八戒印刷 融资26亿元的猪八戒的九年取经之路

6月15日，众包网站猪八戒宣布获26亿元融资，估值超百亿。这使一向低调的猪八戒瞬间成为互谅网界的热点。

6月26日，在由葡萄创投举办、易一天使投资协办的“猪入戒网如何创造千倍价值”的交流会，朱明跃讲述了一个众包平台为何估值过百亿的理由，以及九年取经路，历经七八次磨难的心路历程。他表示希望大家忘掉26个亿，回归到初心。

忘掉26个亿，回归初心

实际上我今天特别想讲一个观点，就是我非常希望忘掉这26亿，我回过头去，回到我们公司，回到重庆，凤凰C座的5层5000多平方的战场才是我自己的领土。回到猪八戒网上面对1300多万的用户，不管是其中300万的买家也好、中小微企业雇主也好。还是我们右边有1000万具有专业技能的个人也好，我在面对庞大的用户群体的时候，我在踏上我们自己办公室5000多平方的办公面积的时候，我才感觉到这26亿并不能够给我们带来更多的改变，我们必须回到现实。

猪八戒是一个搅局者、是价格的屠夫？

融了26亿过后，我记得很多媒体记者就直言不讳来采访说猪八戒为什么值26亿？为什么是重庆的企业可以融26亿？这是原话，就是有科技媒体的记者问我这个问题，非常的直言不讳。我当时觉得很奇怪，很惊讶，为什么不能够是我们猪八戒网？为什么不能够是一家重庆的企业他可以有这笔融资。这就让我想起我在去年的时候，我见到了我们国内最大的一家设计公司的老总，他在最开始，我们在咖啡厅见面的时候，我们因为其他的同僚的引见然后在咖啡厅里面见面，见面之后他直言不讳的就跟我讲猪八戒对于设计行业来说搅乱了市场，我们是一个搅局者。然后我们是价格的屠夫，颠覆了这个市场，我们对于设计的价值是毁灭性的打击。

我当时就问了他这样几组数字，我说你们几乎是中国最大的几家广告设计公司，品牌设计公司。你们一年到底为多少家企业来设计了VI系统？

他说不到一百家，他认真的想了一下，应该是不到一百个案子一年多。那我就说，中国有几千万家中小微企业，他们都想做一个品牌，他希望有自己的一个LOGO，一个品牌形象时，怎么办，他是花一百万，五十万然后请你来做一套很专业的VI系统还是他把这仅有的这五十万，一百万，这可能几乎是他创业的全部资本，投入到他的核心上去。

他们都希望拥有一个品牌，他们都希望拥有自己美好的这种未来。那么这就是他们的痛点。猪八戒就建立起这样一个平台，解决了他们的痛点，帮助他们在品牌发展的初期能够拥有一张名片，一个LOGO，一个拿得出手的梦想，我觉得这是很重要的，猪八戒这八年多，九年的时间过去了，我们为上百万家中小微企业和个体工商户，和创业者设计了品牌标识。这是我问他的第一个问题。

我又问他们第二个问题，我说你们这么大的一家广告设计公司，品牌公司，你们到底养活了多少设计师？

他说七百个，我说这七百设计师在公司，他肯定在整个中国水平相对来说是比较高的，他们的收入是多少，他说最低的五千，最低的五万十万一个月的也有，但是相对来说比较少。大量的还是七八千，一万两万左右的是相对来说比较多的。我说中国不仅仅只有这七百个设计师，中国有几千万个设计师，有几千万个程序员，有几千万个做营销推广人，他们进入了你们的公司，他们要生存，这是一个。第二个，他们虽然进不了你们这样的公司，拿不到你们的所谓的高工资，但是他们在猪八戒网这样的平台上仅仅靠他们能力，为天下的企业来设计标识，来开发APP，来做营销推广，排在一万位，排在了猪八戒上前一万位的这些设计师，这些工程师，他们的收入都绝对是过万的，甚至有一个月收入上十万，上一百万的。他们过去可能连找工作的这种机会，就是能够被录取的机会都不多，但是因为有了这样一个平台，他哪怕生在重庆的一个农村，他也可以为北京中关村的一家创业公司，也可以为美国硅谷的一家公司来设计形象标识。

我觉得这就是互联网的力量，这就是互联网的价值，也只有互联网时代才可能真正实现。所以说我们不能够让你们所谓的精英、专家主导了整个舆论，主导了这个市场，这也是一个巨大的痛点，这甚至不是一个人的痛点，这是一个社会的痛点。

当我在2006年之前我做重庆晚报的首席记者的时候，我就知道这个痛点，中国的社会就业压力是非常大的，很多人大学毕业就等于失业，那么这群人他需要有一个舞台，不看他的学历，也不看他的资力，不搞论资排辈，能不能我就凭手艺来吃饭，凭我的能力来吃饭。我站稳了脚跟过后我还能不能够创业，开始去创造自己的一份小小的事业，我觉得这个是中国社会现在的一个普遍的这样一个社会的痛点，这个群体我们需要去关照。

那么我在想实际上中国还有非常多的行业品类都面临着这样的问题，我们今天做了非常多的创客，我们有很多的创业者，我觉得这里面还有非常多的品类、行业、领域需要我们用一种新的这种平台性的互联网的思维去把这个不平等，去把它去掉，去把这个时间与空间的鸿沟去把它抹平，我觉得这是互联网时代因为我们拥有互联网的思维、互联网的技术，因为我们有这么好的天使投资人，我们有这么好的创业的环境，我觉得我们现在手握机会，我觉得我们还有很多的行业和机会去等着我们去挖掘。

猪八戒为什么值26个亿？

虽然解决了这样几个社会的痛点也好，这个人群的痛点也好，我们做起来了，那就有人问你一个众包的一个平台，你为什么值26个亿。对于一个平台来说，它的价值我认为它不是26亿，也不是100亿，也不是所谓的百亿千亿的数字就可以去定义了。

A：连接的价值

既然你是一个平台，你首先一定是双边的连接，这是最起码的，这个连接的价值是非常大的，一个农村的设计师，如果没有这个平台，他就只能够永远为他镇上的小面馆设计招牌，但是今天因为有平台，因为建立起这样的连接，他就可以为在座的你们，为这个天下的中小微企业，为美国的欧洲的这些企业来做设计，做创造，这种连接的价值是平台的本身。是平台的最重要的基础，猪八戒的办公司，我们有两面电子墙，一面电子墙上它就是买方可能在中国的东中地区聚集，不断的发起需求。但是另外一方，卖方它几乎分布在中国的绝大部分的，全国分布均匀一些。那么我们把这些两部分的人群，把他连接起来，这个价值我认为在一定程度上它不是用金钱，用所谓的估值可以来衡量的。

B：匹配，它是提升项目的价值。

淘宝本质上不是一个卖货的平台，它卖的是它的卖家服务能力的平台，它提供了非常多的卖家工具，从客服到发货到整个的CRM到营销，这一系列的这种基础设施工具，使得整个社会运转效率明显的提高。淘宝不从交易连接里面去获得收益，但是它通过去提供这些基础设施来获得收益。那么这些基础设施的价值，我们很多时候往往忽略掉了，但是一家好品牌，如果它离开了淘宝，即便它每天可以拿到上十万的定单，但是它因为没有淘宝的这些基础设施，它也根本就无法来处理这么多的业主，那会是让他崩溃掉的。这就是平台的第二层价值，从它的基础设施提升整个社会匹配运转的这种项目。

C：数据的价值。

（1）用户数据的海洋。

你只要是平台，你一定是像海洋一样在不断的会聚各种数据，抓八戒会聚了中国几百万家中小微企业，而且每天还以五六千家，大家都知道这些中小微企业是小而散的，你真的非要找到一两家容易，但是你要找到一二十万家是非常难的，你很难用传统的广告或者渠道的方式去找到他们。但是因为我们有这个平台，我就自然的就会聚了几百万家的中小微企业，客户他在我这里最少消费过一次，而且每天还增加五千到九千家，这是一个用户数据的海洋。

（2）人才的海洋。

随着现在互联网时代来势汹汹，很多的专业设计开发的这些机构，也开始逐渐的入住到这个平台上了，这是第二边的数据。

（3）交易沉淀下来的宝贵的原创作品。

在过去随着交易的结束，这些资产就变得对于平台来说变得没有价值，但是你沉淀到了十个T，一百个T以上的呢，那么这个原创作品的数据库的价值就非常大了。

（4）交易行为的数据，包括对卖家的这些能力评价的数据。

这些行为和评价的数据它更是一个保障。所以说平台的价值它不仅仅在于连接基础设施，也在于数据的价值。那么有了这个数据的海洋后，我们要想赚钱就变得轻松了，我们可以在这个海洋里面我们去钻井，我们随便钻一口井下去它冒出来的都绝对是石油，绝对是黄金。

那我们在2014年的时候我们就钻了第一口井，商标注册，每天都有几千个企业在猪八戒设计了标志，它接下来一定会去做商标注册，我引入这个业务，我立即就成为中国最大的商标公司，没有之一。传统的商标公司绝对的小而散，在律师事务所里面都是非准营业。这就是数据海洋与钻井平台的这样一个价值，这样一个价值在过去以来一直被监督。

我们过去所有在讲平台的商业模式的时候，永远都逃不出什么收佣金，燕过拔毛，什么叫会员费，有钱能使鬼推磨，我们讲的是这些逻辑。但是猪八戒网经过九年的摸索，我们认为平台最大的价值实际上是在于数据的价值，我先讲一个观点。所有的平台，未来都是一家大数据公司，都是一家金融公司，所以说我们未来大家可能也在想，你商标，你钻井，你钻出来油，你其他地方钻井下去也能冒得出石油，冒得出黄金来，我跟大家透露一下，我们现在正在储备钻的井没有三口都有五口，比如说我这个平台上，每天都设计了有上千个客户都在我这里设计了名片，包装，宣传册，他接下来做什么，他要做印刷，我就把工程设计到印刷。他在我这里做工业设计了，产品设计了，他需要做什么，开源，需要做制造。

D：孵化的价值，就业的价值。

我把淘宝、京东、当当、亚马逊这些通通都认作是1.0平台时代。这种平台它仅仅只是卖货的平台，现在随着众包的崛起，随着O2O服务的崛起，平台进入了2.0时代，2.0时代的平台以1.0时代的平台更近了一步，它的价值更大了一步，大在什么地方，这就是我想说的平台的第四重价值，这个价值也是在过去被严重提出，没有人把它发掘出来。在淘宝这样的1.0的平台之上，马太效应是非常明显的。它的商品都是标准化量产的，理论上来说你只要广告做得好，店铺装修得好，进入得早，你获得的流量就越多，你的定单就越多，定单越多，对平台上的这些卖家来说是好事，这是1.0的平台时代典型的特点，它对于整个社会的这种就业也好，或者是这种社会价值也好，我认为它是非常有限的。

淘宝卖货，猪八戒卖人

但是现在今天，平台进入了2.0时代，在2.0的时代，我们肯定没办法再做一个卖货的平台，UBER也好，滴滴，快递也好，58也好，猪八戒也好，我们本质上都是做卖人的平台。我们卖人的本质是所谓的服务都必须要个性化定制的，服务交易的典型特点是买卖双方建立起连接下单，这个交易才刚刚开始，后续也还有漫长的周期，必须要去履行。那么在这样一个情况下，因为服务的非标准化和个性定制化使得我们没办法提前把这些交付用流水线把它生产出来，也没办法把这些所谓的这些服务的交付用仓库把它存储起来。

我们必须一单一单的去接，然后再一单一单的去履行，这就使得在这个平台上每一个卖家他的服务能力都是有限的，他的产能都是优先的，我们现在作为平台的运营者最重要的挑战不是去发掘出这个平台上最优秀的卖家，然后把所有的流量和订单都分配给他。而是必须要找到海量的卖家，然后根据买家需求的这种特殊性，去根据他的产能、时间、空间，包括他的技能、规模、态度等等很多的属性然后去做匹配。

我们现在天天在盘算的一件事情是一个服务商，他只要在手中正在进行的交易根据他的规模超过多少单之后，我们就再也不准他接单，我们要让他消化掉，把自己手上的这些客户服务好，然后我们再给他提供流量，提供定单。这次完全不是1.0平台时代的运营逻辑，这里边一定可以解释为什么淘宝、京东它们也进入了服务交易的领域，也做了什么淘宝微客我帮你，但是他们和猪八戒的交易的规模不在一个量级上很重要的一个原因是由我们的基因决定的。

我们的交易的逻辑就决定了我们必须要把我们的定单去散布给尽可能多的卖家才可能得到解决。所以说2.0时代的卖人的平台它对于社会的价值，对于就业的价值，对于这种孵化的价值是更大的。所以说我今天可以理直气壮的讲，猪八戒今天和淘宝相比，它的体量还不在一个量级，但是猪八戒未来作为平台的社会价值它一定比淘宝这样的平台它的社会价值要大得多，这个我不但是从猪八戒自身，包括从我们最近一系列的O2O的这些平台，这些众包的平台，分散，我看到了这样一个趋势，看到了这样一个现实，这就是在我眼中平台的四大价值。连接、基础设施、数据还有孵化社会的价值，这四大价值在同时的聚集、聚焦在猪八戒身上，你说它值个一百亿，我觉得应该不算过分吧。

猪八戒到底怎么活过来的？

猪八戒活过来真的是很不容易， 2006年之前我是一名记者做记者，提出问题是记者的天性，但是记者从来不负责解决问题。2006年的时候，我出来之后就创办了猪八戒这个公司，一进来才发现自己手中拿到的是一块烂牌，什么烂牌，你说一家企业它一辈子可能就只需要一次标志设计，然后你好不容易搞定它去开发一个网站，它结果一辈子又只需要这一次。它不但低频，更重要的是更是小微企业，不愿意出钱，决策很理性，它不像做实体的、商品的平台，很多女人进商场之前不知道买什么，出来的时候都大包小包，很多人进淘宝的时候也不知道买什么，出来的时候银行卡被刷光了。

这叫感性消费，但是我们做的中小微企业的设计、营销、开发都是低频、高单价、理性消费。已经苦逼到这个程度了，我们进一步的去运营还发现厄运还没有结束，不但有这些问题，还有什么问题，买家不但不愿意出钱，而且他还是非专业的买家，这个网站PSP和ASP有什么区别，但是他就是买家，非专业买家。然后这个交易呢，我又不能够提前流水化生产，仓库布局配送还必须是复杂的交易，这个还必须每一单都去做个性化定制，那大家就想一想我刚才讲的这几个要素，低频，高单价，决策理性，非专业买家做复杂购买。这么多事情都摊到了一个无知者无畏的创业者身上，可想而知我们拿到的是一只多么烂的牌。那我在拿到这副烂牌之后，我当时就出于一个简单的逻辑。

第一，方向绝对是对的，未来第三产业一定比第二产业发达，服务业一定比实体商品的交易要多。第二，然中国有那么多中小微企业，有那么多有专业技能的人，他总要一个平台，总要一个连接的地方。

我就基于这样一个简单的对于方向和未来的判断，就开始死不回头，死要面子活受罪，然后就开始了八九年的取经之路。

九年取经之路，历经七八次磨难

我们认清了这样一个现实，看清了自己手中的牌，也看到了这样一个模糊的未来，我们就开始了自己的长征，自己的取经的思路，那么在这个取经的路上，我们经历了大概七到八次的推倒重来，虽然这么八九年我们的方向从来没变过，都是做服务的交易，都是做平台，但是产品模式、商业模式、运营模式、组织架构我们先后推倒了七八次，我们公司推行取经文化，每一次推倒重来，我们都取名为腾云一号，腾云二号·······。

但是每一次腾云行动上线以后我们都会发现并没有一蹴而就，事实并不像我们想象的，我们就一起去克服了我们这个商业模式的问题，然后迎来了一个巨大的转机，我们永远在祈祷那个甜蜜的转折点，但是每一次腾云行动上线都意味着我该怎么跟我的团队，我的投资人去解释为什么我们还差了那么一点，所以说我们后面直到腾云整个团队被折腾得人仰马翻，甚至有一些骨干开始流失。在这个时候我还是认为我们必须继续颠覆我们自己，我们的产品，我们的商业模式，我又开始了一次新的腾云行动，实在不好意思告诉大家是腾云七号，然后就编了一个叫腾云6S。

每一次腾云行动加班熬了通宵，好多个不眠之夜，然后回家告诉老婆说这一次搞定了，只要腾云行动一上线，我们所有的问题就解决掉了。我记得是到了腾云五号之后我老婆就已经处之坦然，她就说反正你总是不断的有解决不掉的问题，你每解决一个问题你就上一个台阶，你在解决问题当中成长，所以说创业的现实是多么艰难，然后把我一个完全外行的记者熬成了一个产品经理，甚至改变了我的性格。我过去是非常内向的，不愿意在的公开场合来讲的，但是每一次的产品的迭代升级，每一次的腾云行动都对我自己是一次煎熬，也是一次心智的成熟，也是一次人格的发育，这是这么八九年坚持走过来的。

真正的转折点——

2.0

时代

我认为真正的转折点在于我们终于认识到1.0时代的平台一定要升级到2.0时代，我们作为一个卖人的平台，我们建立起一个连接，只是我们该做的本分，该免的就要免，佣金少收的就要少收，广告费，什么会员费，都通通我把它归结为赚信息对接的钱。

在这个时代越来越艰难了，我们必须过渡到第二个时代，就是去把平台视为一个大数据的海洋。基这个海洋，我们再去赚钱，我们看在地方有油田，有矿产，我们就去那个地方做。这样一个平台就解放了，我们自己也解放了，我们所有的产品运营，不再去基于信息不对称去赚钱，我们就轻松了。然后我们回过头来，我们去把这个平台的数据海洋，它的边界去拓宽，品类去做扩展，它的水位线去做宽，去把每一个小的细分品类我都去把它扩宽，那么这样一来平台的水位线和边界都提高了，拓宽了。然后我们再在这里面去赚各种不同的钱，就变得容易一些了。

那我们今天，我们到底是继续去重点做数据的海洋，还是继续去挖井呢，我的回答是我们尽管到了今天，我们还是应该继续把海洋做大，而不是去忙着在里面钻井，钻井只是水到渠成的结果，这个很重要，尤其是投资人认为很重要。但是对于创业者，对于我们这些事业来说，海洋的广阔才是我们最重要的。