百度在2014年9月的百度世界大会上推出了直号,旨在基于自身搜索市场整合各种消费级商家服务,促进移动搜索的增长。重点在广推广、高转化、强留存、易开通四个痛点,明显针对当时的微信服务号。不经意间,十几个月过去了。目前直营商户已经超过70万。而移动互联网的特点就像十年,数据裂变爆炸,用户优越感提升,以及市场上竞争产品的战场厮杀,百度都忍不住被感动。作者讲了几个不容忽视的小情况。
在日益严峻的移动互联网演进中,连接人与服务的方式有很多。搜索引擎的价值在于人与人之间的信息共享,而用户粘性就是建立在这种优秀的量与准的算法之上的。在一个越来越个性化、人性化的产品库和服务中,因为没有带个人信息沉淀的好产品,百度账号系统一直是鸡肋资源,游客来来往往,就像一条没有身份的鱼。这是微信和新推出的支付宝的账户价值无法相比的。可以在个人红包的结构上体现的很清楚。
移动搜索不同于PC搜索,网络联盟的效率已经大大降低。百度必须在移动搜索中基于用户体验和原创产品基因推出新时代的商业服务。移动互联网时代,数据爆炸,各种细分需求被创业者瓜分,这对老牌互联网公司来说是一个严峻的挑战和变革。百度这十年的积累,资产还是很丰富的,但是光脚不怕穿鞋,尤其是在资本的鼓励和荷尔蒙的强烈催化下。新一代移动互联网人认为,这是一个更加公平的时代,是一个颠覆传统和权威的机会。尤其是传统企业的集体苏醒,逐渐开始看到互联网的价值。觉醒的人已经开始反向+互联网,在线下资源优势的前提下培养线上渠道。经过新一轮类似互联网思维的洗脑,用户越来越受到重视。真的是昨晚的客户,今天的用户,也是出口各种互联网产品和用户的思路。而且各种民间联盟开始蓬勃发展,一头狮子忍不住被一群饿狼推出去,因为它们都是盯着同一头牛、马、羊的食肉动物。在草原上,必然有取舍。
手机和智能硬件领域也有混乱,但最明显的趋势是越来越生态化,各行各业各司其职,相互配合。尤其是电气公司和各种智能硬件企业开始站队,选择合作伙伴。面对很大的不确定性和很大的风险,新进入者必须是360,有资本通过考验。作为移动互联网的重要入口之一,百度无意争斗。
搜索行为和信息本身就是明确的需求,这是百度的优势。谷歌被封杀后,国内还没有能直接挑战百度的玩家。360和搜狗都是在PC时代用各自的三级火箭系统推动搜索市场,在移动搜索服务领域失败,没有取得其他成就。比如360 Mobile Assistant今年年初推出的O2O开发者平台,也在切入应用开发和发布领域。未来也不排除服务与豪搜的融合。百度已经明确表示,未来将基于糯米等兄弟产品打造O2O产业链、在线产品库、服务和支付。百度没有技术障碍,但也在趋于饱和,需要拓展线下和非搜索领域来维持增长。手机百度、百度地图、移动应用分发中的优势资源,受到线下商家的高度重视。旅游服务布局、分类信息平台乃至医疗行业、新团购模式转型、外卖大额补贴等。,种种迹象表明,百度已经下定决心全面打造大型移动服务,这一切都与直号息息相关。
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