曾经沧海 中软国际董事总经理陈宇红：曾经沧海 成长十年

本站讯 11月28日消息，由计算机世界传媒集团主办的一年一度的“IT两会”今天在北京国家会议中心举行，本站作为官方特邀合作门户在现场做了直播报道。

本站对中软国际董事总经理、CEO陈宇红做了现场采访。

中软国际董事总经理、CEO陈宇红做了主题为“曾经沧海 成长十年”的演讲。

主持人：非常感谢王联副司长的发言，相信NGB带来的采购需求与商业机会，会让在座的各位嘉宾为之兴奋，那么，再过十年会怎么样？我们真的很难想像。但过去十年我们所走过的路却值得回顾，“十年”是一个饱含感情的词汇，十年经验，可鉴未来。下面，我们就请中软国际董事总经理、CEO陈宇红先生演讲“曾经沧海 成长十年”。

陈宇红：各位领导、各位嘉宾，今天非常游行，主办方让我们本土的软件服务企业，亲历2000到2009年，中软国际也已经发展了十年，过去十年恰恰是中国软件高速发展的十年，所以我很有幸，有这个机会结合我们本土企业在这十年里的亲历感知，跟大家分享我们过去的十年和我们对未来十年的憧憬。

首先是一个数字，1.5%到11.07%，这个数据是中国软件产业占全球软件产业的百分比，在2001年和2008年，其实我觉得今年是到9000亿，到2001年，这个数字只有578亿。我记得在三年前的IT两会的一个高层论坛上，我们在讨论中国的大市场是否已经形成，当时有两派意见，我是反方，我认为还没有形成，为什么？当时的原因就是说我们的IT软件产业占全球比重还不及日本，我们这样一个国家还不极日本的时候，我认为我们的大市场还没有形成。但在去年，这个数据11.07%，已经逼近日本11.13%，这是一个信号，一个大市场已经形成的信号，经过这十年，中国软件产业、IT产业形成了一个大市场。

特别是这场全球金融危机，在这个会上，去年我们也是谈，这场危机很有可能是中国软件产业凤凰涅磐的机会，的确如此全球危机成为中国软件服务产业发展的历史机遇。我们30年改革开放，中国经济发展保持稳定，为我们软件服务业发展奠定了基础。扩大内需、行业信息化建设方兴未艾，为中国软件服务业发展奠定了扎实的需求基础。无论是从建设创新型国家出发，还是从产业升级和促进就业出发，国家对软件服务业的支持力度不断加大，我们认为现在的产业环境是历史上最好的时期，可能我们国家的经济很多方面都是历史上最好的时期。

中国成为世界经济复苏的火车头，跨国企业将开拓中国市场和在中国降低成本密切结合，危机带来的成本压力成为外包产业规模发展的契机。尽管在过去这一年，我们这些外包企业受到一些定价方面的压力，但整个外包量是增加的。我们分析一下现在50家上市软件在大中国地区和新加坡上市的本土软件企业，超过3000人规模的公司已经超过10家，这在2000年，一个软件公司有一两百人就已经算是了不起了，现在超过三千人的规模公司，已经超过10家。显示软件服务市场发展迅速。与20家利润超过亿元，显示软件行业盈利能力改善，同时危机也为产业优化整合带来了良好的机会。

我归纳了一下，从我自己本土软件企业这十年的十六个关健词这个大家都很熟悉，这些词代表了世界也是历历在目。18号文国信办，刚才杨部长是前任国信办主任，他就觉得，2000年到2005年这个阶段，国家把个信息化定为国策的原始动力是在那个时候建立起来的，电子政务、金字号工程，电子商务、两化融合、五化并举，正版化、ERP救中国、服务外包、收购兼并、SOA、工信部、核高基、产业振兴、创业板。过去十年，大概是不是可以用这十六个关键词概括？我们的企业也就是亲历这些关健词，我自己有一个很深的感触，这个时间的尺度拉的越长，我们会看出国策的重要性，就是整个16个关健词，几乎没有一个，或者大部分离不开国策，刚才徐主任也讲了，举国体制对产业的影响。如果尺度小，我们感觉还少，但时间尺度拉到十年，我们看到这个产业几乎根本是被国策推动的。从2000年支持软件企业发展，从十六大提工业化和信息化的融合到十七大。电子政务、电子商务引领这个实际的概念都是二十一世纪头十年提出的，针对中国特色特别是两化融合，产业并举尤为重要。

在2005年以后，服务外包、收入兼并成为这个产业发展的最大动力，其实我觉得，这一点也是我们感受最深的。SOA是一个符号，后面可能就像钱总介绍的，包括在它背后的物联网、Web2.0、WebN.0，都是代表新技术的含义，我们用SOA概括。包括刚才许主任讲的核高基，以及2008年把工业和信息化变成一个部叫工信部，反映中央两化融合的战略决心。产业振兴是遇到经济危机之后信息产业搞的计划，当然大家看到创业板不可能不给我们企业、产业带来影响，所以我们就从这十六个关健词谈起。

我就拿我们自己企业在这过去十年的变化给大家一个概念，2000年的时候不足百人，现在企业已经有7000多人了，03年上市还不到200人，35倍的人数成长。上市的时候，营业收入不足4千万，现在服务型收入已经到10亿了，收入增长25倍。大家看到1.5%到11.07%，从578亿到去年7800亿，这个幅度其实我们在中间企业的幅度跟他是一样的共成长。我们的服务收入和硬件收入的比重在我们成立的时候，80%到90%的收入都是硬件收入，可是今天我们10亿收入是服务型收入，大概只有不到20%是硬件收入。所以，发生了很大的变化，这是我们企业自己感受这十年的总的情况。

如果我们自己感触有一个1.0的话，就是我们在举国体制之下，发挥我们自己企业的一点能动力量，在业务的1.0，也就是从我们企业不足百人或者百余人发展到千人的时候，我们做的是1.0，服务金字号工程，企业从集成转型到服务，从软硬件简单产品集成转型到服务。这是企业发展的第一阶段，我们亲历的关健词是电子政务、金字号工程。我们是金审工程总承包商，我们是金保工程、金农工程、金宏工程的承包商。金审工程来讲，全国8万个政府审计是都用我们的软件，我们在这个工程里，已经出现了单一项目数千万软件的情况了，我在2000年的时候，我们的一个软件公司如果签几十万、一百万级的软件服务合同都非常了不得了，而我们已经单一项目投入数百人也已经出现了。

金字号工程投资大、地域广、项目复杂，检验着企业的服务能力。我们和其他友商一样，把项目的技术、经验、商业模型应用到这些信息和应用里，我觉得这是第一个阶段。

第一个1.5，如果我们发展的1.5，就是服务两化融合，扎根国情市场。今天我听钱总智慧地球，智慧城市报告的时候我就想，其实中国的国情市场特别有利于智慧化组织过程的。我怎么定义中国国情呢？中国国情市场是举国体制决定的，是由非常有意愿和能力主导市场、引导市场的政府存在决定的，他决定由中央开始到500个主要城市，到你管理或者服务的末端，就是数百万这样一个国情市场。政府对生态环境或者Internet叫做社区，它有决定性的影响力。每一个行业都不例外，特别是跟中国体制相关的行业。像审计行业、食品药品监管行业、质监行业，都是这样的行业，都是强政府，有能力有意愿主导市场的政府。这个市场给我们这样的本土企业一些新的机会，我们也是结合这个有所发展。

在国情市场里我们采取的商业模式，我们叫三个P的模式，从项目到策划到合作。最终跟产业伙伴，变成战略合作伙伴是我们的目的。我们从一个中央的项目开始，到一个整个国家的项目推广500个城市，到跟它合在一起，跟产业合在一起服务它的末端，这个末端就是数十万、上百万。这个环境怎么有效、智慧，我相信像IBM这样的领袖企业和我们这样的本土企业都在思考，我们已经在过去的历史发展过程中受益于这样的国情市场，我们也相信未来能更多的得益于我们的国情市场，也为国情市场做出我们的更多贡献。

我们的2.0版本就是根植于中国服务全球，05、06年之后，国际上软件服务产业出现了比较大规模的产业转移的趋势，跨国企业把中国作为印度之外首选的外包地来发包，就是这样一个历史机遇作为我们企业来讲，也是一个发展的新阶段。

去年在南京召开的一个关于服务外包的国务院办公会，王岐山副总理在会上讲，他说我听明白服务外包是怎么回事儿了，就是给别人打工不用去别人那，坐在家里就可以给别人打工了，而且用的人是大学生，说这个事情要抓，要当国策来抓。所以，我们在过去这些年，实际上也是顺应国际上产业转型的形势，顺应国家对服务外包的战略，我们做这样一个布局。

我们非常强调一个结构，就是COE和ETC结合的结构，所谓COE是一个近岸项目管理，所谓ETE就是客户经理及实践案例，COE就是服务产业是大量用人的产业，你要有专注、特长，就要有这种对专注、特长的培养，我们要把这两个焊接在一起。比如我们现在有一个客户，我们的大楼有两层是ETC，E就是上面两层的COE的E，我们培养它的专能，他就在这个基础上去做服务。

IDC观点，这是一个标志。去年IDC和KPMG都出了报告。KPMG是说崛起的中国服务外包晨曦出现，尽管说的比较保守，但他们有一个肯定的结论是说这个机会开始了。我引用IDC观点，他讲中国的外包企业的特点，布局全球、软硬结合、内外兼修、模式创新、人才培养。无论怎样，中国有中国的特点，区别于印度，因为我们有强大的制造业基础，我们有软硬结合的本钱。因为我们巨大的国内市场，我们有内外兼修的可能，因为产业就是创新的。

人才供应链的建设实际上是产业升级的基础，教育部、商务部发了一个加强服务外包人才培养、促进大学生就业的若干意见。2009年，国务院批准了北京等20个城市作为中国服务外包示范城市我们觉得中国产业到了今天是需要咨询驱动的机会，就是你的服务你有解决方案，你有ITO、BTO，但更多的是产业需要你告诉他怎么办，像钱总说的，你的创新要超出客户的期望。所以我们的2.5、3.0就来了，从战略分解到IT、BTO实施端到端的能力布局。

新十年的关健词，新十年肯定有很多关健词，我想至少有这么三个，第一个是中国五大，美国有IBM，埃森哲、惠普，我相信中国未来十年一定有自己本土的五个最大的辐射全球的IT服务公司。我们一定会出一个软件的华为，像华为一样占领国际市场，在国际市场排前三名。第三个觉得就是一个“”

精灵，这是一个网络语言的“哈哈”，我觉得是一个精灵，是钱总说三“I”结合，现在还很难描述我说他是一个“精灵”。最后创造与分享与中国软件产业共成长，我们也期许未来和各位CIO共同祝福中国产业的新发展，随着中国的崛起祝福中国产业软件崛起，我们共成长，谢谢大家。