最近,美国餐饮业意识到这样一个问题:便利店正成为快餐行业的威胁。在亚洲市场,这种情况已经存在。
据全国餐饮新闻报道,北美的7-Eleven、OK便利店、Wawa等都在计划提高餐饮食品的比例。
在美国,便利店的优势在于位置便利——去给车加油的时候,附近会有便利店,让便利店的食物唾手可得。近年来,美国的便利店也提供了更多样化的用餐选择,从热狗和汉堡到披萨。比如C-Store在店里烘焙甜甜圈和饼干,而Casey的则提供披萨外卖服务。
而且它们不贵,平均售价不到2美元,也可以和快餐业推出的一元菜单竞争。在美国市场,便利店餐饮目前占快餐行业市场份额的10%。
在亚洲市场,庞大的便利店系统已经成为快餐行业的潜在威胁。第一个是日本市场。这些便利店可以24小时为附近的消费者提供食物,无论是在住宅区、商业区还是通勤地铁站。罗森、家庭、7-Eleven有2万多家店,麦当劳、肯德基总共只有5000多家店。通过改造,这些便利店开辟了有座位的用餐区。
在日本,每个便利店品牌都有自己的餐饮和食品开发团队,对食品的态度也不亚于快餐业的轻率。以7-11为例。是日本第一家提供煮饭的便利店。它的主席在工作日几乎吃自己店里的食物,并通过不断尝试来改善食物的味道。"让每一个员工保持紧张,从而维持商品的水准."便利店推新速度不会落后。2012年,日本便利店效仿麦当劳卖咖啡,开始在店内卖咖啡。之后甜甜圈产品上架。
在中国市场,随着便利店数量的增加,这种潜在的威胁开始出现。比如便利店最发达的上海,便利店就有6000多家,其中全家800多家,而麦当劳在上海有180家。
这些便利店也在增加他们的食物比例——不仅是馒头、广东菜、三明治、沙拉、饭团,还有需要加热的自制午餐盒、豆奶、咖啡和冰淇淋甜筒。全家人和罗森也试图在商店里增加桌椅,方便消费者吃饭。
就食物的种类而言,三明治或午餐盒仍然不能取代汉堡包、薯条或比萨饼的味道。但从“工作日解决午餐”的需求来看,便利店的高性价比和食品的便利性才是快餐业的“敌人”。以麦当劳为例。在中国市场,其高档午餐系列仍然是主要的销售来源。
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