【开宠物用品店需要什么条件】新人开宠物需要注意什么？

既然问了这个问题，我就把你当成准备开店的准店长。

告诉你一个事实：如果一开始先泼冷水，喜欢宠物，那就是不能做好宠物店，养宠物的经验不能作为开店的参考。因为正规宠物店的美容服务、医疗服务、员工管理、选品、供应链、仓库等是庞大的系统，所以家里养了一两只。

如果决定建立宠物店，请不要马上开始，问几个问题。

第一，我可以负责任地告诉你，未来三年是否准备做宠物，开店过程中会遇到各种坑。如果没有坚定的信念，心态很容易崩溃，在困难时期能否坚持下去是决定成功与否的关键因素，所以不能选择喜欢的宠物商店。更重要的是坚定的信念。(大卫亚设，Northern Exposure，动物名言)保持长期主义的心态是做好工作的前提。

第二，自己的家人是否支持，根据中国的传统思想，一些成年人亲切地把狗或猫变成了“小畜生”，认为宠物行业本身不是什么大事，可能会有矛盾心理。如果家人不同意，在经营过程中就无法避免来自无法抵抗的内部的抵抗，有时家人的全力支持会帮助你。

如果上述都很容易解决，就可以着手准备自己的宠物事业。(威廉莎士比亚，宠物，宠物，宠物，宠物，宠物，宠物，宠物)。

宠物产业实际上与人相似，但现阶段的发展与人类消费市长/市场细分的精细程度不同，宠物店通常在宠物整个生命周期的各种服务、衣食住行、生老病死都可以出现在同一个店里。这在人类的消费市场上几乎是不可能的事情，所以经营宠物店需要掌握的技术和运营思路。(莎士比亚、宠物、宠物、宠物、宠物、宠物、宠物、宠物、宠物、宠物、宠物)。

开店之前，首先要认识到宠物行业的本质属性。任何宠物店都有商超和服务的双重属性。比如711、丹尼斯这样的商超卖场、名创优品这样的生活超市、优衣库这样的服装卖场都属于商超属性。不管你经营的超市装修多么豪华，都要卖可口可乐。

二、服务属性(如宠物美容服务)是门槛极低的宠物服务。去美容学校训练几个月，可以解决市场上80%以上的洗衣美需求，甚至只要给宠物洗澡就能开门，不能告诉主人自己的感受，整个服务过程体验感的优劣难以衡量。使用的沐浴液是否适合宠物，密马手法是否对宠物无害，这与人的美容水疗店截然不同。

人的美容院、理发店、Tony老师可以在服务过程中与你互动，不断了解顾客的需求，通过持续的积极反馈得到满足，因此顾客将被引导到良好的服务体验。大卫亚设，《Northern Exposure》(美国电视剧)，Light)但是，很多宠物服务直接在顾客面前呈现结果，顾客无法感知体验过程，美发师在很多情况下都是工作后解释，这本身就让顾客觉得自己在推卸责任。在下一个过程中，我们将为客户提供具体的解决方案，以提高服务温度，并帮助客户检测。(大卫亚设)。

当宠物商店明确是由商品和服务组成的商业综合体时，才算是真正准备好了。

本课程将从经营角度、投资角度、客户角度、宠物角度说明开店过程中需要的各种运营逻辑和管理方法，帮助您在短期内开店、开店、开店、开店等。

那么，如何学习这门课程呢？

用纸笔学习只是机械地背诵，更多的是需要结合自己发生的事情，或者假设可能出现的问题，尝试通过课程中所说的内容来解决问题，解决问题的过程就是学习的过程。(你知道吗？)。

例如，在开店之前，如果不了解宠物产业，就要问几个问题。宠物产业未来增长怎么样？我如何能乘坐这辆公共汽车？如何判断我所在的城市和地区是否有机会？如何分析自我，知道我能抓住这个机会吗？如果我开店，应该在哪里开？如何找到合适的商店？等等，在开店之前，这些问题，你必须列出来，形成形式，用问题学习，这是最有效的方法。

如果你已经是店长，在经营过程中遇到了很多问题，同样可以使用这种方法。比如，进口的产品买不好，不能退货，压库存怎么办？美容师来回顾客每次抱怨服务不标准怎么办？年轻员工工作不努力怎么办？顾客来一次就不来，怎么办？想要拓客，但是不知道该怎么做活动，该怎么办？看到别人做社区，我也想做，怎么办？

这些都是实际操作中出现的各种问题。同样，可以提前准备这些问题，也可以尝试性地制定解决方案，在下节课进行对比。如果过程的方法能给你灵感，立即着手，做的话就有机会。完全没有机会不那么做。

当然，如果这些问题已经可以解决，就以旁观者的心态审视这个过程，看看别人是怎么解决问题的，也许会有新的启发。(大卫亚设)。

最后，谈谈这个过程的总体思路，提出问题的解决，虽然这是贯穿整个过程的主要脉络。

是更重要的是问题的主线，课程中所有涉及到的问题，都只为解决两个大的课题：

生存和发展

生存问题是盈亏平衡的问题，想做到盈亏平衡，需要找到一个敲门砖，这个敲门砖能够带来稳定的利润率和现金流，也是能够让客户最为认同的主营业务，如果没有这个敲门砖，什么都做，可能最后什么都做不好，因为做不好的业务很容易被隔壁老王替代，客户不会考虑你是否被绿，谁的服务到家，谁的产品性价比更高，就会去，敲门砖是盈亏平衡的重中之重

宠物行业目前所涉及的板块有很多，你需要的是根据自己现有的实力，来评估各个板块进驻的成本，如果你是一个没做过宠物行业的新手，那么更需要找到一个属于自己的敲门砖，找一个最有把握的业务板块，你可以找一张白纸，在左侧写上优势，在右侧写上劣势，这样可以帮助你更快速的盘整你现有的资源和实力。

其次，想发展，就需要开拓额外的增长点，也就是增量空间，比如现在你的商品业务每个月做到3W，利润率维持在30%，再往上会变得异常艰难，就说明宠物商品业务板块你遇到了瓶颈，通常你能想到的解决方案是：要么革新你的产品结构，要么寻求新的产品，但是你会发现，过了几个月，又会遇到同样的问题

时刻谨记，发展是动态的，此时要做的不是商品的问题，而是客群的问题，商品自带的销售属性是整个市场红利带来，但是这个红利是否能够落到你的头上，这是另外一件事情。

此时可以尝试在渠道上挖掘新的增长点，比如在社群中卖货或者直播带货，也可以尝试进行商品的跨界组合，比如宠物食品配上智能家居用品来解决客户日常养宠的烦恼，而不是仅仅作为一个卖粮食的。

当然以上发展的问题，需要你找到目前你的瓶颈，并且务实一些，在没达到盈亏平衡的之前，谈发展就是在耍流氓。

最后再次强调一下，开宠物店你要清楚要做什么，但更重要的是如何做，相信市面上有很多课程都会告诉大家门店运营应该做什么，比如要做个规章制度，要做人员的薪酬管理，要学选品，要制定洗美的标准，列了一堆应该做的事情，大家听了之后点头称赞，但是回到店里却无从下手，这是因为没有告诉大家如何做，列了一堆的框架，但是没给具体方法，白白浪费了精力和金钱