亚马逊原本是超市和百货商店消费者的首选网站，但由于出现了大量过期食品等“问题食品”，经常遇到消费者投诉。
根据CNBC的数据，食品约占亚马逊平台上销售产品的58%。很多用户投诉他们从第三方卖家那里购买的产品，比如辣椒酱、牛肉干、麦片、婴幼儿配方奶粉等。，已经超过保质期，而且味道很恶心。
具体来说，一些消费者抱怨说，世界顶级瓶装水斐济水(FIJI Water)被许多名厨、美食家和明星视为“皇家瓶装水”。然而，一些顾客报告说，他们从亚马逊收到的自来水(只加了全飞瓶)显示出明显的痕迹。
一位来自美国圣路易斯的顾客说，当她收到亚马逊上买的Land Os Lakes Half&Half奶精时，发现每盒奶精都是浓缩的。当她发现食物已经过了保质期，她“吓坏了”。
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