随着BAT在本地生活服务市场的发力, O2O市场进入了新一轮拉锯战。除了对用户的争夺外,O2O平台在后端对商家的争夺也进行的如火如荼。
5月26日,记者获悉,继支付宝口碑宣布将向线下全行业开放平台服务之后,口碑的商家入驻平台)已经正式开放上线。据支付宝口碑方面介绍,此次开放的行业包括丽人(美发、美甲、美容)、休闲娱乐(足浴、按摩)、KTV、摄影、运动健身、婚庆、洗衣、亲子、宠物、书店等,以后将逐步扩大至所有本地服务行业。据悉,重庆是本次支付宝口碑开放的重点城市。今天开始,重庆的商家都可以免费申请入驻口碑了。
目前,包括良子足浴、苑苑造型、永琪、乐刻运动、象王、红黄蓝教育机构、新华书店、麦乐迪、唱吧麦颂等品牌商家已经入驻了口碑平台,顾客打开支付宝进入口碑频道就能找到这些商家提供的服务。
不吸血,口碑免去商家入驻费
据了解,丽人(美发、美甲、美容)、休闲娱乐(足浴、按摩)等商家在入驻其他O2O平台时,都需要向平台方缴纳一定的入驻费,并且还会面临交易佣金、团购上架费、排名推广等一系列几千到几十万不等的高额后续费用,使得传统商家经营雪上加霜,苦不堪言,而口碑向行业商家开放免入驻费,免交易佣金,免流量推广费,而且所有资金即时到账,没有账期。
对于想要入驻口碑的商家来说,所需要的材料也很简单,只要向平台提交身份证、营业执照、店铺情况等信息,通过审核后就可在口碑自动生成店铺。成功入驻后,商家就可使用支付宝收银功能,用户可在其口碑店铺里直接买单,也可以扫描商家的店铺收款码付款。
目前口碑为商家能更方便地入驻提供了2种方式(任选一种即可):一、手机下载“口碑商家”APP,注册/登陆后走签约和门店入驻流程;二、电脑登陆口碑网页版www.koubei.com,然后选择页面上的商家入驻,审核通过后,即可返回首页(www.koubei.com)选择商家登陆进入商家后台,进行门店入驻和营销设置等操作。
目前,包括良子足浴、苑苑造型、永琪、乐刻运动、红黄蓝教育机构、象王、新华书店、麦乐迪、唱吧麦颂等品牌商家已经入驻了口碑平台,顾客打开支付宝进入口碑频道就能找到这些商家提供的服务。
精准引流+营销帮商家更好做生意
相较于其他O2O平台,背靠阿里和蚂蚁金服的口碑在大数据方面拥有绝对的优势,并一直在用大数据的技术和产品帮助线下商家精准引流、营销、管理。口碑在5月刚刚发布了O2O行业第一个商家成长解决方案,并且免去商家的平台入驻和流量费用,免费期暂定为三年。
也就是说,丽人(美发、美甲、美容)、休闲娱乐(足浴、按摩)等商家在入驻口碑后,也能免费通过口碑的解决方案健康地做生意。
记者研究发现,商家在团购平台上只能靠低价折扣引流,而且这些平台不具备大数据分析、精准引流和营销的能力,因此让商家感到做生意越来越艰难。而口碑的解决方案为商家提供了丰富的店铺、会员管理工具,包括支付即会员、会员分析、潜客雷达、营销活动、店铺装修等。在这个后台,商家可以根据支付宝口碑的数据和分析能力,更加科学、精准地引流,对会员进行二次营销,大幅提升业绩。
在用户能够看到的前台,口碑为商家提供了虚拟店铺、聊天室、活动栏目等工具,让商家能够自主地装修、运营店铺内容和活动,告别“千店一面”的枯燥局面,引流互动一体化完成。
口碑公布的最新数据显示,不到一年时间,包括肯德基、家乐福等几乎所有主流餐饮、商超品牌都已经入驻口碑。目前,全国入驻的餐饮商家已经超77万,商超便利店则超过5万家。
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