乐友网 乐友网总裁胡超谈女性的网上消费习惯

本站讯 5月21日消息，第四届APEC电子商务工商联盟论坛今天在成都举行，下午进入平行论坛环节，本站对女性“E消费”时代论坛做了直播报道。

以下为

主持人：大家简单的介绍了自己，我们今天进入讨论阶段，因为我们今天的主题是女性E消费时代。在座的各位无论是品牌的，还是平台的，都是为女性消费服务谈一下我自己的感受吧。我们的是一家传媒公司，像超级访问，美丽俏佳人，还有很多节目，情感方程式，非常近距离，都是我们这家电视工作做的，我做的十年之后发现，我们发现有两百万的会员，这些会员非常忠诚，可能从高中、初中跟我们长大，就发现了问题，是超过了对节目的兴起，开始说我找一个什么样的人，我到哪儿买东西好呢，当这样一些问题来的时候，我发现也许我有机会跟他们做朋友，解决他们的问题，这些问题更多是跟他们的情感和生活方式有关的。于是在08年了我们做了自己的一个女性网站，叫乐峰网，我刚才听到大家的介绍，自己像一个小学生，自己最大的感受，就是含着金钥匙，没有哪一个人做了电子商务的时候，有200万的会员了，而且这个会员非常铁杆，我记得当时，网上一上传，我们王总说，下了很多单，他们不看看就买了，说是对我的信任。刚才我看了各位的简历，不知道有几位从互联网转行的，大家从事每一个行业都有，提供给我们一个新的课题，如果我们做好跟女性电子商务有关，我们一定是有这方面的行家，还是我们具备了洞察女性的消费习惯等等，就可以把这个产业做好，我想各位已经摸索出了非常多的宝贵经验，如果不吝啬的话，就分享给大家。所以我们分享的问题，我们女性在这个时代，消费是哪些特点，我们每个人从事的行业不同，我们怎么样根本这些特点，俘虏这些内心的，其实这些问题，就是各位献出自己的问题。因为时间有限，我们每个人五分钟，希望大家把自己称之为秘籍的，先分享给大家。

乐友网总裁胡超：

我相信每个人对女性都有自己的认识，从我们这么多年，做电子商务也好，包括网上连锁店消费也好，我觉得我们现在服务的，应该说是更多的开始是80后进入的，很多一个特点，带着这一个年代的人群一个特点，大家生活水平提高了很多，不是没有钱，但是呢，我觉得女性在消费的时候，她要的是性价比，对价格的敏感度，不仅仅是省钱，更多是体现她在买东西的时候，是不是充满了智慧，能不能买得比别人便宜，不在于自己花了多少钱，如果在同伴中多花了钱，要愤怒。所以在电子商务这一块，因为我们提供的工具，能够让我们的客户更加方便的去比价。

我觉得我们最典型的客户，就是说像刚才李静也讲过，拿了目录，再选东西，因为我们这个行业不止一家有这个目录，有几家，我真的发现客户群把目录放在前面，一个产品一个产品去价格，很多人你发现不是因为经济的问题，真的就像买最合算的，所以在价格上要不断不得提升。另外女性对时尚的认识。

虽然我们所做的很多商品，不是最去强调这种时尚性，但是童装时尚化，时装化，已经成为一种趋势，所以在儿童服装的消费上，我们现在也会把更多的精力，逐步挑一些时尚化，时装性的产品。另外呢，我觉得我们在从事电子商务的时候，也一定要注重行业的特点，那在这个孩子的用品上，大家非常非常注重产品的安全性。所以我们在做我们这个产品营销的时候，非常注意的就是说，能够让消费者认识到产品的安全性，因为我们产品，奶瓶奶嘴，在高温下有不同的反应，有一些化学的东西。所以这些产品的特点，跟行业相关的，我想讲钻石的时候也会讲钻石的一些特性。所以掌握行业特点很重要，妈妈这种产品，不同的时间段，对销售渠道不一样，在刚刚一怀孕的时候，特别需要的就是在网上去查东西，可能在网上尝试性的买东西，在孩子一生下来之后，就发现看目录，因为没有时间去逛街，在给孩子筑巢的时候，生孩子之前，就看实物。商品品类上也有特点，比较大的特点就是玩具、服装和车床，到实体店去买，像品牌化的更容易引入，当然客户对品牌的认识，对零售企业，对电子商务的信任，更多的慢慢逐步导向在网上进行这个消费。谢谢。