“地税窗口的效率越来越高。做事的人多了，马上就会派更多的人过来。大热天，等不到一分钟就不那么烦了。给他们表扬。”近日，在普陀区行政审批服务中心大厅，正在办理房地产交易过户的居民郑金华表示。
从本月开始，普陀区实施“红色标杆”纳税服务，红色应急队伍从四面八方出击，大大缩短了人们纳税的等待时间，仅房地产交易税户就缩短了5分钟。
据介绍，“红色标杆”纳税服务意味着普陀区地税局推进了“最多跑一次”的改革，成立了由相关业务部门党员骨干组成的“红色标杆”服务团队。他们胸前统一佩戴党徽，需要去哪里就去哪里，真正做到为人民服务，为人民服务。
今年5月以来，普陀房地产交易持续升温。普陀区行政审批服务中心房地产交易窗口经常出现热点场景。“红色标杆”服务团队成员经常充当“消防员”:帮助窗口工作人员指导纳税人，解答相关涉税问题，指导疑难业务办理。大大缩短了纳税人纳税的等待时间。除了等待时间，过去办理二手房交易一般需要15到20分钟。现在每户平均处理时间减少了5分钟，控制在15分钟以内；并且大大减少了群众等待纳税服务的时间，房地产交易窗口的纳税环境有序。(韩)
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