两天关于“央视评货拉拉女用户坠亡案”的热度非常高，该案件发生后，警方做了大量、细致的侦查工作，还原了案件经过，官方通报令人信服。悲剧起因于被害人车某某拒绝犯罪嫌疑人周某春的搬运服务和额外收费，而犯罪嫌疑人出于不满，抢接下一单业务，更改了行车路线。在被害人两次提出车辆偏航要求停车后，周某春未予理睬，甚至“发现车某某起身离开座椅并将身体探出车窗外后，周某春未采取语言和行动制止，也没有紧急停车”，之后悲剧发生。
针对通报内容，网上还出现一些似是而非的声音，比如个别人苛责被害人，“干吗非要自己搬运，让司机多挣点不行吗?”这种说法模糊了是非，有必要廓清。如果平台能够监管到位，如果司机能有基本理性和良知，一切本可不发生。平台发展不能以忽视安全为代价，而从业者个人也应守好职责规范，绷紧安全这根弦。
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