陆老师在写文章的时候编辑了硬件描述，读者可以参考实际情况。
型号：iPhone12
系统：iOS15.4
软件版本：
9311到人工服务的直接呼叫在呼叫接通后需要人工客户服务。以iPhone 12为例，95311转人工服务的步骤为2步，具体操作如下：
1拨打95311。
在拨号界面，拨打95311。
2给人工客服起名字。
在通话界面，说人工客服。
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