他们的身影穿梭于游戏开发、测试、上线和用户反馈等环节。有些时候，它们甚至还能再反过来指导项目组修改。
得益于此，整体流程反馈周期已从月、周缩短至日。下一步，它们将挑战以“小时”为单位的敏捷反馈周期。
倘若完成上述挑战目标，项目组便能即时洞察设定、数值是否满足用户需求，进而提升产品生命力。
他们，在腾讯游戏内部被称为公共研发运营体系CROS（Common R&D and Operation System）。用时髦的话来讲，也就是大家经常谈论的技术中台。
2019年，在游戏开发者大会（Game Developers Conference，简称GDC）上，CROS首次亮相。这是腾讯游戏技术中台品牌正式对外界曝光，向全球游戏从业者介绍腾讯游戏研发和运营方面的技术能力。
腾讯互娱副总裁 崔晓春
“CROS的原则是不做游戏，只提供技术能力，这是我们的基础。”腾讯互娱副总裁崔晓春告诉竞核。
咋一看，CROS很年轻，面市至今才不到两年。实际上，它所承载的公共技术差不多已有十几年历史。
技术中台完善工具箱
可以这么说，腾讯游戏公共技术发展史，就是腾讯游戏从无到有的横切面。
2003年，腾讯代理第一款游戏《凯旋》，正式涉足网络游戏市场。五年后，也就是2008年，腾讯拿下《DNF》代理权，开始在游戏市场崭露头角。
这期间，腾讯游戏先后尝试自研《QQ幻想》《QQ堂》《QQ三国》《QQ飞车》等产品。
据悉，03年做《QQ幻想》大型MMORPG游戏后，腾讯内部很多团队开始跟进大型游戏。
为降低团队研发风险和提升研发效率，复用《QQ幻想》的技术体系，于是腾讯成立研发部架构组和基础研发组，启动研发游戏公共技术。
像好友、聊天、排行榜、排队等，这些都是公共能力，无需每款游戏重写一遍。一旦将这些公共模块沉淀下来，可以预见会大幅提升研发效率。
如果对应人类发展简史，大致上腾讯游戏技术史历经四个阶段：石器时代、青铜时代、铁器时代、工业化时代。
《QQ幻想》便是石器时代过渡到青铜时代的典型案例。核心诉求，在于积累游戏研发中的各种基础功能组件。
进入到铁器时代，最鲜明的特征是技术中台初步形成。
要知道，每款游戏底层都有微服务框架、数据层和传输层。以往的做法是，为每款游戏搭建一套。这就像造烟囱一样重复堆砌技术。
“我们将这些烟囱尽量整合成一个技术中台。”崔晓春告诉竞核，“这些能力提供给工作室，进一步提升他们的效能。”
他强调，游戏技术链路非常长，工作室项目组不可能什么都自己做。最好的方式是，CROS提供公共技术能力，游戏开发技术难点，大家配合协同攻关。
目前，腾讯游戏技术中台提供的能力包括：研发能力、运营能力。
展开来讲，前者有动捕内容自动化生成、DCC 工具链、公共研发组件、分布式MPM物理仿真、游戏测试平台WeTest等。后者有，游戏安全与反外挂ACE、游戏大数据平台iData、内容生产与推荐系统等。
以MPM物理引擎为例，游戏中每次雪崩和下雨，跟电影画面表现相差无几。如果美术一笔笔地画，就算基于粒子系统，效率不高暂且不说，就时间而言也根本耗不起。
驶入工业化中后期
很明显，通过搭建上述游戏全周期技术，大幅加速了游戏创意产品化进程。
“我觉得腾讯游戏技术端，目前应该处在工业化中后期阶段。”当被问及，腾讯技术现处于何种阶段时，崔晓春坚定地说道。
竞核把游戏工业化划分为三阶段：第一阶段、积累整合中台化；第二阶段、3A、物理、供应链；第三阶段、AI人工智能化。
工业化阶段，很多业务都是基于中台系统。竞核了解到，腾讯游戏一直围绕CI（continuous integration）持续集成、CD（continuous delivery）持续交付、CD（continuous deploy）持续部署三大环节来打通内部研运。
如游戏版本发布时处在CI环节，项目组会采用蓝盾CI；测试时，会有WeTest测试工具；运营时，会有蓝鲸智云DevOps平台、游戏大数据平台iData。
进入工业化时代，游戏研运的典型特征是AI人工智能化
举个例子，除了BOT AI，过去像QQ斗地主等棋牌游戏的残局模式，如果人工手动设计关卡，单天产出非常有限。
眼下，通过AI单天可生成成千上万种不同的组合，而且是不同难度级别的关卡。这极大提升了策划效率。
目前，AI已深入应用在腾讯游戏研运各个维度，比如美术DCC供应链上自动化磨皮、场景自动化生成，基于大数据的自动化运营等。
不过，崔晓春坦诚，腾讯游戏在工业化阶段仍未做到最好，未来还有很大的提升空间。
他说，在美术工具链流程里，还有很多可以通过AI 来提升效率和能力，比如实时展现一个雪崩现在就做不到，只能离线地计算。
概括地说，工业化目的即为提升生产力。众所周知，生产力三要素包括生产资料、生产者、生产对象。
在游戏行业中，生产资料工业化，是指工具化、工艺流水线化、AI化。
生产者工业化，是指明确分工，包括公司内、公司外（资产外包、美术设计外包、策划设计外包）。这会极大地考验游戏研发公司的整合和标准化能力。
至于生产对象工业化，也即中台核心积累的各种库，如材质库、模型库、设计素材库等。
《资本论》中指出，生产力决定生产关系，生产关系对生产力反作用取决于生产力发展的客观要求。
工业化提升生产力，生产关系势必也需要进行升级。
聚集到游戏行业中，生产关系对应的是升级中台、项目以及严格的项目管理模式。
未来趋势：云游戏、沉浸式互动游戏
归根结底，工业化本质上是给更大规模、高品质的项目提供加速的手段。创意作为游戏工业的灵魂，仍旧是重中之重。
去年，游戏市场涌现出了诸多有口皆碑的产品，如《黑神话：悟空》《原神》《赛博朋克2077》等。
它们无一例外都拥有丰富的世界观、精妙的创意。某种程度上，它们也是工业化的产物。
展望下个十年，5G、云游戏、AI乃至脑机接口等技术，或许能为玩家带来更好的多端同屏的交互，VR沉浸的游戏体验。
“千人同屏”“万人国战”的场面，无法消耗完尽的PVE内容，在这种玩家与游戏系统交互方式发生彻底改变的前提下，可玩性也会产生极其迅猛的转变。
过去两年来，游戏业界谈论最多的莫过于“云游戏”。它能让用户摆脱物理终端限制，实现跨端随时随地畅玩。
早在2016年，腾讯游戏便开始研究、积累云游戏技术。由CROS孵化的腾讯先游便是典型的代表。
“2019年云游戏只是一个概念，去年经过腾讯、网易和谷歌等行业伙伴的探索，已经能看到一些变化。”崔晓春告诉竞核。
他补充说，现在云游戏还只是探索阶段，离真正大规模普及和商业应用还有一定的距离，而终极目标是原生云游戏。
从《堡垒之夜》《Roblox》《我的世界》，跨端趋势愈发明显。除了增加免收渠道费的支付入口外，因为便捷，跨端还可以增加用户的活跃度。
进入云游戏时代，游戏运行在云端。也就是说，跨端将成为伪命题，云游戏的模式也会对游戏的研运模式产生重大的影响。
崔晓春认为，云游戏可分为三阶段：第一阶段是传统游戏云化能玩；第二阶段是降成本提升体验；第三阶段是通过多机多核的计算能力，计算很复杂的场景，让原生云游戏玩法与内容呈现出来。
举个例子，在直播场景下，玩家看主播直播游戏，顶多能发发弹幕、连连麦。如果梦泪攻击高地，他只能自己玩，玩家不能跟他一起。
在云游戏时代，这一场景将被改观。主播可邀请玩家，替他操作或者跟玩家一起推高地。交互性、沉浸感显著提升。
另一种云游戏场景，即虚拟和现实无限接近，如《西部世界》《头号玩家》。
摆脱本地终端算力限制后，云服务器就像一台“超级计算机”拥有运行完整游戏世界的能力。
“沉浸式互动游戏会取得很多突破，也可能会成为一种趋势，这种情景需要集群渲染能力。”崔晓春说。
跟中国市场一样，海外巨头已悉数参战云游戏，且不断学习F2P模式。而中国游戏厂商，则默默地补课加强工业化能力建设。
竞核认为，眼下中美游戏工业正从东西两极往中心靠拢，最终将趋向一致。
崔晓春说，如果真以工业化来衡量，国内游戏工业参差不齐，有些在蒸汽机时代，有些在接近自动化生产阶段。
末了，他补充道，但小米加步枪，仍然有机会战胜工业化很强的国家，也会出圈。
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