软件项目经理是软件项目管理的实施者和领导者,他的工作决定着软件项目的成败。具体来说,在软件工程管理中,项目经理要做好七项工作,即“七个抓”:
一是把握需求获取和确认;
二是注重计划的制定和实施;
第三,把握团队之间的分工与合作;
第四,注重物流供应和保障;
第五,注重产品测试和交付;
第六,注重发展标准和规范;
第七,注重员工考核和奖励。
这“七个讲”也是软件项目经理做好软件项目管理的七大武器。
一、掌握需求获取和确认
软件项目的目标是交付满足用户需求的产品,因此需求的获取和确认决定了软件项目的成败。软件项目经理必须把需求的获取和确认作为他们最重要的工作。
虽然需求获取是由系统分析师或需求分析师完成的,但软件项目经理必须控制整个过程,以便需求开发活动和需求开发的输出——需求规范能够满足规范需求。前者,如是否确定合适的需求提供者;后者,比如需求的描述是否明确,是否可测试。软件项目经理通过组织需求文档的QA评审、同行评审和联合评审,确保开发人员了解真实的用户需求,在整个开发活动中不偏离用户需求。
从项目管理的知识领域来说,这就是项目范围管理。
二、掌握计划的制定和实施
项目是临时性的,每个项目都有自己的生命周期。项目经理应确保项目在计划期限内实现项目目标。为了实现这个目标,项目经理必须很好地计划和跟踪项目。
然而,要制定出一个可行有效的计划并不容易。虽然有一些项目估算方法,比如函数点估算,COCOMO估算模型等。,总会有各种意想不到的因素,这些因素会使从这些估计中得出的计划分崩离析。相对可靠的做法是,项目经理必须做好项目干系人(如项目管理部)的风险分析(减少事故),更多的依靠历史项目的经验数据,尽可能争取规划余量。策划是跟踪的前提。没有好的规划,后续的跟踪控制会更加被动。
从项目管理的知识领域来说,这就是项目的时间管理。
第三,把握团队之间的分工与合作
这和之前的项目策划和跟踪是分不开的。项目规划必须基于团队人力资源的现状。软件项目经理必须清楚团队成员的能力,以便在分配项目任务时,能够将团队成员的技能与项目任务相匹配。如果团队成员的技能不符合任务要求,软件项目经理需要通过培训提高团队成员的能力,或者直接招聘有能力的新人。
所以称之为团队,就是要求团队所有成员为了一个共同的目标而互相配合。如果团队合作做得好,可以起到1+1 > 2的作用。良好协作的前提是软件项目经理要建立沟通机制,做好沟通管理,包括团队内部的信息交流和与外部的接口协调。
最后,软件项目经理必须拥有团队成员的管理权。如果项目团队成员经常被领导安排去做其他任务而不打招呼,项目计划就完成了。
第四,注重物流供应和保障
软件项目经理的工作重点不是解决项目中遇到的技术问题,更重要的任务是解决项目团队成员的后顾之忧,让项目成员能够全心全意地致力于项目任务。如果项目团队成员受到项目外部事物的干扰,软件开发的效率和质量会大大降低。这种损失往往超过了技术问题对团队的影响。
第五,注重产品测试和交付
软件项目的最终目标是向用户交付满意的产品,这就要求软件项目经理关注软件产品的测试和交付活动。
软件产品测试,尤其是验收测试,是交付活动的前提。软件项目经理通过组织对测试计划的评审和对测试过程的监控,保证测试的有效性,使软件缺陷去除率达到90%以上,软件产品中遗留的缺陷数小于千分之二,使软件产品能够通过用户的验收测试,顺利交付。
第六,注重发展标准和规范
软件项目经理在项目开发过程中应注意软件开发标准和规范的实施。软件开发标准和规范的实施可以使团队编写协作更加顺畅,大大提高软件的可读性、可测试性和可维护性,使软件产品评审、测试等验证方法更加高效。
同时,软件项目经理还应注意软件开发标准和规范对项目的适用性,能够根据项目的具体情况进行适当的削减,及时总结经验教训,实时完善标准和规范。
第七,注重员工的考核和奖励
对员工的评价是软件项目经理管理项目、带领项目团队实现项目目标的重要手段。
评估基于项目团队成员在项目中的表现。项目团队成员完成项目任务的及时性、开发活动的过程符合性、软件工作产品的标准符合性是软件项目经理对其进行评估的基础。
软件项目经理通过考核和奖励的方式,使团队的士气保持在一个较高的状态,有利于团队目标的实现。
通过有效地使用以上七种武器,软件项目经理可以很好地完成项目管理。
项目完成后,软件项目经理要组织盛大的庆祝活动。庆典离不开美食。
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