当前位置:首页 > 历史

114根据姓名查手机号,干货看这篇!上海114代叫出租车启动公测,灵不灵?记者体验了一下

今天是重阳节,上海老年市民有好消息。从10月14日开始,上海市出租车统一平台“新政旅行”和中国电信联合推出的114台出租车模式启动公示、试运行阶段、服务时间为每天7点到19点。

灵不灵?记者体验了一下。

今天13时27分,记者拨打了114,听到语音提示“查号请按1,代叫出租车请按2”。按“2”之后,进入人工坐席。客服询问了出发点、目的地、姓名以及手机号码,并表示“正通过申程出行为您呼叫出租车,请保持手机畅通。”

等待约两分钟后,记者收到了短信,“司机师傅正在向您赶来,请稍等”,并注明了接单出租车牌号以及司机的联系方式。

随后,记者接到了114打来的电话,客服告知了接单车牌号,并叮嘱“在安全区域等候,等待司机联系上车。”

过了两分钟,接单出租车来到了出发点,记者上车同驾驶员确认了手机尾号后,车辆驶向了目的地。抵达后,通过扫码支付的方式,结束了行程。

体验下来,从拨号到行程结束,除了耗时相对长一些,整体还是较为顺畅。对不熟悉网约叫车的老年人来说,这一模式提供了友好的叫车选择。

“目前属于公测阶段,希望征集到各方面的建议。”申程出行市场部经理徐文斌介绍,114代叫出租车,其实是“申程出行”平台多了一个人工服务的接口,目前平台上几乎接入了全市所有的出租车,叫车效率会比较高,并且没有电调费。

得知114可以叫车后,有老人提出了自己的想法。“拨打114后要再按‘2’,才能进入人工客服,对于听力不太好的老人来说,听清楚‘2’可能不太容易。而且,不少老年人记性不好,能否系统直接显示号码,客服进行核对?”

徐文斌告诉记者,针对第一个建议,先期已经考虑到了。考虑设置分年龄进入人工坐席功能,即超过65岁及以上老人如用实名制登记的手机拨打114号码,系统将自动识别,并直接切入助老人工坐席,为其提供叫车服务。“这一功能是否上线,还需根据实际运行情况评估。”

关于号码自动显示功能,由于网络用户信息隐私安全规定,话务人员看不到用户号码。“试运行期间沿用这一服务标准,后期根据使用情况,与电信进行沟通,力争提出更加方便的解决方案。”

徐文斌透露,整个公测的时间可能要维持2到3周,期间将广泛倾听老年群体、司机等各方面的声音,集中资源和技术力量,提升和完善各方面功能。“期望正式落地时,114打车能带给乘客,特别是老年乘客一个相对完美的打车体验。”

栏目主编:陈玺撼 文字编辑:束涵 题图来源:IC photo 图片编辑:邵竞

来源:作者:束涵

1.《114根据姓名查手机号,干货看这篇!上海114代叫出租车启动公测,灵不灵?记者体验了一下》援引自互联网,旨在传递更多网络信息知识,仅代表作者本人观点,与本网站无关,侵删请联系页脚下方联系方式。

2.《114根据姓名查手机号,干货看这篇!上海114代叫出租车启动公测,灵不灵?记者体验了一下》仅供读者参考,本网站未对该内容进行证实,对其原创性、真实性、完整性、及时性不作任何保证。

3.文章转载时请保留本站内容来源地址,https://www.lu-xu.com/lishi/2053996.html

上一篇

108颗佛珠的含义图片看这里!写的真好!108颗佛珠,每一颗都有不同的人生寓意

下一篇

【4000年前文字食谱】食谱收藏|令人忍俊不禁!被批判为“毒草”的《菜谱集锦》第二集

114根据姓名查手机号看这里!上海114代叫出租车启动公测,灵不灵?记者体验了一下

114根据姓名查手机号看这里!上海114代叫出租车启动公测,灵不灵?记者体验了一下

114根据姓名查手机号相关介绍,今天是重阳节,上海老年市民有好消息。从10月14日开始,上海市出租车统一平台“新政旅行”和中国电信联合推出的114台出租车模式启动公示、试运行阶段、服务时间为每天7点到19点。 灵不灵?记者体验了一下...

【114根据姓名查手机号】专题今日起上海市民打114可叫出租车,记者跟随90岁老人体验

【114根据姓名查手机号】专题今日起上海市民打114可叫出租车,记者跟随90岁老人体验

114根据姓名查手机号相关介绍,澎湃的新闻记者陈一新。 老年人打车一直是“大难”,对于不使用智能手机的老年人来说,网络约会车是不可逾越的“数字鸿沟”。 在家打114就能叫出租,是否方便不少? 澎湃新闻记者从上海市出租车统一平台“申程...

【114根据姓名查手机号】长泰:漳州正式开通114移车通知服务啦!以后就方便了

【114根据姓名查手机号】长泰:漳州正式开通114移车通知服务啦!以后就方便了

114根据姓名查手机号相关介绍,经过68日试运行,今天泸州市正式开通了114动车通知服务!这件事不仅有效地解决了老百姓出行、社会关注的老大难问题,而且更加方便了民利民! 越来越突出的老板困难:求助转移汽车。 近年来,长停车数量猛增到...

114根据姓名查手机号,干货看这篇!长泰:漳州正式开通114移车通知服务啦!以后就方便了

114根据姓名查手机号,干货看这篇!长泰:漳州正式开通114移车通知服务啦!以后就方便了

114根据姓名查手机号相关介绍,经过68日试运行,今天泸州市正式开通了114动车通知服务!这件事不仅有效地解决了老百姓出行、社会关心的老大难问题,而且更有利于民利民! 越来越突出的老板困难:求助转移汽车。 近年来,长停车数量猛增到5...

114根据姓名查手机号看这里!如何查别人手机号码?查询手机号的机主姓名

114根据姓名查手机号看这里!如何查别人手机号码?查询手机号的机主姓名

114根据姓名查手机号相关介绍,随着通信时代的不断发展,联系一个人并不像以前那么困难。现在每个人基本上都有一部手机,有些人甚至有两台或三台。 通过 手机号 找到一个人是非常的简单的,但有的时候我们将别人的手机号忘记了,或者暂时还不知...

114根据姓名查手机号专题之【网络诈骗之你、我应该知道的知识】m

114根据姓名查手机号专题之【网络诈骗之你、我应该知道的知识】m

114根据姓名查手机号相关介绍,[小心不要冒充公检法司机] 2018年12月12日,我市市民张女士在家里说:“你的电话已经欠费了。我们准备给你停机时间。如有疑问,请按“9”选择人工服务。 ”李女士不假思索按了“9”键,电话被转接,一...

【114根据姓名查手机号】【网络诈骗之你、我应该知道的知识】m

【114根据姓名查手机号】【网络诈骗之你、我应该知道的知识】m

114根据姓名查手机号相关介绍,[小心不要冒充公检法司机] 2018年12月12日,我市市民张女士在家里说:“你的电话已经欠费了。我们准备给你停机时间。如有疑问,请按“9”选择人工服务。 ”李女士不假思索按了“9”键,电话被转接,一...

关于114根据姓名查手机号我想说外地乘客乘坐武汉公交遗失钱包,工作人员拨打114找到失主

关于114根据姓名查手机号我想说外地乘客乘坐武汉公交遗失钱包,工作人员拨打114找到失主

114根据姓名查手机号相关介绍,楚天都市报12月8日新闻(记者刘闪通讯员白慧星派)河南光山县的一名女性来韩购买商品,在乘坐212路公交车时不小心丢了钱包。 公交司机将钱包上交后,线路管理员根据失主身份证,拨打114查询到失主所在的社...