乔布斯的第一款百亿爆品,Apple II 诞生40周年启示

在上世纪80年代，电脑行业正处在由大型机、小型机向个人电脑PC（Personal Computer）迈进的关键期，这一过程遇到了严重的瓶颈，发展得异常艰难。包括DEC、GAP、王安乃至IBM在内的当时电脑业巨擘普遍对PC嗤之以鼻。当时主流观点都认为个人电脑（PC）是简陋劣质的“地摊货”，根本无法完成计算机应有的各种功能。

然而，美国时间 1977 年 6 月 5 号，苹果公司推出的Apple II 电脑，彻底改变了人类的历史和生活，拉开了PC发展的传奇序幕。

AppleII规格参数，以今天的眼光来看，显得非常可笑： 1 MHz 的CPU，4KB内存，24行 × 40列单色屏幕。但就是这样一款今天看来简单至极的AppleII，却打开了PC从实验室走向办公室、家庭、学校的大门。

苹果推出的Apple II并不是第一部PC（Personal Computer），但却是第一部为市场所接受的PC，真正让很多普通的消费者接触并认可了PC。Apple II 从 1977 年到 1993 年11 月正式隐退，期间跨越了整整 16 年之久，共售出了超过6百万台Apple II，为苹果带来了每年逾十亿美元的收入。即使在麦金塔上市数年之后， Apple II仍然是是苹果最主要的收入来源，堪称历史上最著名的百亿级“爆款”产品之一。

那么作为乔布斯的第一款百亿级爆款产品，Apple II具有哪些突出的优势条件呢，总结一下有六点：

1、强大的功能扩展性和兼容性的。Apple II带给IT业界最宝贵的一个启示，就是开放式系统平台的可贵。沃兹尼亚克别出心裁的在Apple II机身上设计了8个扩展插槽——可借助大量的第三方装置扩充其功能。在当时有许多Apple II的扩展卡，如串行控制器、高级显示控制器、存储器扩充卡、硬盘及网络组件，此外还有模拟卡，如Z80卡可以使Apple II切换至Z80处理器并运行多种在CP/M操作系统下开发的软件，包括dBase II数据库与WordStar文书处理软件。

与之形成鲜明对比的是，苹果后续的Lisa和麦金塔电脑错误地将系统封闭起来，导致苹果迅速将PC市场拱手让给了IBM兼容性 PC，令人扼腕叹息。

虽然乔布斯一再标榜反对开放和兼容系统，但后来的Apple Store等一系列重大事件均表明，爆款产品离不开兼容性系统，苹果最优秀的应用还是来源于第三方开发。

2、好玩。Apple II会火遍全球的最重要一个原因，就是有大量优秀的第三方开发游戏，像是德军总部（Wolfenstein）、创世纪（Ultima）与银河飞将（Wing Commander）等，大量的买家都是因为游戏好玩，才对Apple II下订单的，由此足以证明，任何装置要取得市场的快速普及，必须足够好玩，才能够调动起消费者的购买欲望。

3、实用。Apple II取得巨大成功的一大原因则源于和当红极一时的VisiCalc电子表格应用软件的“硬性捆绑销售”模式。VisiCalc中文名为“石灰粉”，发布于1977年，是业界第一款电子表格办公软件，一直到1985年，VisiCalc始终被称为促进PC产业迅速发展的主要催化剂之一。VisiCalc使得PC具有了办公实用性，打破了办公必须依靠大型机或小型机的传统观念，利用价格和功能优势，吸引了大量的企业购买订单。

4、廉价。虽然Apple II最便宜的版本也要1300美金，在当时并不是人人都有办法负担，但相对于当时的其他同类电脑产品，那是便宜得太多了，这主要得益于其精简化的产品设计。其中，沃兹尼亚克创造的Disk II接口被认为是电子工程上的极品，因为它的组成零件已经便宜到了极致。因此，比较性的价格优势，使得Apple II在众多同类产品中脱颖而出，成为了许多人选择的第一部启蒙计算机。

5、精准的时机与产品定位。苹果对于PC的定位是非常超前的——苹果坚信未来计算机一定不是神秘的怪兽，它的能力不能只分配给有技术资质的专家。计算机应作为一种力量应该人人都能使用，要像电力一样普遍使用，应作为一种消费类技术，像插进墙上的插座一样易于使用。因此苹果的产品设计没有盲目追求类似大型机的高端计算性能，而是以娱乐（游戏）和简单化办公作为切入点，重新定义了个人电脑。以上这些定位策略，在今天看来是恰如其分的，但在当时是无法想象的。

6、出色的公关营销策略。乔布斯千方百计为苹果聘请到了IT业内最著名的硅谷营销大师里吉斯•麦肯纳（Regis McKenna），由其在1983-1987年间担任苹果高管，安排苹果公司的公关与营销。麦肯纳特别善于简化一个公司的技术信息并用一种易于为社会大众理解、容易引起人们兴趣的方式将这一信息组织和表达出来。麦肯耐非常重视Apple II的形象包装，以及客户体验，这在当时“重技术、轻营销”的硅谷是极为罕见的。

乔布斯和麦肯纳说服公司雇用了专业的造型设计师，在业内第一次采用塑料为材料，设计出一种用米色塑料做成的流线楔形外壳，改变了当时个人电脑“傻大黑粗”的丑陋形象。

客观的说，苹果在价格和性能上的优势，相比同时代的科莫多Commodore 64、TRS-80以及IBM的PC jr，并无明显的优势但凭借着出色的营销公关，和超前的产品形象设计，Apple II的形象及口碑迅速甩开了竞争对手。

当前个人机器人市场也处在由实验室向家庭和学校迈进的关键期，市场期待一款Apple II一样的爆炸性产品，彻底打开个人机器人的大门，拉开个人机器人市场的新传奇。如果乔布斯在世，他会怎么做呢？

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