您对视频在邮件营销中的作用第一印象,可能是费精力、投入大、长周期,或者担忧视频邮件的发送播放问题。但您一定想不到视频邮件可能带来的意外惊喜。视频一直是消费者喜爱的主流媒介,作为营销素材,还可利用在社交媒体、视频网站、社区等各个渠道。如果目前你有一大群的邮件用户需要持续取悦,如果你的邮件发送打开率、点击率难有亮点,或者你想为客户营造更多新鲜,那么开始行动吧!

如何简单快捷的制作一个视频,创建一封视频邮件呢?笔者特别请教Webpower的邮件营销专家,来为大家放大招:

步骤1:用镜头记录信息

在制作视频时,不要害怕你无法制作好一个高质量的视频,因为没人期待你是否可以创造出一个奥斯卡影片,也没有人喜欢那些看起来高大上的品牌宣传片,对于邮件人际沟通而言,与用户生活工作关联的实实在在的场景,会为你加分,获得用户亲近感。在现有设备和条件下,尽量找一个安静、背景简单干净的会议室或空间,按你觉得最棒的想法来布置场景和拍摄。如Webpower在录制微访谈、直播间等线上EDM课程,供企业营销人员学习时,采用的也是简单的数码机器拍摄(可搜索关键字“直播间、微访谈” 或者直接上网站www.web查看视频)。如果你的公司甚至缺少专业录影设备,你甚至可以用你笔记本、平板、手机的内置相机,当然,这取决于你发送视频邮件的目的以及需要的效果。但是,在拍摄时,一定要确保被拍摄对象是屏幕的主体,视频长度也尽量简短,成片1分钟就足够了,重点呈现出内容的亮点、刺激点。

步骤2:上传到视频平台

Webpower介绍了邮件中应用视频主要的两种方式:通过插件实现视频文件直接在邮件中播放;在邮件里放一张视频截图,配合CTA按钮,在用户点击视频截图或CTA按钮后,跳转进入独立登录页面上收看视频。虽然在电子邮件中直接插入视频已经不是什么技术难题,但他们往往昂贵,且有得有失。所以,笔者还是建议你上传视频到视频平台,如QQ视频、优酷、爱奇艺等,如果你经常需要在社交上分享这个视频,那么个人更推荐QQ视频。通过在邮件中插入视频URL,你也就不用担心受到各个ISP限制,浏览器不支持,浏览器速度不佳、文件过大等因素的影响,并且可以同时获得邮件内视频截图点击量、视频浏览量、用户浏览时长等更为详细的结果分析数据。

步骤3:编辑视频电子邮件

无论你是自己发送视频邮件,还是请邮件营销供应商代劳,这一步都至关重要。在邮件中放一个视频截图,视频截图添加可以观看浏览视频的超链接,如视频网站直接生成的URL,添加了视频的官网页面链接等,在邮件中视频截图位置附近再设置一个CTA按钮,以便用户根据不同习惯点击截图或按钮后进入独立登陆页面观看视频。另外,不但让用户最终浏览到的视频内容要紧凑引人,为视频创作一个简单且吸引人的文案也必不可少。

步骤4:规划视频观看页面

如果你有定制化设计的视频登录页面,那么当用户点击进入视频登陆页面后,不要急于要求用户采取行动,尽量让用户能够马上观看视频,在用户在观看视频中感受到你的价值之后,然后提供用户注册、数据下载、活动报名、沟通联系等的便捷通道。注意,让用户行动前一定要先有激励,不然转化效果很难控制。

步骤5:A/B测试,持续优化

不要以为一切ok了,就可以直接发送给用户了,使用A/B测试是保障邮件质量和效果的最后一道防火墙。一切准备就绪后,先对部分用户发送视频邮件,在获取反馈情况后,再对全部用户列表推送。值得特别注意的是,视频邮件发送带来的正面和负面效果,并留意分析数据的变化,对打开率和点击率的实际影响。然后,不断优化和改进策略。甚至,可以考虑,是否有必要定期创建和发送常规视频邮件。

接下来,开始等待视频邮件带来的惊喜吧!你可以收到来自用户的更多反馈,进入和用户们广泛深入交谈的新开端,或者让你自己和你的邮件从人群中脱颖而出,得到各方赞扬,如果这次效果不佳,不要气馁,再接再厉!

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