现在的社会,是一个互联网连通的社会,我们的生活离不开网络。但是有时候意外总是难免会发生,比如突然有一天,你的电脑上不了网了,出现宽带连接错误678或者691这类让你惆怅的问题,如果是个电脑小白看到这类问题肯定当场懵圈了,那么今天南哥就跟大家说说是导致宽带连接不上的问题有些,并且该怎么解决吧

一: 错误691或629

1:首先查看用户上网账号是否欠费;

2:密码是否正确,重新输入账号密码后,重新进行拨号测试;

3:电脑内的拨号软件是否出现错误,重新创建拨号连接;

小建议:每次关机或不用宽带的时候在宽带连接上点右键,选断开,以便防止用户账号掉死。

二: 错误676

1:系统自带的PPPOE拨号协议正在被使用:需断开正在连接的PPPOE链接或重新启动电脑。

2:客户端非正常下线:建议将光猫先关5分钟后再开,等系统自动释放用户帐号后即可正常登陆。

3:网卡物理地址错误:如果通过上述方法而故障仍然没有解决,那就要考虑网卡物理地址的原因了,一般为网卡物理地址被盗用所造成的

三:错误678或651

1:首先查看光猫状态是否正常,PON灯”正常应该是常亮,“LOS灯”正常应该熄灭。

2:看本地连接状态(如出现红色叉号,为光猫故障、网线坏或网卡故障)。

可重新拔插光猫和电脑连接的网线,禁用启用下本地连接,或重启电脑测试。

四:错误769

1:如果网卡被禁用,重新启用

2:网卡驱动未安装,安装网卡驱动。

3:网卡驱动有冲突,先卸载有叹号的网卡驱动,然后重新安装驱动

五: 错误720

1:“宽带连接”属性里,网络标签下的“Internet协议版本4(TCP/IPV4)”没有选择。

​2:“宽带连接”属性里设置了IP地址。

3:电脑系统程序故障。新建宽带连接或重装系统。

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