医院病房呼叫系统方案

医院病房呼叫系统方案

1．系统概述

医护呼叫系统已经成为医院提高医护服务质量、提高医护人员工作效率和减少医疗事故的一种必不可少的基础设备。

目前，用于病床呼叫的系统有很多，它们多数都是有线通信，通过声光报警和LED屏显示告知呼叫求援的床位号码，一般由有线的床头分机、走廊显示屏和护士台的由发光二极管组成的病床一览表（板）组成。这种医护呼叫系统缺乏对病人呼叫信息的存储、统计和管理功能，病人呼叫求援方式单一，护士和医生只能在值班地点才能得到病人的声光报警，特别是值班医生和护士不在值班地点时，可能造成不能迅速找到值班医护人员而延误病人的抢救时机，给病人和医院造成不可挽回的损失。

另外，一些有线医护呼叫设备具有双向通话的功能，但是这些系统也只能在医生和护士的值班室完成声光告警和语音对讲，不能摆脱点对点的呼叫缺陷。

随着无线科技的发展和应用，医护呼叫系统可以摆脱线缆的束缚，实现即时通讯，移动接收呼叫信息。本系统就是在调频无线技术基础上，结合了单片机控制和计算机软件技术，根据医院的规模、内部业务流程和管理需求开发的全新医护呼叫系统。本系统采用低辐射、低功率、高无线接收灵敏度、零电磁干扰的FM无线编码技术，发射功率不足手机的1/10，完全满足医院的低无线电辐射的要求。

l 微功率FM技术，绿色环保，无辐射；

l 全部采用无线设计，无需布线，检修方便；

l 施工期短，无施工费用，高科技、高性价比；

l 实现分类呼叫，呼叫信息有效传达只需300毫秒；

l 呼叫数据备份、存储、统计、分析，医护管理好帮手；

l 紧急情况快速响应，有效应对突发事件，提升形象，减少医患纠纷；

无线医护系统工作流程图

　　无线呼叫系统 　　传统有线呼叫系统 　　安装 　　安装方便，无需布线，无需改变现有装修，省去繁琐的布线工程 　　需要技术人员测量、打眼、走线、连线、安装调试，很麻烦，费时费力 　　维护 　　即安即用，医护人员也可自行设置，非常方便 　　发生故障，查询故障原因很不方便，重新走线，影响医院正常营业 　　费用 　　可重复利用，安装便易，根据需要可随意移动位置，无任何成本 　　重复使用率低，需布线材料费和人工费，比“无线”产品高出40% 　　移动性 　　医护人员可随身佩带，只要患者有需要，随叫随到，满足医患之间零距离沟通 　　医护人员不在值班室，无法找到，延误对患者的诊治，引起患者不满 　　呼叫数据处理 　　存储、统计、分析、联网、打印 　　无 　　走廊显示屏 　　单面、双面6位LED显示，排队数显示，遥控消号、遥控音量 　　单面或双面显示，无排队数显示，无遥控功能 　　呼叫器 　　无线单按键，多按键 　　有线单按键 　　紧急呼叫方式 　　群呼功能 　　广播 　　医护考核功能 　　有 　　无 　　分类呼叫功能 　　有 　　无 　　护理呼叫功能 　　有 　　无 　　屏幕型产品的弱点 　　可以实现无声音报警求助 　　提示音对病人的干扰影响 　　多个屏幕造价高—每层都安装

******医院，共 个病区， 张病床， 个护士站。无线呼叫系统的信号覆盖范围为 层楼。

l 实现基本病床呼叫功能（单一呼叫还是分类呼叫）；

l 卫生间紧急呼叫功能；走廊显示屏（单面/双面）；

l 护士站计算机实施监督功能；

l 护士/医生即时接收呼叫信息（数字信息机）；

l 护士长管理考核医护工作人员（网络版医护软件）；

l 呼叫数据备份、查询、打印功能；

l 无线调度、群呼报警功能；

　　产品名称 　　产品示意图 　　功能描述 　　走廊显示屏 显示屏有3个号码显示区，左起第一位数字表示呼叫信息的排队个数，中间的三位数字表示房间号，右边的两个数字表示床位号。 　　走廊显示屏（转发型） 　　基本功能与显示方式同上。HY－2612B内置发射机，可放大并转发已接收的信息，配套数字信息机和医护监督管理软件使用。 　　副屏(可选) 　　与主屏显示内容一样。 　　信号增强器　　（选配） 　　可延长呼叫器的发射距离，接收并转发呼叫器的信号。 　　无线呼叫器 　　呼叫器顶面有呼叫键和指示灯。按动此按键则呼叫器发射信息，指示灯闪亮两次表示发射成功。 　　无线呼叫器 　　有三个按键，可实现分类呼叫和到位确认功能。按呼叫键或取消键，呼叫器发射信息，指示灯闪亮两次表示发射成功。 　　无线呼叫器 　　呼叫器顶面有呼叫键和指示灯。按动此按键则呼叫器发射信息，指示灯闪亮两次表示发射成功。 　　遥控取号器 　　对应主屏使用。遥控器正面有5个按键，其中：“删除、删左、删右”键为消号键，用以消除当前显示的号码。“音量+、-”键用以调整音量大小。 　　医护监督管理系统 　　包括医护管理系统无线信息接收机和管理软件两部分，具有计时、记录、查询和统计等功能。 　　数字信息机 　　医护人员随身佩戴用于特定房号和床位号的呼叫信息。

l 系统组成

床头呼叫器、卫生间呼叫器、转发型双面走廊显示屏（主屏和副屏）、遥控取号器、手表式数字信息机、普通数字信息机、信号增强器、相关配件。

系统组成示意图

l 系统功能描述

可选择单键或多键无线呼叫器，摆放在床头或固定在墙壁上，当病人需要帮助时，按呼叫器的相应按钮，医护人员有两种方式获得病人的求助信息：走廊显示屏（有声音提示和相应的病房号、床位号码和呼叫种类的显示）；随身携带的数字信息机（有声音提示或震动静音提示，显示呼叫信息）。

卫生间可安装防水紧急呼叫按钮，呼叫信息可设定为专人（指定医护人员）接收。

走廊屏的信息有四种消除方式：1、遥控取号器遥控消除；2、主机面板确认按键消除；3、主机自动消号功能（需设定）；有“取消”按键的无线呼叫器消除。

呼叫器的“取消”按键有医护人员到位确认功能，主屏设置为手动消除号码模式，当病人发起呼叫，医院可要求医护人员到位取消确认，保证呼叫的有效应答。

l 系统组成

床头呼叫器、卫生间呼叫器、转发型双面走廊显示屏（主屏和副屏）、遥控取号器、手表式数字信息机、普通数字信息机、信号增强器、网络版医护监督系统、相关配件。另外，客户至少配备一台计算机（预装Windows2000以上版本）。

l 系统组成示意图

l 系统功能描述

多键无线呼叫器（有取消确认按键），摆放在床头或固定在墙壁上，当病人需要帮助时，按呼叫器的相应按钮，医护人员有三种方式获得病人的求助信息：走廊显示屏（有声音提示和相应的病房号、床位号码和呼叫种类的显示）；随身携带的数字信息机（有声音提示或震动静音提示，显示呼叫信息）；护士值班室的医护监督管理软件实施监控呼叫信息（声音提示、弹出消息框提示，可显示呼叫时间、呼叫号码、呼叫种类、呼叫计时、信息处理状态、病人相关信息、当值人员名称和信息）；

卫生间可安装防水紧急呼叫按钮，呼叫信息可设定为专人（指定医护人员）接收。设定群呼模式用于紧急报警。

走廊屏的信息有四种消除方式：1、遥控取号器遥控消除；2、主机面板确认按键消除；3、主机自动消号功能（需设定）；有“取消”按键的无线呼叫器消除。

医护监督系统具有实时监控呼叫信息和医护人员的工作状态、可设定呼叫响应时间标准、可对呼叫信息按年、月、日进行查询统计、可定期考核医护人员的工作（响应呼叫的时间、次数和合格率），可定期备份呼叫相关信息、可自动生成统计报表和图表，可打印报表和图表，可联网查看，针对不同的使用者设定权限。

当病人发起呼叫，在走廊屏和数字信息机收到信息的同时，医护监督管理系统无线接收机也可收到相关数据，通过RS232接口送给计算机，软件的实时监控界面显示呼叫的相关信息，并有声音提示。当医护人员按照规定的时间到达呼叫地点，软件记录为合格，否则将记录为超时，并有超时提示直到计时自动终止。

原创来源：欣智恒微信公众号 ID：xinzhiheng01