第三届进博会将于11月5日至10日在上海举办,今天是开幕倒计时100天。围绕“越办越好”的总要求,上海在城市服务保障方面将进一步推进服务保障机制化、精细化、智慧化,努力把第三届进博会办得更出彩、更出色、更有影响力。
一是保障更精细。从展客商的角度,聚焦参展的全过程,以便捷为目标,将科技赋能于筹备各个环节,不断提升通关、交通、安全等保障水平,从而实现展客商参展“快抵、快进、快离”。
从步入国门开始,海关发布了通关须知和便利措施,并积极推动“智慧旅检”建设,为人员、展品通关提供便利,提升展客商入境通关效率。同时,根据疫情形势,正在研究制定境外参展参会人员入境“快捷通道”方案,为境外展客商提供往来便利。
再看展客商出行路上,交通组织按照“进得来、出得去、行得畅”的目标,坚持集约优先策略,多措并举均衡客流。优化完善“即停即走”“定制巴士”举措,在展馆东侧、西侧、北侧增设“即停即走”上下客点位;优化场馆内交通设施的引导标识,加强轨交17号线和东出口的引流,有效分散离场客流。
再到展客商进入展馆,公安部门充分运用城市运行“一网统管”平台,强化“智慧公安”应用,切实筑牢安全防线。同时,聚焦证件申领、进场安检、客流疏导等环节,创新证件循环激活利用、进场安全和健康一体化检测等新举措,切实提升展客商的体验度。
最后是展客商在场馆内部洽谈采购,重点提升观展的便利,进一步优化引导标志标识,要让展客商“看得到、看得清、看得懂”,最终能够找得到目的地。综合展区、交通、洗手间、医疗点等设施设备,将标志标识考虑得更全面;按照展客商察看的习惯,将标志标识设计得更加方便;确保引导效果更加明显,将标志标识制作得更加醒目。
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