美容拓客方法 美容院常见拓客方式及案例分析

美容院招揽顾客的常见方式及案例分析

第一节美容院发掘顾客的常用方法

第一，广告客户:

广告是四大促销要素之一，广告的模式有很多，如电视、报纸、广播、杂志等。如何配合销售，如何投放广告，如何计算广告与产出的比例，都是很高深的学问。在有条件的区域市场，主要通过报刊杂志传播，已证明取得了良好的经济效益。然后，广告应该如何创意，应该如何投放，各种广告的差异效果分析等。

二、项目的特点:

毫无疑问，特色项目可以得到很多客户的喜欢，但好的项目也需要推广。别人不知道你的项目，就不是项目。

第三，新的和外来的产品被接受:

有朋友说产品效果最重要。不错，效果好是基础。如何让更多人接受还需要配合沟通推广活动。

第四，店内模式接受顾客:

依靠大卖场的大量客户，达到“先得月”的效果，无疑是一个不错的选择。

第五，前店后院模式接受顾客:

广义上的店面包括商场、大卖场、日化店、药店等柜台。，依靠大量来自专柜的顾客成为美容院的准顾客。

不及物动词客户的沟通和交流:

这种方式是降低广告成本的有效方式，达到四两的效果。

七、服务赢得客户:

良好的服务态度，会获得良好的口碑效果，达到接待客户的方式。

八、接受顾客的促销活动:

促销已经成为一门专门的学科，促销的基本方法应该根据不同的季节和地区环境使用不同的方法。

九、夹子接受顾客:

这也是降低沟通成本的一种方式，有可能设计出具有很大促销卖点的促销彩页和促销卡，供大家申请。

十、顾客成员:

它是一种促销活动形式，给予优惠以留住老客户，吸引新客户，使美容院和顾客达到满意的效果。

十一、商务区送小吃:

虽然这种方法很常见，但效果取决于卡的质量和设计，以及宣传内容的创意！

十二、送卡到户:

这种方法也很常见。最好的办法是降低打卡成本，比如让送水人员代替专送等。，但效果取决于卡的质量和设计，以及宣传内容的创意！

十三.知识讲座的接受者:

这种方法一般适用于那些高端客户，他们除了追求美丽，还渴望其他知识。美容院可以组织一些健康的、形象设计的、育儿教育等方面的，这些都是比较难操作的，有条件有资源的美容院可以适当应用。

十四.接待客户进行公关活动:

这种方法也很常见，看宣传内容的创意。

十五.客户联合推广:

与其他行业商家联合的模式成功与否，取决于执行力和可操作性！

第二部分重点介绍客户延伸方法

一、优惠日操作法是美容院可以经常或定期使用的日常操作方法之一。是指美容院设定一个特定的日子，在此期间，顾客在光顾美容院时，可以享受到比平时更多更合适的特别折扣，过了这一天，一切都会恢复原状。

使用这种方法的美容院很少，优惠日操作方法可以基于强规律性或随机性，固定优惠日操作方法和随机优惠日操作方法。固定优惠时间安排(老客户都知道)称为固定优惠日操作法。比如每个月的5号是特别优惠日，只要每隔5号，客户就可以在当天享受特别优惠，无需另行通知。

优惠日是根据当时美容院的经营和竞争的需要来决定的，称为随机优惠日经营法。在使用随机优惠日运营方式时，对于新店开业期间或竞争过于激烈时的竞争对手尤为有效。固定时间的主要意义是让一些老客户不流失。

1.优惠日运营法的具体操作措施:

美容院已提前确定每季度、每月或每周的一天或几天为客户特别优惠日(属于固定优惠日运营法)，在此期间客户可享受特别优惠或多种盈利和奖励机会。美容院把当天的优惠内容做成广告传单、条幅、海报、电视广告等。进行大量的宣传，从而鼓励目标客户在特别优惠的日子去美容院消费。

2.应用优惠日运营法应注意的几个方面:

优惠日选择的产品或物品可以结合美容院消费的产品和物品考虑，可以吸引大量游客，大大降低美容院的库存压力，就像服装行业的特卖一样。

选择优惠日的运营方式主要目的是针对竞争对手，所以最好不要选择对竞争对手有优惠的相同产品或项目，否则更容易走向恶性价格竞争。最好的办法是选择比竞争对手弱的产品，但如果只有价格战才能吸引客人，就要获得更多相关的支持，比如代理商或厂商的支持，这样竞争对手才能在短时间内以价格战的形式被击败，而不损害自身利益。

当美容院面临的主要问题是常客太少时，在优惠日使用流行产品或物品作为主要产品会大大提高效果，尤其是当竞争对手致力于利用当季流行产品获得高额利润时，这将对竞争对手造成致命打击，但也要注意同行的民愤。

除了时间和日期有限之外，在使用优惠日操作方式时，最好提供数量有限的优惠产品或项目。如果客户可以不受限制地享受任何优惠，都会给客户一种不稀罕的感觉，所以客户很难给予足够的重视和珍惜，更不会引起客户抢购。每个优惠产品和项目的限量供应可以根据产品或服务项目的易销售程度来确定。一般规律是，容易卖的小，难卖的中，普通的大。

优惠日宣传商法最好的方式是贴海报，挂广告条幅，在店前表演现场节目秀，配合大量散发广告传单，电话通知客户。如果选择电视等广告媒体进行大规模宣传，也要考虑美容院每天的最大接待量。如果客人来了之后得不到满意的服务，以后可能就不会再来了。

每个固定折扣日的时间不要太长。最好限制可以享受特别优惠的客户。比如对方必须是在美容院待了半年以上的客户，才能享受到一些特别的优惠。这样做的目的是为了避免一些客户在非打折日不光顾消费的现象。

二、老客户带来新客户:拓客的总体思路:一个美容院有100个老客户，一个有一个就是100个新客户。从目前的情况来看，集中老客户和新客户是美容院最有效的手段之一。

1.引入正规美容院客户有几个缺点:

五星、四星、三星美容师或最佳微笑奖、最佳服务奖、最佳礼仪奖、最佳才艺奖、最受欢迎奖等。