10月7日，有网友上传了云南康辉旅行社导游阿伟斥责游客不在车上购物的视频。视频中的导游自称“阿威”，对游客不购物的行为表示不满。他还声称那些之前不消费的游客是在云南吃喝嫖赌的旅游骗子。视频中，辱骂游客的话屡见不鲜。他甚至说他学的是法律，有很多对付游客的手段。不要想怎么处置他。
云南骂人导游被吊销，旅行社被罚款10万元
10月7日，有网友上传了云南康辉旅行社导游阿伟斥责游客不在车上购物的视频。经调查，昆明市旅游监督支队决定吊销涉案导游的导游证，并对旅行社处以10万元罚款。13日，记者从云南省旅游发展委员会获悉，由云南省旅游执法总队和昆明市旅游监督支队组成的联合调查组确认，2016年10月8日晚，发现视频中的导游“阿伟”，导游证号码为D-5301-011144。
此视频中曝光的旅行团由昆明康辉旅行社有限公司运营，团队行程为“昆明-大理-丽江”，9月30日至10月5日，共5晚6天。这两个视频是10月2日上午从楚雄到大理的路上拍的，也是当天晚上在大理旅游的时候拍的。车队使用的旅行车牌号码是云AL1380。团队由昆明中国国际旅行社有限公司永安分公司组织，后转到昆明康辉旅行社有限公司地面联络中心运营，每人1760元团费。导游黄炎坤被指派提供讲解服务。
根据调查和违规事实，昆明市旅游监督支队拟对涉案旅行社和导游人员实施以下行政处罚。昆明康辉旅行社有限公司涉嫌违反《旅行社条例》第三十三条“旅行社及其指定的导游和领队”。下列行为不得欺骗、胁迫旅游者购买或者参与需要另行付费的观光项目。“根据《旅行社条例》第五十九条的规定，拟对昆明康辉旅行社有限公司处以10万元的行政处罚；根据《旅行社条例》第59条，建议对导游黄炎坤给予吊销导游证的行政处罚。三年内不得重新办理导游证。
云南省旅游发展委员会希望通过此次事件，再次向广大旅游专业人士敲响警钟，希望所有导游、旅游大巴司机等从业人员引以为戒，端正服务态度，提高服务质量，坚决杜绝侮辱游客、强迫或变相强迫游客消费等行为。还提醒消费者在遇到以不合理的低价组织旅游活动、强迫游客变相消费等行为时，要保留证据，及时报警或向旅游热线投诉，维护自己的合法权益。
原云南聋人导游称号被撤销，旅行社被罚款10万元
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