【什么是发育宝】新元发育报为“猫粮”事件道歉。已经下架，停止销售相关商品。

4月10日，身份发育保管就“猫粮”事件发表了道歉声明。表示，积极收集相关产品样品，送到合格的第三方检查机关进行检查。联系国内兽医大学、各种猫科诊疗机构、专家，让他们尽快找到真正的原因。“但是不管问题是不是猫粮引起的，

新元表示，已向相关客户通报下车事实，并停止了该商品的销售。调查各种原料的安全性，委托合格的第三方检验机构全面检查公司的原料使用情况，联系所有原料供应商调查可能的因素。全面检查所有产品风控数据、质量控制部署记录。

新元还补充说，如果购买身份“猫粮”产品的顾客有疑虑，可以联系新元的售后客服，无条件退款或更换其他产品。