家住溪美长安街的市民杨先生,查询今年自家5月份至10月份的用水量每个月都是正好20吨,自家的水表又是黑乎乎一片看不清,杨先生心中不禁存有疑惑,到底是纯属巧合还是抄表员敷衍了事呢?
事件连续5个月用水量都是20吨
11月初,家住溪美长安街的杨先生接到市自来水公司的催款信息,请杨先生缴纳所欠的水费。于是杨先生来到营业厅缴费处缴费,顺便打印出自家5-10月的用水量清单,发现这5个月的用水量都正好是20吨/月。“我用电子秤称着用水都未必如此精确吧”,杨先生心想,抄表员到底有没有如实地记录呢?
“我问过抄表员,抄表员承认由于水表表面黑乎乎的看不清,他就估摸了一个数字填上去。”杨先生说,他看过自家的用水表,怀疑抄表员没有如实填写。
11月13日,杨先生还收到市自来水公司要求更换水表的通知,要求3个工作日内到医保中心自来水管理处缴纳90多元的换表费,逾期将停止供水。“我家的水表没有坏,只是自来水水质差导致表盘看不清楚,只要清洗表盘即可,为什么要求我换表。”杨先生表示费解,水管使用多年,水管生锈也是导致水表上附着杂质变得模糊不清的原因,为什么要求市民更换水表,而市自来水公司不更换水管。
除杨先生外,杨先生楼上楼下的邻居大部分也接到更换水表的通知。
解释确实存在估读的情况
随后,记者致电南安市自来水公司。市自来水公司表示,已于上个礼拜为杨先生清洗水表。
“模糊不清的水表我们确实会估摸一个数字填上去。”相关工作人员表示,水表的使用年限是6年,目前正通知该片区使用年限已到、看不清用水量的用户换水表,更换旧水表时会将旧水表的数字做一次清理,双方确认水表读数,采取“多抄还,少抄补”的方式结算。
“水表是计量用的,使用超过6年的水表可能会产生用水量不准确或是表盘模糊的问题。”工作人员说,为了避免超过使用年限用水量不准确等问题,自来水公司一般不采用清洗表盘的方法,而是建议更换水表。
市自来水公司的工作人员表示,水表有使用年限,而水管却没有明确的年限规定,水管纯粹是运输水,除非损坏或是用户自费才会更换水管。
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