大众网莱芜2月12日讯据鲁中晨刊报道，宝系统出现问题需激活订单或申请退款？日前，家住钢城区汶水一区的宋先生到钢城区泰达路派出所报案称，因淘宝退款钓鱼陷阱被骗了5000元。
2月初，宋先生花19.51元在淘宝网购买了一个儿童坐便器。不久，宋先生接到一个自称是“淘宝客服”工作人员的电话，准确说出宋先生的购物信息，并称其在淘宝网订购的儿童坐便器由于系统问题导致订单失效，需要重新激活订单或者申请退款。接着对方从QQ上发来一个链接，宋先生打开链接后，发现该链接与其过去在淘宝退款时的页面类似，就放松了警惕，并将自己的银行卡账号、密码、短信验证码信息都输入了进去。
等到操作完毕，宋先生收到了银行消费短信后，才恍然大悟，自己被骗了，卡里面的5000元钱已不翼而飞。
建议买家在网购时勾选匿名购买，若接到相关淘宝客服、卖家电话时，及时与淘宝网店上的店主、客服信息进行核对，同时尽量使用阿里旺旺软件，对于要求提供银行卡号、密码、验证码等涉及个人金融隐私的内容时要提高警惕，试图索取这些信息的人一定是骗子。
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