“就去黄太吉吧,甭等什么咖啡了。”武兴兵衣着休闲,和中关村大清早的秋意不是很搭。
上楼到一半,他忽然掏出手机拍照:“互联网真是个有意思的东西。”
靠墙坐下,熟络的很快——武老练、客套地敦促我先吃早饭,但我嗅的出,他同我一样,都太注重效率——从中关村聊到天极,36氪到黄太吉,一会儿就推进到主题:平安好车。
先科科普。
平安四略之行略
平安?嗯,中国第一家以保险为核心,融证券、资管、信托、银行等多元业务为一体的资深金融巨擎——善调配资源,并以此拓展新疆土,是它的标记。
所以有了势若飞羚的平安好车:
2013年5月,网站上线
8月,首批5家门店布武江、浙、沪
12月,第二批6家门店开业,进军京、深、广、津、成都、东莞
今年6月,第三批门店开业,攻至26城
这速度,当真有点饿了么的意思。
去年,车易拍、优信拍、大搜车的投资方为二手车市场添薪加火,事件相关方一度成为互联网创投界的热词。平安的进入意味着什么呢?资本过热?产品、业务重复?
武笑了笑,我们是不一样的,我们要做的事更大,能做的更多更好。
噢?
与拍卖、寄售等平台不同,平安好车做的不是二手车单一环节,而是汽车金融全产业。3月,网站登上了“买卖养用”四字——金融背景、集团品牌依托、8000万车主数据、交易、认证、打破地域市场的钳制…
不是一路高歌猛进吧?
武谈到一个细节:团队在某二手车市摸查、调研,衣服上印了“平安好车”,结果被人驱逐。但这正是游戏的乐趣所在——专注投入、博弈、整合、赢取信任和份额。赚钱,不是创业者的首要目标,对当前的平安而言尤其如此。尽管被一些“互联网纯血、白手起家基因浓厚”的公司“赞美”财大气粗,但平安保持了低调、迅猛的打法。
2010年,集团明确“综合金融门户”转型,持续发力,计划将旗下所有服务做到“海量获客、高频互动”。切入口有四块:“医、食、住、行”。
“行”,即是平安好车——“帮卖二手车”、输送二手车资讯、车检、车险、车贷——就是要做成极致的一站式服务体系。
野心,雄心,决心
攻速这么快?检测环节技术能达标?
武又漏出了老练的气味,还带着点自豪:“技术开发了3年、5年,我不知道是效率低还是行业沉淀不强。平安好车继承了集团的客户沉淀,近亿级车险用户,这种积累有哪家汽车电商公司有呢?”
嗯,的确很吓人,尤其对创业公司而言,这是得天独厚的资源。
说说未来的合作场景吧?
现在呢,二手车行业是典型的卖方市场。一句话:谁有车源,谁做老大。
占据主导地位的卖方,基本就是经销商啦,他们在二手车价上有绝对话语权。这样有个后果:买方,你我这样的消费者,地位比较被动。
所以更成熟的电商模式就是转型为买方市场。平安好车在解决两个大问题:
一,信息不透明,一车一况的行业特征面前,怎样出标准认证?来解决车源的可信任度、交易的平等性。
二,进入买方环节后,得落地质保体系,促进二手车消费。
还是得谈眼下:目前二手车流转环节复杂,信息不对称严重、物流成本等等,都转嫁到消费者那了。平安好车希望做出全国流通的二手车认证、质保体系,这样你我买卖二手车,就没啥后顾之忧。
你说这对消费者和整个市场是不是很美妙的事儿?
买方市场,消费者的选择更多,货源消费会进行质量、服务上的劣汰和迭代。
大局与细略,拓展与巩固
结合集团的行之略说说呢?
为了贯彻“海量获客”、“高频互动”,“离消费者更近”,平安好车会继续在不同城市铺设分支机构。
而在已有据点的城市,平安好车做俩事儿:一,对总店进行服务内容的外围拓展,举例子:远程连线、问询机制等模式选项的扩充;二,进行门店、检测点的连锁布置。规范化运营,对愿意“入伙”的商家做培训。
蛰伏的十亿,还是更多
平安好车线下连锁店,全国布武,当汽车买卖、汽车金融、汽配维修、导航等 O2O 场景接入到平台,其电商的能量会相当惊人吧。
比如说,汽配维修。对不少 C2B 电商而言,最大的挑战和成本是线下落地,举例子:店面标准难统一、无序化经营。平安好车似乎不担心这点。
换个角度,不管是初创,还是苏宁、国美,将传统行业的 O2O 改造焦点从完成线上交易,转移至促进线下流转,现阶段的互联网转型会更流畅。
如此,平安好车能攥在手里的市场值多少钱?
背靠大树,平安好车目前还没有引资计划,从风投方的动作来评判,恐怕不实在。先设角度:把它当作纯粹的二手车电商平台?那我们可以参考目前已获得风投的竞品。
总部在长三角的某家,估值3.5亿美元,目前日均上拍量30辆。武表示,平安好车上拍量在600辆左右。如果只看这一个数据,那么做个小学算术:3.5亿*600/20 = 10亿美元。
以上的运算,是将平安好车局限在帮卖平台。如果它能和集团内其它业务打通呢?
武让我想起了淘宝与支付宝。
那就更有意思了。
单纯的交易平台,切换至平安金融的账户体系?通过金融产品整合汽车市场,进军整个汽车消费生态圈,达成“行之略”?
那画面太壕,我不敢直视。
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以下是武的分享精要:
车易拍、优信拍做的是 B2B,业态模式基本上定了。但 C2B 模式和 B2B 模式的份额正激烈变化。现在主要的交易是通过 B2B。
市场布局未定:很多人做区域市场,比如京津冀,长三角,珠三角。平安着眼全国——今年一次性完成全国26城布局
给 C 和 B 带来什么?用户的车可以从任何一个城市买到全国的任何一个省份;在 C2B 之外,又做了些小业务作为眼睛,比如车金融,车商贷,用三年5个亿来做全国60万的二手车商,一番筛选后留下几万个最好的服务商。
未来还会涉足 B2C,关于买新车业务我们都会做。
中国买二手车为什么难?中国与欧美不一样,在欧美每个二手车都有一个类似身份证,在公共平台上能够查询到车辆的所有状况信息。而中国没有这样的平台,而是存在于4S店,保险公司,维修厂这些分散的地方——这有点像中国的结婚登记制度,每个地区还有独立的数据库,不能互相查询流通。
中国的 B2B 是伪命题,它应该是 C2B2B。C2B和B2B是以车源来做判断,如果车主是消费者的话,那就不是真正的B2B。中国更多的车源是车主,会去4S店托管代卖,在完成交易前都不会过户给4S店,是会出现差价的。平安好车做 C2B 不赚差价。中国的车主对二手车交易越来越了解,会更多的选择 C2B 模式。
做了1年多,用户量增加蛮多。但有些客户距离我们的网点还是不够近,而且目前不接受重大事故车,水浸车,火烧车等,不过我们最近正在缓慢放开,包括10年以上车龄的车称之为特殊车。并在将来针对特殊车辆建立追诉机制。
今年二手车行业,汽车产业流通协会2014年做了几件事:一,二手车检测认证标准;二,让每个车有认证,为车辆装备背书,方便跨区域流通;三,全国都提高了排放标准,导致区域的流转国2国3的车没地方去了。如果这些政策下来,二手车全国流通就会非常便捷。
另外,汽车报废年限规定取消了。只要能达到排放标准就不用强制报废了,这表示二手车的车龄得到了提高。
二手车电商也是这两年刚刚起来:车易拍2009年才走电商,优信拍是2010年开始做,上海的开新是2009年开始做,平安是2013年。真正对行业模式产生变革的还是上海的模式,因为它直接接触用户。
用户可以通过:电话、网站、微信预约检测。目前检测不收费。检测分几种:一,开车到门店,检测师进行检测;二,在外部检测点,北京有四五个,我们的人会到检测点进行检测;三、上门——三种模式都是100多项的平安好车检的检测服务,
检测后竞价,我们把车辆信息发布到系统上,系统把车辆状况信息发布到车商手机,他们就开始出价。用户可以在我们的网站上查看价格。
从上线到竞价结束24小时绝对解决,竞价次数是一天三次。只有一次报价,暗标竞价。
商业模式: 一,收交易费。一辆10万块钱的车大概收2%。很多同行收4个点;二,提供车商贷,收点钱。
B2B租车目前还是看好。中国现在打车打不到,应该有生命力。比如:王刚又组成悠悠租车,从阿里出来做这个。
[36氪原创文章,作者: Yuka]
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