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质量管理部门职责不清不仅影响工作效率,还会导致人心不稳。
质量管理部门的管理要点、职责和岗位设置
1、质量管理组织内部管理要点:
应有文件化的质量控制组织和附属机构;
质量控制人员应分工明确(岗位说明书);
有文件证明的质量控制权力——如放行原材料、半成品和成品的权利;
有培训计划和培训执行记录;
内部有奖惩制度,与工资挂钩;
产品质量数据应进行收集和分析,并与部门和责任人的绩效挂钩。
2.质量管理部门的一般职责:
饲料检验-原料、辅料、包装材料等。;
过程监控——人、机器、材料、方法和环境;
成品检验——人员、时间、依据、权限;
监视和测量装置的校准和管理;
质量保证能力——质量体系的建立和推广;
质量计划-产品标准、工作指令、过程文件和记录;
顾客投诉相关过程的管理——原因分析、纠正措施和程序化;
样本管理。
3.质量管理部主要岗位
原材料/辅料/包装材料检验员(原材料专员);
质量控制员-过程监控、客户投诉处理和跟踪;
质检员——半成品、成品的感官检验,试样的取样;
化验师-实验室测试;
送货主管;
系统推广和评估;
标准化管理员——接收和处理正式文件,起草和归档企业标准,起草和修订本部门三级文件,管理计量器具。
4.质量部的设置和分工是怎样的?
质量检验工作:过程(生产过程)质量检验(IPQC)、进货质量检验(IQC)、装配质量检验、出货质量检验(OQC);质量体系(QS)、质量工程(QE)、质量保证(质量保证)和供应商质量管理(SQA)。
5.质量部工作的主要考核项目和指标:
当用文字表达不方便或不清楚时,需要形成实物样本并封存或拍照作为参考;
实物样品(图片)是否分为合格边界样品和不合格边界样品,让员工可以清晰判断标准;
实物样品(图片)是否定期确认更新;
在投料、制造、成品过程中,要求的地方有便于参考的实物样品(图片);
合理保存实物样品(图片),使其不易变质。
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