央视揭蟹卡套路 事情经过真相揭秘！

央视新闻:吃螃蟹的好时机。一只被鲜花捆绑的大闸蟹成了市场的宠儿，各种蟹券和蟹卡满天飞。但是商家的营销套路让消费者一次次吐槽。

记者:你觉得交流过程麻烦吗？

消费者:我不知道如何使用那种先进的设备。感觉不方便。我需要预约，然后登录。感觉它发的实物和蟹卡上的不一样。感觉是买家秀和卖家秀。

记者:如果螃蟹不好，你会向客服投诉吗？

消费者:不，太麻烦了。

以“蟹、券、卡”为关键词，记者在几大电商平台上搜索，找到了各种蟹、蟹卡，卡上一般都用大黑黑体标注着1888、2688、3588三个字。乍一看，大家都会觉得这就是蟹卡的价格。难怪有人会说买不起。仔细观察就会发现，这些数字旁边往往有一种“类型”，这就是奥秘所在。原来这4位数字代表的是礼券型号，而不是实际售价。

记者测试了几种不同类型的蟹卡，其中包含四对公蟹和母蟹，共八只蟹。这些标有“2688”、“3588”字样的蟹卡，往往一两百块就能买到，有的商家还会发优惠券。转换后，有些蟹卡只要几十块钱。常年经营大闸蟹业务的业内人士表示，这种做法是为了投资市场。

蟹卡商家有接货套路，难出货，拖蟹细

低价销售吸引消费者。一旦下单，蟹贩子的第二个套路就来了，叫做“交货往往不可能”。在调查过程中，记者遇到了什么是“一卡在手，一蟹难求”。

记者花了138元在某电商平台的一号店买了一张1888的蟹卡。下单后第三天，记者收到商家的蟹卡，上面注明了三种取货方式，电话预约、网站预约、微信取货。记者开始一个个尝试，连续三天打电话预约人工专线，每次等待时间超过3分钟，但电话始终无人接听。在此期间，记者试图在网站上预约，在微信上提货，结果都显示“所有预约都在最近52天内完成”。记者无奈回到电商平台联系卖家，反映提货困难。

客服说可以帮记者加个塞子，等20天左右，10月底提货。最后，恭喜记者正确选择了自己的产品。当记者问“是不是其他店没有发货日期？”，客服说有的根本没有发货日期。发货这么难，是大闸蟹产量不够，供不应求吗？

据专家介绍，尽管今年洪水等客观因素，总产量仍能满足市场消费需求。既然如此，为什么送货这么难？

李先生:其实是为了降低成本。一般情况下，十月一号之前，质量不太好，所以招标。快递出去的时候很容易死。如果早点送，成本会高一些，所以螃蟹以后会便宜一些。

套路三:螃蟹细绳沾水，补两斤

除了预约和延迟发货的困难，如果最后有人成功提货，还有第三招:“纸上谈兵，感觉少了”。记者在对几家电商平台买家的“后续评估”中发现，反映最频繁的问题是大闸蟹缺斤少两。

消费者吐槽，绑螃蟹的绳子比筷子还粗，用水泡过。对于标有4对的螃蟹，绳子有一对或两对。据业内人士介绍，这也是蟹卡券中最直接、最容易操作的地方。

其实早在十几年前，阳澄湖的大闸蟹养殖者就开始使用蟹券和蟹卡，最早是为了方便消费者，想吃的时候或者送人的时候使用，可以随时电话兑换。商家也将有一个销售额的估计，这将减少交货或货物保留的问题。但是逐渐被一些商家引走，成为赚钱的手段，造成消费风险。

据专家介绍，蟹券是典型的预付费消费。近年来，中国消费者协会收到的投诉显示，预付费投诉数量众多且难以解决，蟹券和蟹卡比普通预付费消费风险更大。

通过推迟交割期，控制交割比例，商家可以形成资金存款。据报道，如果没有商家的积极干预，每年约有20%的持卡人不会提货，这无形中为商家提供了存放资金的机会。