导读:凯哥对淘宝客和客户群略有研究,此文献给喜欢玩淘客的小伙伴,一起探讨一起学习。今天分享的QQ群运营可以理解为鱼塘理论,很多大神其实都有讲过,换汤不换药。

1、鱼苗来源

加入各种活跃QQ群(业主群、兴趣群、白菜群、客户群等等,在此就不一一列举了),进群主动打招呼聊天,跟群主混熟,增加群内信任度,合适时机直接加群好友私聊;利用百度贴吧发帖,留言评论,制造话题,实现引流;最后建群拉人,鱼苗的方法很多,最关键还是看执行力度,这部分现在有很多教程,我也不做赘述。其实前期最快获取种子用户可以适当去其他淘客群偷点人,这个虽然存在道德问题,但是实在没办法的可以试试。

2、鱼苗孵化

增加自己群内信任度的三大核心:

①话题互动,引导大家讨论感兴趣的话题,尽量往购物、礼品上引导;多聊天,多互动,多帮群员解决问题。

②巧妙利用红包做催化,QQ群就是一个社群,多发红包,多抢红包,多付出,才能慢慢建立信任感。

③礼品进化,礼品的作用非常大,如果用免单做礼品,可以基本判断对方是网购人群。如果自己购买赠送过去,有对方的联系方式,也容易建立很好的信任度。(你慢慢的会发现,群里最后最稳定的客户就是你经常送礼品的这批,当然,这个聊天也要聊透)

这里有个小小技巧:利用小号当托非常重要,一开始就必须在群里培养几个不同类型的小号出来,并且设定管理员和客服,没有管理和客服的项目是无法放大的。

3、鱼塘的打造

①首先鱼塘的硬件要牢固,群公告、群介绍、群文件、群设置等等细节都要提前做好,准备好各种话术。这时可以加入一些客户群,去里面偷话术以及文案,还有产品活动方案。

②客户的裂变,选好合适的礼品,所谓礼品越好,来人越快。但是也要注意群员的质量,太小的没有经济能力就不能要了,不然拉来一般未成年学生也没什么作用。

③鱼饵投放,活动投放要精准,前期的活动一定要自己过目,亲自把关。如果连自己都没有购买的欲望,就不要当做垃圾扔进群里了,这样也没意思。前期可以找一些客单价低,优惠力度大,质量可靠的产品来做活动,少量活动配合晒单奖励、抽奖活动等技巧,慢慢提升信任度。

④鱼塘的维护

养鱼塘的最高境界就是不要把他们当成你的客户,而是把他们当成自己的朋友。因为我们做的是长线项目,没有高佣金,大白菜,只要信任到了,感情到了,其他都水到渠成。现在是粉丝经济,得粉丝者得天下,最后拉着他们干淘宝,做微商都是可行的。

总结:思路其实非常清晰,关键还是要把握好细节,鱼苗孵化完成-裂变-扩大鱼塘-维护鱼塘,慢慢的你就会发现做的越来越好,接下来就看大家的执行力了。

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