚持简单为主的风格，单这如果未来做更多的分类就很难取舍，建议快手做好算法，将不同的人喜欢的不同的作品推荐给用户，这对用户价值很大，但是如果不分类，就无法获得用户的兴趣，所以这个问题也是很矛盾。

3. 建议的方向,快手现在有很多从网上扒下来的视频，点击播放很高，可以发展pgc模式，让pgc与ugc同在，直接让相关公司运营，对于产品的质量会有提高，但是会伤了那些从网上下载视频放到这里的用户，破了人家的财路。

同时扩展类型，请看数据，数据是各类型在移动端受用户喜爱的比例，可见快手还有很多可以做。

研究员互摸探讨：（回答的答案不是我一个人的回答，是大家的回答）

1.提问：快手的新用户注册进来的推荐内容的感知维度大概有几个层面，是怎么排序的？

回答：我获得的信息有，点赞，同时看过的不会再次被看到，且跟粉丝无太多关系，而关于是否根据用户的兴趣推荐，这个我感觉应该没有，应该是快手有自己的调性，找准了他的用户的需求，而关于发现里面的内容的推荐算法，我目前认为是给原创内容更多流量，给新用户流量并且不要失去老用户，具体的算法我不太知道，如果有同学了解的可以一起探讨。

2.提问：发上去的视频没有审核门槛？这个内容并不好，有的很不喜欢，有的有些低俗，这样很容易让用户心里产生隔阂导致用户流失。它针对的是90后还是95后？

答：审核是关于视频是否是黄色视频和跟社区的调性无关的视频。关于黄色视频，小伙伴说有人工审核和图像识别共用。关于与社区的调性无关的视频，我并不清楚是怎么控制的，如果是靠技术，我想也不太容易实现，应该也是有一定的人工审核。但是与社区调性的视频应该不会太多，因为用户都知道，什么样的视频会容易上发现页面，所以他们也会去发那些相关的视频。关于有些内容用户不喜欢的问题，如果你不喜欢那目前你就不是他们想要的用户，快手现在没有做分类，是比较简单的一个应用，所以他有自己的调性，他是有一定定位用户的。

如果社区有这方面的专家的可以给我们分享一点哦。

3.提问：2、3 线城市的用户有什么特点？

答：要想了解二三线用户的特点，需要做用户研究。其实快手不仅是二三线城市了，其实已经渗透到农村去了。

如果有了解这些用户特点的可以在下面发出来分享。

4.提问：快手为什么有facebook和twitter登录

答：快手在发展海外版。

在此报告里还有很多问题不是很明确，我向各位大拿求助，有各方面的专家可以一起探讨。年后找坑。

个人微信：jack19990

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