[如何查询哈罗单车押金]哈罗单车押金为什么退不了?

大众网东营3月13日讯（记者 李江峰）13日，大众网记者获悉，经历三天的全国免押投票，200万粉丝为哈罗打Call，哈罗单车迎来“全国免押金”。即日起，芝麻信用评分达到650分就可享受免押金骑行哈罗单车，需要注意的是，市民骑行哈罗电单车仍需要缴纳199元押金。

怎样获得免押骑行呢？据了解，即日起，只要你的芝麻信用评分达到650分就可享受免押金骑行，市民可以下载哈罗单车APP，使用手机号或支付宝账号注册，选择芝麻信用免押或者找到任何一辆哈罗单车，使用支付宝/哈罗单车APP扫码注册，选择芝麻信用免押。

如何退押金呢？据了解，用户可点击哈罗单车App软件页面左上角小人，我的钱包→屏幕最下方→您已交押金199元，阅读重要提示，点击“退押金”按钮即可。哈罗单车收到退款申请后会立即办理退款手续，押金正常在1-7个工作日内退回到用户的原支付账户，但具体的到账时间会根据不同的支付方式有所差别。骑行中，车费欠费，信用分为负值时用户可能无法申请退还押金，用户在补交车费欠费/信用分重回正值后即可通过上述方式退换押金。

此外，记者了解到，哈罗单车还准备了超级新人礼，新用户注册可获得30天免费月卡，不限骑行次数，每次骑行2小时内免费，蓝车更好骑哦。

详情市民可通过哈罗单车App客服中心或者拨打客服热线进行咨询。